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像淘宝平台有淘宝客服小二一样，在拼多多平台也是有客服小二的，如果消费者和商家之间产生的矛盾无法解决时，就需要申请拼多多客服小二介入了，那么他在哪里呢?

大家一般全是在退款申请有纠纷案件的情况下，便会有小二干预的申请办理哦。

最先，店小二干预对商家店面有影响，商家商议愿意后，您必须退款申请，以后商家愿意退款申请，在3个工作日之内把款退回您的支付宝钱包上。

收到客户举报后，会第一时间将举报案子转交该服务平台有关工作员督查妥善处置，对于此事，拼多多表明经核查后会办理全额的退钱的。

拼多多怎么联系客服?

拼多多官方网客服电话为：4008822528，客服时间为9:00-20:00。

我还为大家收集了4种联络到拼多多客服的方法，期待对大家的买东西日常生活带去协助：

1、在宝贝详情里边点一下“客服”可立即联络店家;

2、在订单信息里边“联络商家”;

3、进到拼多多用户中心，我的消息中也可联络到“拼多多官方网客服”;

4、检索关心微信公众平台“拼多多”，进到微信公众平台，点一下右下角按键“服务平台服务项目”，挑选“线上客服”，点一下电脑键盘图标，在提示框内请输入的难题，客服会尽早给你解释，客服时间为9:00-24:00。

拼多多有什么作用?

它是一种全新升级的网上买东西方式，是真实实际意义上的团购价。客户根据进行和朋友，亲人，隔壁邻居等的拼团，以更低的价钱，拼团选购高品质产品。

大家的初心非常简单：凝聚力大量人的能量，用更低的价钱购到更强的物品。大家深层次最根源的经销商，进到销售市场第一线，甄选最可靠的产品。大家在意每一个客户的意见反馈。客服精英团队昼夜守候，务求第一时间解释疑惑。

大家期待拼团是一种生活习惯，可以拉入您与身边人的间距。大家做为一个服务平台，会帮你筛选各种各样店面，确保供您挑选的全是各大网站最低价位。大家会不定时执行举办最受欢迎的主题活动，0.01元您能在这儿购到各种各样高品质产品。

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各位拼多多用户们，如果你和商家之间产生的矛盾，那么可以先和商家进行协商，一旦无法协商出结果的话，就请申请拼多多客服小二介入吧，他们会公平公正的判断。

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