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文丨刺猬公社，作者丨星晖，编辑丨园长

2022 年 1 月 10 日，《云 · 原神》上线 App Store 公测，再次将 ” 云游戏 ” 带入大众视野。

十余年来，不计其数的资源被投入这一领域，大大小小的公司应风而动。微软、谷歌、亚马逊、英伟达、Valve、腾讯……这场竞赛变得越来越热闹。

如今，” 云游戏 ” 技术终于等到了地平线的一抹鱼肚白。曾经的科技趋势不再遥远，技术关隘被逐一攻克。索尼等先行者积累起数量可观的用户群，后进场的公司也陆续推出商业化平台。

从前沿概念到大众产品，是什么成就了云游戏？它究竟是行业的未来，还是概念的陷阱？

云游戏满足了谁？

当玩家在手机上点开《云 · 原神》时，距离 ” 云游戏 ” 之名正式提出已经过去了超过十年。2010 年前后，OnLive、GameString 等公司曾先后发布相关产品，以先驱姿态界定这一超前概念。

所谓 ” 云游戏 “，是指以云计算技术为基础的游戏方式。游戏在远程服务器上运行，将渲染完成的画面通过网络传输给用户，并获取指令、实现交互。因此玩家无需进行下载、安装等常规操作，也不需要考虑终端配置的高低，只要联网就能收获优秀的游戏体验——当然，这是在理想情况下讨论。

也正是这种 ” 理想情况 “，吸引着雄心勃勃的大公司们为之下注。

腾讯研究院与 Newzoo 联合发布的《中国云游戏市场趋势报告（2021）》显示，2020 年与云游戏相关的各类商业活动显著增长。全球知名游戏及科技公司都在这个新兴领域中积极打磨产品、调整战略定位与商业布局。

竞相出手的大公司们，看重的是云游戏概念的美妙前景。

《中国云游戏市场趋势报告（2021）》预测称，从 2020 到 2023 年，云游戏的全球市场约将增长 7.2 倍，达到 51.35 亿美元。其中，中国云游戏市场收入的复合年均增长率（CAGR）将达到 135%，市场增速将显著高于全球平均增速 101%，成为最具潜力的云游戏先行市场之一。

从现阶段的应用场景来看，云游戏为用户解决的问题很明确。

作为米哈游大热游戏《原神》的云游戏版本，《云 · 原神》主打的宣传卖点是：” 实时云端技术，让你无需下载完整《原神》包体，也可尽享高画质、高帧率游戏体验。”

图源米哈云游官网

一方面，云游戏版本能为《原神》玩家节省下数 G 乃至十数个 G 的存储容量，且跳过了下载与安装的时间。另一方面，《云 · 原神》能让手机配置不高的玩家体验比下载游玩时更高的画质，见到前所未见的风景—— ” 原来路边长了这么多树…… “

云游戏的轻便性满足了玩家 ” 即点即用 ” 的需求，减轻内存负荷。降低的性能门槛则对应着另一种愿景，即提高低性能终端的使用价值，使 ” 手机上体验 3A 大作 ” 有了更具体的执行方案。

对整个游戏行业来说，云游戏能有力推动当下多平台、跨终端的发展趋势。同时，云游戏技术意味着极低的终端门槛。想象一下，当你看完一段华丽夺目的游戏 CG，此时轻轻点击广告就能在线试玩，而不用像今天这样弹出链接与安装包……

行业与用户都在期许一个云游戏的时代。尽管蓝图宏伟，但是直到今天，云游戏市场仍处在积蓄能量的阶段，真正的爆发期还在地平线上。

云游戏为什么火不了？

和所有具备超前色彩的理念一样，云游戏有着令人心动的应用前景，但也长久伴随着 ” 伪需求 ” 的争议。

玩家对云游戏有着万般曼妙想象：一触即启、丝滑打开、轻盈便利……落后于潮流的老款手机，也能轻松显示出 BOSS 的毛发纹理。

而现实是骨感的，真实情况更可能是这样：第一眼的画质使眉头皱紧，动起来的延迟令血压升高。你在卡顿时轻轻敲击屏幕，逐渐怀疑自己打开的其实是 PPT。

想在云上打游戏，首先得看这朵云到底靠不靠谱，其次还得看自己能不能追上云的步伐。

网络技术一直是牵制云游戏发展的老大难问题。相较于传统网络游戏，云游戏的多媒体流需要消耗更多带宽。而游戏场景渲染的多媒体流质量取决于网络通信带宽，画质越高，消耗的带宽资源也会越高。以 1080P 30fp 的高清云游戏为例，网络带宽需达到 10Mbps 才能稳定流畅运行。

更别提云游戏还给你家客厅里的电视屏幕画了大饼。

中国信息通信研究院和 5G 云游戏产业联盟发布的《云游戏关键技术研究报告（2020 年）》显示，随着应用终端扩展到大屏电视、VR 等设备，对分辨率和帧率的要求逐步提高 ( 4K/8K，60fps/120fps ) ，码率也随之提高。

初步估算，4K 60fps 的超高清云游戏码率 ( H264 编码 ) 大概在 60Mbps 到 70Mbps，考虑网络抖动因素后，需至少 80Mbps 网络带宽才能保持稳定流畅运行。

理论上，大规模商用的 TDD-LTE 和 FDD-LTE 的 4G 服务下行带宽是 100~150Mbit/s。但实际运营中，单基站提供的 4G 专用下行带宽会缩水至大约 80Mbit/s，再由接入基站的终端共享，用户实际体验的带宽更低，所以运行云游戏时难免倍感压力。

