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1，苏州方太热水器售后维修电话）方太官方网站

方太集团公司：4006-768-183

2，方太的售后服务怎么样?

蛮好的，全国联保

方太的售后服务还是可以的！

3，方太抽油烟机的售后服务

400 8858 988

方太的全国服务电话

4，方太的售后好吗？具体有哪些服务？

我觉得方太的售后服务算国内那么多品牌里好的了，厨电品牌一般都保修1-3年，只有方太是厨电产品5年，热水器3年。说明对自己产品的质量很有自信啊，像厨电这种大件服务好买了也放心。如果你买抽油烟机的话，她们还有个免费预埋烟管的服务。反正服务体系很全面，下面是她们的产品包修及退换货政策：1) 产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2) 自购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。3) 在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。4) 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。

方太卖的很贵，服务应该还可以的。不过我没有用过，不知道效果怎样。我家里现在用的是火星集成灶，他们的售后服务就很好，出现一点小问题都很能积极解决

5，客服属于什么部门

客服部门是独立的分支，，客服部门是客户维护和售后服务的综合部门，我之前就是在外企做客服的，后来做客服主管，虽然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面对的群体不是一样的，行政是主要负责的公司的事宜，而客服主要是针对客户

中国的企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。但是，笔者以为，中国企业中大部分企业的客户服务部门的定位、职能、流程以及对服务人员的认识存在着问题，可能会制约着企业的进一步发展。本文着重谈一下定位问题。 首先，众多企业定义客户服务部门就是本企业的服务窗口，是直接接触客户的部门，（有的甚至是唯一部门），而其中大部分的客户服务部门又主要靠服务热线提供客户服务，这样很容易将一个企业的客户服务等同于服务热线，似乎客户服务就是热线一个小部门的事。这样的定位表面看不出大毛病，似乎理所应当是客服部门的事，这样就造成一个企业其他部门不重视客户服务的潜在问题。事实上，客户服务绝不是一个部门的事，其他部门如能重视客户服务工作，分别处理本应属于自己职责范围的服务问题，这将大大增加服务的专业性、有效性、针对性与责任感，使一个企业的全员服务意识得到体现。 第二，目前企业中客服部门承担着客户服务直接任务，服务的标准是什么，谁来制定，责任同样落到了客服部门本身。换句通俗的话说，客服部门既是足球场上的运动员，又是教练，又是裁判；自己实际操作，又要监控自己指导自己，又要给自己定服务标准并判断优劣。这样的定位显然是混乱的，不规范的，有很大问题。很遗憾，众多企业还没有意识到这一点。 那么，客服部门在一个企业中到底应该如何定位呢？笔者认为，一个企业应该设置一个很有权威的、有地位的客户服务部门，这个部门是企业客户服务的标准的制定者，同时也是评估者（可以借助第三方），它的职责就是针对企业各个部门制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式，这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的；同时，这个部门肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任，就如同军队中的宪兵在督导着军人的军纪。这样做的结果是，客服不再是一个部门的事，而是全员的事，客服部门是标准的制定者，又是裁判，而不再是运动员。 那么，原来的客服部分的工作，尤其是服务热线由谁来管理完成呢？笔者强烈建议服务热线应由（或回归）市场营销部门统一管理，因为通过热线得到的服务信息、意见正是拓展市场的重要依据之一，并且由市场营销部门统一安排，可以广泛的开展主动服务与主动营销活动，避免了两个部门不好管理的弊病。 实际上，中国企业，特别是有远见的知名企业已经开始这样进行规划与实施了，某著名家电企业客服部门制度了全员服务手册，指导企业所有岗位员工如何一步步做好客服工作，某通讯集团公司已设置专门的客服标准制定部门，针对不同部门制定相应的服务标准。

6，售后服务包括哪些方面

售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁，所以，售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。 售后服务大致涵盖以下几点： 1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧； 2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意； 3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备； 4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户 5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。 我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。

一家好的装修公司，不仅是其装修的质量好，更重要的是的看这个装修公司的售后服务做的怎么样，不少业主在考虑选择装修公司的时候，一般考虑的是价钱与质量, 往往忽略售后服务这一问题。但是售后服务也是相当关键的一个部分。资深装修项目经理透露说，“装修是不可能百分百完美的，质量再好也难免会有一些小毛病的出现”，所以，好的售后服务其实是装修质量的一个有力保障。一些小毛小病没及时处理，很可能就会为业主的日常生活带来诸多不便。所以，在选择装修公司的时候，选择一个售后服务有保障的装修公司也是一项重要指标。售后服务的方式,可根据时间来维修,使用户入住1个月内进行的保修，主要维修装修户在搬家过程中有些小碰撞，以及入住以后水电方面的问题；半年后的常规项目报修，如由于干燥原因出现的裂缝、脱落、变形等问题；在装修完成一年左右的时间对由于季节变化而造成的问题，以及其他质量问题进行维修。下面是特古装饰公司工程部周经理为大家介绍一下装修售后服务都包含什么： 1：装修材料质量问题 装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2：施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害 如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。

