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1.如果有线电视盒子出现故障，原因有很多。一般来说，有线机顶盒不是高端设备，出现问题很正常。所以首先要自己检查简单的问题，在最短的时间内解决。

2.机顶盒分为：自己购买，与宽带运营商签订合同的，自行负责购买。如果是运营商提供的，自然损坏，只要你保修；

3.电视盒子坏了。第一步，检查机顶盒是否真的坏了。我们可以插拔智能卡，或者重启机顶盒(5-10分钟)，因为机顶盒用久了会烧坏死机；

4.如果自己购买的机顶盒确定坏了，可以在保修期内拿到店里维修。如果是过保，也可以拿去修，但是要交钱。如果太贵，不如买新的；

5.如果是运营商提供的，那就很方便了。拨打保修热线，魏师傅将为您更换机顶盒。一般来说，可以直接替换；

6.对于自己购买的机顶盒，如果出现问题，有技术的朋友可以自己维修；如果是宽带运营商提供的，一定要找他们维修，否则会造成不必要的麻烦(比如押金不退)。

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