淘宝上保修运费谁来承担(淘宝的三年质保寄修的邮费谁出)
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我们在淘宝上买东西后,有些商品是有保修期的,但是保修期内会有运费,所以这个时候不知道运费是谁的。在这里,我给大家详细介绍一下这个运费的规则。学过的朋友来看看吧!
如果您购买的商品存在质量问题,您可以依据第二十四条第一款的规定进行维权:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,购买者可以按照规定申请退货或者要求更换、修理。依照前款规定退货、更换、修理商品的,经营者应当承担运输等必要费用。
淘宝保修运费规则:
1.如果买卖双方达成退款协议,但不同意淘宝退货运费,则需要按照发货的方式承担运费。
2.如果货物在更换或修理过程中需要发送,且未就运费支付方式达成协议,由此产生的运费由你方承担。
3.如果您未能在规定时间内提供退货地址,或者您提供的退货地址不正确,导致买家在退货操作后无法退货或发货,或者买家按照约定退货后,您无正当理由拒绝签收货物,交易将被退款,退货运费由您承担。如需取回货物,应单独与买家协商或通过其他渠道解决。淘宝不会给任何处理。
4.在淘宝的纠纷解决过程中,你同意退货,但是买家在没有你确认的情况下,通过付款的方式把货退给了你。请先支付运费再签收货物;由于买家付款,你可以要求你的买家承担额外的运费。
5.买家按照约定或者淘宝的处理结果退货时,应该使用和你发货时一样的运输方式。除非你明确同意,否则买家不会按要求支付运费。退货后,你有义务收货。
6.淘宝争议解决期间,你同意退货或换货,但对运费提出明确异议,买家应先退货。你签收货物后,淘宝会按照这个规范处理运费。
所以维修期间,基本都是淘宝卖家给你付运费。买家朋友可以放心买,因为这些东西都是有保障的,至少一个人负责一面!
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