7，我问一下中日冰箱售后服务电话是多少

全国服务热线;4006201306

中日品牌据我所知产自上海金山区，是最近几年忽然冲出来的一匹黑马，它以前以生产为主，曾为小鸭洗衣机每年提供十几万台产品供其贴牌销售。其生产能力不可小觑。应该是属于名牌背后真正的品牌。其实从上表你可能会看到，中日品牌无论是性价比还是质量稳定性方面，都与一线品牌有的比，而且白色家电本来就是属于家庭日常用的耐用消费品，不同于手机、笔记本电脑，不需要追求很高的科学技术。正相反，那些功能简单一点的，质量好性能稳定，却是消费者更为愿意买回家用的。就好像人们很喜欢画报上的美女、帅哥，但是说到谈婚论嫁，都愿意找踏实过日子的，一个道理。中日是个很不错的产品，虽然品牌知名度不是很高。但是那又怎么样呢？消费者买电器之所以喜欢挑大品牌，是觉得大品牌能够对产品质量有所保证。可是当你认真地看完我的这些文字以后，你会不会觉得品牌--保障---质量是个不合逻辑的推断呢！海尔用周到的但是就不允许退货的售后服务弥补产品质量不足伊莱克斯的中国总裁几年来走马换将，品牌定位忽高忽低，已经让业内质疑它的在华生命周期tcl根本就没有冰箱厂，却也在电视报纸广告上吹得一塌糊涂科隆为了继续赚取暴利，暗渡陈仓推出个低端康拜恩品牌，害了不少人奥克斯从2003年以质次价低的空调起家，现在售后问题不断，逼不得以停掉oem的奥克斯牌汽车销售，已经被消费者的唾沫快要淹死请问，这些知名品牌，哪个又保证得了质量了！质量就是质量，品牌根本无法保证质量！所以，从中日冰箱这个话题说开来，我认为消费者应该清醒了，我甚至有一个理想化的愿望，如果每一名要购买家电产品的消费者都能够去各个品牌的工厂里看看那有多好！自产就是实力的象征，质量的保证。为什么很多oem贴牌的产品用了几年之后成了根本修不好的产品？因为他们只有一块牌子是自己的，工厂流水线是别人的，人家不会为他们保留几年甚至十几年的定制配件的。那么怎么才能知道质量的好坏呢？依我的家电经验，我认为没有一个厂家（或叫品牌）是100%敢保证的。原因很简单，都是人做出来的啊，瑕疵不可避免。我们在挑选冰箱产品时，给您几个建议：1，不看品牌看质量，看做工，看塑料结实度，更关键的，看压缩机！扎努西是目前性能最稳定的压缩机，这是必选项！别听促销员乱忽悠，信自己的。中日冰箱采用的就是扎努西，我在经销商仓库拆箱看过的2，根据产品单页和上网查资料，亲自给他们工厂采购科（采购部）打电话，以证实他们确实是自产的。别相信800免费电话，我们业内都有严密的培训制度，早想好了你会问什么问题，怎样回答你会满意的。问她们问题等于误导自己！多花几块长途电话费咨询一下，好过你买回家一个大心病！3，亲自去他们离你最近的分公司（办事处）看一看，只要几秒钟，你就可以看到他们的办事风格，做事效率，解决问题的方法，任何一个企业都有自己的文化和质量要求，管中窥豹，可见一斑。总之，请相信我，学会绕过品牌，挑选产品。不知说了这么多，能否解决你的问题，今天也是兴致所至。

8，志高空调售后电话是多少?_

4006-757-888

志高空调全国售后服务电话为：4006-757-888，公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年 ，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。

志高空调全国售后服务电话为：4006-757-888，公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年，系香港联合交易所主板上市公司志高控股（股份代号：00449.HK）旗下核心企业，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，集团产业涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、制冷设备、生活电器等领域。经过20余年快速稳健的发展壮大，公司现拥有佛山、九江、四会等生产基地，完整的空调配套产业链及物流中心，家用空调年设计产能达1000万套，是国内拥有包括压缩机在内的集群式空调产业链企业之一，业务遍及全球200多个国家和地区。自2005年至今，志高空调一直稳居行业前列。

