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作者 | 市界 谢媛媛

编辑｜郑勇军

情感咨询平台“小鹿情感”因没能解决用户问题遭投诉。

据澎湃新闻报道，近日，有女性用户对其表示，今年上半年她前后共花费2万余元，两次通过“小鹿情感”平台购买“挽回前男友计划”服务。当时该平台“情感导师”多次承诺两个月一定见效，挽回率接近100%。但在两个月后，前男友没挽回，退款也成问题。

这已经不是该平台第一次被投诉，澎湃报道称，武汉武昌质监局今年已经接到针对其武汉分公司20多起投诉，原因大多为“挽回服务”不靠谱。

公开资料显示，小鹿情感成立于2012年3月，其定位是专注于提供婚恋挽回、恋爱教学、情感咨询等服务社区，帮助并解决用户在情感、心理、婚姻与家庭层面的问题。官方称，小鹿情感已经成为国内情感心理和婚姻家庭产业中估值领先的互联网企业，通过内容与服务平台，吸引注册用户超1000万。

截止目前，该项目共获得5笔融资，并被创业黑马评选为2018年Top 50“文化娱乐”类独角兽企业之一，该平台创始人巫家民一个广为人知的身份正是创业黑马新媒体分会副会长。

起底巫家民个人发展经历，“情感导师”巫家民本实际上是个经济学高材生，本科毕业于美国印第安纳大学凯莱商学院，获得金融、经济和公共政策三个学位，还曾留学于伦敦政治经济学院，毕业后，巫家民从事了跟自己专业相对对口的工作，跟三位合伙人创立了一间为商家提供电子货币转账服务的数据处理公司Universal Processing。但该公司于2010年被美国富国银行收购，随后巫家开始创业生涯。

巫家民极其热衷于做情感指导，北京魅动力（小鹿情感母公司）投资的9家在营公司中，有4家全资子公司，其中3家正直接或通过投资方式间接从事婚姻服务，2013年，更是开发“坏男孩”平台，专门教男孩追求女孩的方法。

根据巫家民自己透露，“坏男孩”2014年收入380万，2015年收入将近5000万。巫家民曾表示，5000万收入全部来自在线教育以及付费课程。值得一提的是，此次小鹿情感被投诉后，还牵扯出APP涉黄事件。对此，武汉小鹿乱撞方面则表示，APP上一些有敏感词的内容也为入驻平台的机构发布，因为“中文博大精深”，禁止发布此类内容需要一个过程。

这不禁让人怀疑”坏男孩“是否也存在此种违规现象，以及其收入是否真如巫家民所说，均来自在线教育以及付费课程。

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