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8月18日，支付宝市民中心再添新功能：沈阳市民可通过支付宝查询个人养老保险账户基本信息和缴费明细。这是继公积金查询、电子医保卡申领、刷支付宝乘地铁之后，今年支付宝市民中心面向沈阳市民推出的又一项重磅服务举措。统计显示，支付宝市民中心目前已向沈阳市民提供22大项230余类公共服务。

沈阳人上支付宝可享22大项230余类公共服务

同日，由中国经济信息社、中国信息协会和中国城市规划设计研究院联合发布的《中国城市数字治理报告（2020）》（以下简称“《报告》”）显示，沈阳地区数字治理水平居东北各市前列， “一网通办”“一次都不用跑”等数字化公共服务正在不断增加沈阳居民的幸福感和获得感。

历时四年多，数字治理“从无到优”

城市治理已经进入以数字化治理为标志的2.0时代。作为东北地区中心城市，沈阳在东北各城市中城市数字治理水平最优，市民数字生活满意度遥遥领先其他区域内城市，显示出城市数字治理能力的提升直接惠及市民。

早在2015年10月，沈阳市政府与阿里巴巴集团签署全面战略合作协议，双方在互联网 民生服务、金融、云计算、物流仓储、医疗卫生、交通出行、创业就业等领域展开全面合作，共同推动沈阳“互联网 ”多领域发展。

2016年4月起，支付宝“城市服务”（现升级为“市民中心”）入口面向沈阳市民开放，首批提供8项民生服务。在当时进行的一项最希望“城市服务”提供的内容的调查中，直接刷地铁、公交，在加油站直接扫码付款等都在市民的心愿清单上。四年多以来，沈阳数字化公共服务步伐不断加快，上述市民愿望一一实现。统计显示，截至目前支付宝市民中心已推出交管出行、医疗卫生等与市民生活紧密相关的22大项230余类各项公共服务，以前需要走马路办的事儿，现在在网路上都能搞定，一部分以前走马路办不了的事儿，现在在网路上也能搞定。

阿里巴巴云智能战略总监张影强表示，过去20年，阿里巴巴沉淀了一套系统化服务消费者和企业级客户的能力，令阿里巴巴在助力城市数字化过程中具备天然优势。未来，随着更多数字化服务的推出，企业和居民可以像逛淘宝一样在网上享受城市服务的更多便利。

数字生活增加市民幸福感和获得感

公共服务数字化的普及，极大增加了沈阳市民的幸福感和获得感。作为东北首个开通地铁的城市， 本月7日开始，沈阳四条地铁线路、103个站点全部支持支付宝扫码支付。从当天起至8月23日期间，沈阳乘客在支付宝APP首页搜索“024”或扫描活动二维码，就可领领取专属出行消费券，最高10元。

在沈阳消费季活动中，多个城区通过支付宝精准投放消费券，不仅体现出数字治理的优势，更有效带动了小店经济回暖，可核销消费券的小店营收比发券前一周平均增长73.4%。

数字治理新赛道为沈阳带来新机遇

数字治理是城市治理2.0阶段，是未来发展方向。《报告》认为，我国城市数字治理水平仍然存在区域发展不平衡的情况。总体来看，样本城市的数字治理水平总体偏低，均值仅为0.2799，且各城市间的差异较大。

不久前，《沈阳市构建行权治理体系推进数字政府建设实施方案（2020-2022年）》正式出台，沈阳市提出进行数字政府建设，构建行权治理体系，推进政务数据资源有序共享开放。

《报告》认为，数字化为城市竞争开辟了新的赛道，及时抓住机会可实现城市治理上的跨越式发展。与此同时，随着数字治理时代的到来，传统二三四线的概念可能会被打破，主动抓住数字治理契机，便可谋求跨越式发展。

记者 : 刘大毅

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