淘宝商家保障在哪里-有哪些保障方式(淘宝商家保障在哪里-有哪些保障内容)-东辰安华生活网

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淘宝商城非常重视消费者的购物体验，推出了一系列淘宝商家保障服务。淘宝商家开店后也需要设置淘宝商家保护。那么淘宝商家保护设置在哪里呢？内容是什么？

1.一对一对三服务

一赔一三服务是指卖家在承诺消费者权益保护服务的基础上，根据店铺主要品类自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体来说，当买家使用支付宝担保交易服务购买支持“假一赔三”的商品，签收后认为商品为假货，与卖家协商未果，买家有权在淘宝规定期限内发起维权，申请“假一赔三”赔偿。淘宝网判决淘宝买家赔偿申请成立的，卖家应当将实际支付的商品价款返还买家，并增加赔偿其损失。增加的赔偿金额为买家实际支付商品价款的两倍，并承担维权涉及商品的所有物流费用。

2.质量承诺

卖方承诺独立向买方提供的特色服务之一。卖家承诺商品质量。自收到商品之日起至收货确认之日止，如果买家发现商品材质或质量与网上描述不符，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝规定的期限内发起维权，申请“质量承诺”赔偿。淘宝根据商品的质检结果做出判断。如果判定买方的赔偿申请成立，卖方应返还买方已支付的货物实际价款，并增加约定的赔偿。

3.交付时间承诺

卖方承诺独立向买方提供的特色服务之一。卖家向买家承诺货物的发货时间，买家付款后，在约定时间内发货；未按约定时间交付货物的，支付货物实际成交金额的5%，最低不低于1元，最高不超过30元。

4.回报承诺

卖方承诺独立向买方提供的特色服务之一。卖方向买方承诺退货服务。从收到货物之日起至卖方承诺的保证时间，货物符合约定状态。如果买家对购买的商品不满意，可以申请无理由退货。退货和首次投递过程中产生的邮费由承办人按承诺承担。

5.把它送到损坏的电梯。

淘宝是卖家承诺独立向买家提供的特色服务之一。卖方应对商品的收货状态做出承诺。自收到商品之日起至卖家承诺的保修时间内，如发现商品在运输途中损坏，买家可申请将部分损坏商品送去促销；卖方承诺提供一次推广配送服务，推广配送的物流费用由约定方承担；如果促销后商品仍有损坏，卖家会提供退款服务。

以上内容，为您介绍几种常见的淘宝商家保障服务。当然除了这些保障服务之外，还有很多其他的服务是提供给消费者的，所以目前消费者的体验感是在不断上升的。