淘宝差评如何折叠(为什么给淘宝的差评都被折叠看不到了)-东辰安华生活网

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对于淘宝店铺来说，差评是一件比较让人担心的事情。不仅会扣除店铺积累的分数，还会对店铺的信用产生一定的影响。我相信店家会积极处理自己没有做好的事情，顾客满意后你可以修改差评。但是有些店铺为了提高自己店铺的销量，恶意雇人给同行的店铺差评，这是一件相当不好的事情。但是淘宝差评有时候显示不及时。有人说差评可以折叠屏蔽。到底是怎么回事？

1.时间还没到。

淘宝购物后，买卖双方有必要互相评价。如果买家给了差评，卖家需要先评价，才能看到他给的差评。如果卖家不主动评价，系统会默认十五天后自动给买家好评。之后因为买家发布差评，淘宝平台会给卖家两天时间处理差评。也就是说，在这种情况下，差评的内容要到评价后17天才会出现在评价栏中。

2.淘宝平台加工

淘宝平台不仅会保护消费者的权益，也会保护商家的权益。如果买家以好评要求返现，以好评威胁商家，未收到商品虚假评价，评价内容与现实不符，重复购买同一店铺商品并作出差评，通过中差评报复商家，或者买家通过双方协商同意好评，差评商家可以在这些情况下进行投诉，淘宝平台会进行处理。

3、差评折叠

为了提升用户的浏览体验，淘宝会对一些无用的评价进行筛选和折叠。比如评论里，买家的差评下面，商家回复一个“好”字，这些评论会被折叠起来，帮助新消费者看到更多有用的评论。这种折叠方法不一定能成功，需要一定的几率。对于差评，折叠功能只能在十条以上差评后使用。

也就是说，如果你的差评没有显示在评价一栏，可能是时间还没到，过几天可能就会显示出来。也有可能是商家觉得差评的动机和内容不合理，进行了投诉，淘宝平台会做出相应的处理。如果是真的，差评会被清除。也有可能是系统筛选评价的时候把差评折叠了。一般来说，只要商品质量有保证，物流快递不意外，售后服务合理，一般不会有差评。