与此同时，云游戏技术的本质决定了它对延时的严苛要求。玩家会发现，云游戏的操作响应延迟比本地游戏明显得多。在特定游戏类别中，如第一人称射击、赛车等，延迟带来的负面反馈更是极大的痛点。此外，网络抖动还会造成游戏画面帧间隔不均衡的问题，结果就是玩家感知中游戏画面不流畅。

通信技术的发展并非一蹴而就，4G 时代的网络带宽与稳定性受限，这成了云游戏的先天局限。在技术演变的历史进程中，Onlive 等早期云游戏平台最终因为现实压力败下阵来，它们或是凋零，或是成为巨头的盘中餐。

图源 Onlive 官网

即使到了 5G 时代，成熟的云游戏体验也并不多见，玩家的抱怨随处可见。糊作一团的团战时刻、令人惆怅的抽搐跳帧，无疑会劝退幕名尝鲜的玩家。

号称降低门槛的云游戏，实际有着严苛的使用要求。这种体验上的错位，是云游戏无法大规模推行的关键原因。

另一个大问题在于游戏内容本身。

过去的云游戏多以移植为主要手段，优化水平参差不齐，普遍难以满足用户期待，同时还伴随着账号安全隐患。对厂商而言，移植游戏带来了版权方面的风险。在用户感知中，官方云游戏版本的优化水平普遍胜过第三方服务。

尽管越来越多的游戏公司意识到原生云游戏的价值，但其中的投入量级更大，门槛也更高。《云 · 原神》就是一个鲜活的例子。为了把《原神》送上云，米哈游多次投资蔚领时代。在这家云游戏全案服务商的支持下，才收获了现在扎实的技术解决方案。

有底气进深水区的选手不多。全球化路径下的云游戏服务，背负了高额的算力要求、庞大的服务器成本，所需的云计算技术积累无法速成，堪称资源无底洞。

其中的决策成本之大、配套投入之多，是小厂商难以企及的。在内容与成本的双重筛选下，手握大量头部产品的腾讯、网易之流，才有更多资本为自家的 ” 亲儿子们 ” 搭建原生平台。

图源腾讯 START 官网

” 轻盈 ” 的云游戏，其实是一项重资产。

更进一步的困境在于，即便原生内容与技术方案在不断进步，云游戏的商业模式仍然要打上一个问号。

云游戏怎么赚钱？

从内容本质上看，云游戏就是一种在线交互型的流媒体——用户为长内容付费，只不过比 ” 爱优腾芒 ” 们的互动性更强。

今天，流媒体早已不是什么新鲜事物，但这并不意味着它的商业模型已经成熟到毫无瑕疵的程度。比如，长视频平台不断遭遇困境，流媒体内容生态在国内的 ” 钱途 ” 也一次次被人们审视和讨论。

云游戏的面貌看上去与长视频平台如此不同，但同样逃不出付费之难题。流媒体内容面临的挑战是相似的，不仅仅是技术瓶颈、内容版权，还在于需验证的商业模型，以及待培养的用户心智。

目前，腾讯和网易都倾向于采用平台会员制。腾讯 Start 云游戏平台设置了多个付费档位，单月定价 29 元，年费定价为 251 元。网易的云游戏平台也使用类似的收费机制，推出了手游会员周卡、月卡与季卡。最近公测的《云 · 原神》，其游玩定价是 2 元 / 每小时，同步推出售价 60 元的 “30 日畅玩卡 “。

图源网易云游戏官网

总体来说，国内云游戏服务的主流是会员制，与各大视频网站相似。

主机领域的情况则不太一样。索尼的 PS NOW 云游戏服务从 2014 年开展至今，每月定价是 9.99 美元。去年末，据外媒 Techspot 报道，索尼计划将 PlayStation Plus 会员与 PS Now 合并成一项服务，以提高产品竞争力。

索尼的举措与老对手微软出奇得一致。2020 年 9 月微软推出云游戏时，选择将相关服务放到原有的 Xbox Game Pass Ultimate 订阅权益包中，相当于为会员额外提供云游戏功能，商业化探索步伐显得尤其谨慎。

微软 xbox 云游戏服务宣传图

对于国内平台来说，这类关联游戏主机的 ” 大会员 ” 模式显然成不了主流。但海外公司的抉择仍然值得借鉴。哪怕在发展水平较充分的游戏市场上，云游戏作为单独付费点的竞争力也是值得推敲的。

国产游戏市场上常见的付费项目都经历了长期打磨，包含道具、外观、DLC、通行证等，都有着丰厚的实践经验。云游戏则是后起之需求，仍被许多玩家视作 ” 额外 ” 的花费，因为它不直接对游戏内容产生影响。

手机内存带来的紧迫感，还不足以支撑起玩家主力军花钱的欲望。付费行为代表了某种程度上的强需求性，但具备强需求性的核心玩家往往并不在意下载游戏带来的成本，毕竟那种体验更加熟悉而稳定。

横向对比长视频平台的会员付费内容，正版的影视作品没有可替代的渠道，但云游戏不一样，它自身就是以 ” 替代品 ” 的姿态出现，也就很难从 ” 免费 ” 的客户端游戏手中抢走用户。

在这种情况下，一步到位的会员制就显得更为可疑。它或许是成本压力下的权衡之举，但在培养用户方面的效力并不突出。尽管厂商不遗余力地赠送免费时长，也很难冲出用户流失的不良循环。

除了玩家这边，商业化策略还会对内容版权方产生扰动。

一方面，对部分游戏厂商来说，云游戏存在着分流渠道用户的商业风险。在技术方介入的情况下，收益分配方式还未形成规范的行业共识。