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对于ofo押金退还,如果消费者线上拿不到退还的押金,可以要求企业线下继续退还。据媒体报道,从目前的情况来看,押金当场退还还算顺利。共享单车企业跑路,消费者索要基础押金无望,挪走单车存在法律风险。同时,2019年1月1日起施行的《中华人民共和国电子商务法》对通过网络平台退押金做出了相应的规定和救济措施,这也将有力推动自行车共享领域退押金难的问题。

Ofo小黄车怎么退押金?

退还押金有法可依走依法维权道路是最好选择 ofo的问题目前是网络上的一个热点问题。在此,笔者仅就企业退还押金的义务,从法治的角度帮网友解读维权的道路。押金的合同关系终止时,出押人有权请求受押人返还押金或已扣除损害赔偿后的余额。对于租赁共享单车来讲,完好的返还所租车辆是消费者的义务,而返还押金也是企业的义务。

对于ofo退押金问题,如果消费者无法从线上获得退还的押金,可以要求企业线下继续退还。当下,消费者可以到ofo小黄车总部北京中关村互联网金融大厦办理。据媒体报道,从目前了解情况看,现场退押金还算顺利。目前,相关部门已出台了关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导建议,明确规定企业应建立完善用户押金退还制度。

同时, 2019年1月1日开始施行的中华人民共和国电子商务法,对于通过网络平台退还押金事宜,专门做了相应的规定与救济措施,也将会大力推动共享单车退押金难的问题。只不过这部法律可能很多网友还不知道,在此也算做个普法宣传。最近网上还传着一个假冒外国人顺利退还押金的帖子,笔者要提醒的是,即使有这样的案例可能只是个孤例,当下已经有开始施行的法律,走依法维权道路才是最佳选择。

小鸣单车不退押金怎么办?

不止小鸣单车,目前公开已知的有6家共享单车企业倒闭,据芝麻信用提供的数据,粗略统计造成用户押金损失已经超过10多亿元。有用户为了止损,将共享单车搬回家。共享单车似乎认同这种解决办法,酷骑公司前CEO高唯伟曾表示,酷骑单车的造车成本是650元,能够覆盖298元的押金,大不了一人一辆骑回家。但这一行为存在法律风险,有法律人士认为,由于目前小鸣单车酷骑小蓝单车等经营主体尚存续,其名下的共享单车仍然拥有产权,用户搬走其单车或将侵犯两家公司的财产所有权。

并且,由于单车成本超过300元明显高于押金数额199元,所以用户搬车的性质容易定性为财产侵占而不是止损行为。对于押金问题,2015年国家工商总局出台的侵害消费者权益处罚办法将预付款安全问题纳入到消保法保护范围,但仅规定了不退还消费者预付款的商家,要承担消保法第56条责任,即罚款停业整顿和吊销营业执照。

平台一旦出现退押金难,也就到了破产边缘,罚款等行政处罚对其已无法产生任何影响。在实际操作中,也有律师号召未能退回押金的用户以数千人规模通过消协组织发起公益诉讼。不过在中消协最近的一次专题座谈上,共享单车押金难退是否适用公益诉讼,权威专家间仍有相当大的分歧。共享单车企业跑路,对于消费者来说基本押金讨要无望,搬走自行车又存在法律风险。

那我能做什么?现在只能亡羊补牢,建立自行车共享中押金的监管机制,防止企业将押金挪作他用。曾任国家法官学院副院长的法学专家曹三明表示,尽快制定有效的第三方监督法律制度势在必行。前几年有些银行出台了一些规章制度,但是没有执行。水平低,执行力不强。预付款保证金第三方监管的规范性文件至少应是行政法规。

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