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　　今天我们就来聊聊12306候补购票究竟啥意思。12306候补购票是指旅客在12306网站或 APP上购票后，如遇所需车次、席别无票，可在开车前15天或24小时内（开车前48小时，含当日）按日期、席位提前或延后1天（不含),向购票平台提交订单候补。订单提交后，如有退票，系统自动为旅客办理退款手续。候补购票成功与否取决于预约次数和购票次数，若当日候补名额满（需排队等候或支付),则相应的排队顺序自动变更。候补购票是一种新型的互联网铁路售票服务模式。该模式从春运开始尝试以来迅速得到了社会和广大旅客的广泛认可。

　　1、候补购票优势

　　【方便】无需排队，有需求的旅客可提前预约购票，如果购票成功，系统自动分配车票，排队顺序不受影响，还可再根据需要提前购票。【快捷】候补购票实行预约购票制，即候补购票的前提条件是：你有票可供退票时使用。【安全】该系统采用用户隐私保护机制，系统仅对用户姓名、身份证号、验证码进行读取。不会将个人信息泄露给他人。【节约】候补购票费用与时间成本，每个身份信息可多次候补购票，从而节约排队费用。

　　2、候补购票流程

　　首先，用户可根据自己的意愿，以“人”为单位提交需求，然后系统根据用户的需求进行排序并自动提交。当用户提交需求后，系统将自动按照候补方案发售车票，用户只需等待即可，当候补方案完成时，系统会向车票预付款发送提醒。候补售票方案最多可以提交3个。用户若在候补期内购买了3张车票，则该方案不能再次提交；若购买了5张车票，则该方案可再次提交。在此基础上，若候补需求数量与候补方案对应人数相同，则则该方案可提前支付票款；反之，若候补需求数量与候补方案对应人数相同却没有差额则该方案不能提前支付票款。具体每笔业务费用多少？具体费用如何计算呢？

　　3、如何享受候补购票

　　如果在候补购票时遇到所需车次、席别无票，该怎么办？先不要着急，先登录12306网站或 APP,点击“候补购票”的“候补服务”，然后选择自己要候补的车次或席别（具体选择哪种类型的车次、席别可点击下方的“更多选择”）。每个需求对应一个规则。待确认提交后即完成提交。根据铁路部门提供的规则，候补购票流程分为三步：(1)提交需求：在注册用户时通过人脸识别等技术验证后确认用户身份，用户可直接登录该12306网站或 APP、铁路12306 APP进行自助查询或办理候补业务；(2)兑现需求：当需要变更乘车日期、车次、席别时，可提交可选择该选项的列车运行区段范围内任意车次、不同出行目的旅客需求，并根据票面信息和余票情况（具体操作以12306网站为准）为旅客提供候补购票服务。

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