作为高端空调引领者，志高掌握智能云核心科技，推崇工匠精神，专注每一个细节，锻造“极致用户体验”。志高是 “国家火炬计划重点高新技术企业”(2010年12月)，拥有业内一流的技术研发中心、制冷技术研究院、智能家电研究院和国家博士后科研工作站（2006年5月）、院士工作站（2009年6月）、数十个国家和国际认可实验室、1500余名技术精英。2012年，志高推出智能云空调，拥有智能云空调大数据中心，同时也是空调行业云技术广东省地方标准制定者。

多年来，志高自主研发硕果累累，特别在节能、静音、健康、智能、新能源复合应用技术等方面处于全球行业前列。专业专注25年， 志高追求卓越的步伐从未停歇，先后建立和通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系及认证，同时，获得了中国节能产品认证、中国CCC强制认证、美国UL认证、美国ARI认证、美国能源之星认证、欧盟CE认证、德国GS认证、澳洲SAA安全认证、加拿大CSA、巴西INMETRO等通往全球等权威产品认证；海关“AEO高级认证” 企业,也是做到“零配件终身免费更换”的企业。

历年来，志高产品曾先后被“雅典奥运会”、“上海世博会”、“世界大运会”、“里约奥运会”等全球重大项目工程采用，同时，作为一家具有高度社会责任感和品质卓越的企业，志高获得了政府及社会各界的高度认可，是中央国家机关定点采购品牌，先后曾荣获“中国名牌产品（2014年09月）”、“中国出口名牌（2007年-2010年）”及“全国创建和谐劳动关系模范企业”（2005年10月）、“全国双爱双评先进企业”（2005年9月）、“全国质量工作先进单位”（2011年9月）等荣誉称号，并两度荣登“中国节能领袖榜”（2010年12月28日），是消费者值得信赖的品牌。

作为一家“制造本土化、营销全球化、资本国际化”的国际上市企业，志高致力于“造世界上最好的空调，让人类生活得更加美好”的企业使命，弘扬“勤奋、勇敢、高效、务实、诚信”的企业精神，深入实践“互联网+战略”，坚持绿色环保理念，支持全球节能减排，致力于将志高打造成全球最卓越的制冷品牌及世界优质产品的标志。

9，王健林的售后服务结束了_

叮咚，王健林的“售后服务”正式结束了。

10月16日，据《财经》报道，万达正在把文旅集团总部核心业务及相关人员都打包交给融创，与文旅项目正式说“再见”。

此时，距离万达“断臂求生”地把旗下13个文旅城项目卖给融创，过去了十五个月。2017年7月，融创中国与万达签订协议，以438.44亿元收购万达旗下十三个文旅项目的91%股权，并由交割后项目承担现有全部贷款约454亿元。

在当时的协议中，双方约定，文旅城项目品牌、规划内容、项目建设与运营管理维持不变。也就是说，项目的实际设计与建造、运营管理等具体事项，仍由万达负责，融创只是掏钱换股权，仅有所有权。

而据《财经》报道，万达目前已经准备将自己负责的事务与相关人员全部转手给融创，具体包括文旅规划院、文旅项目建设中心、文旅项目公司、主题娱乐公司等主要部门，人员涉及到文旅集团总部核心创作团队以及运营维护管理团队等等。

交易完成后，融创将亲自上手把控整个文旅项目，万达仅保留9%的股权。这笔交易仍在进行当中，未有公开信息披露。截至目前，万达与融创均未予置评。

这一年多，王健林的“售后服务”做得怎么样？

若这次交易果真完成，王健林的售后服务就正式宣告结束。之所以这么说，是因为在把13个文旅城卖给融创之后的一年多里面，王健林确实为这笔价值400多亿元的买卖做了不少后续工作。

项目交割是最头疼的问题。按照融创此前的公告，13座文旅城曾连续三次延期交付，包括济南在内的5个万达城都是在签订协议半年后才逐步到了融创的手里。而据南方周末报道，与融创在2018年6月30日的公告中所称的“13个文旅城已全部接手完成”不同的是，逐一比对工商资料可发现，截至目前，只有11个万达城完成了项目公司的股权转让。剩下的两个是济南与海口万达城。

仅在济南一个项目上，王健林花的功夫就不小。

2016年8月26日，济南市人民政府、历城区人民政府、万达集团共同签署该项目的合作协议。万达集团承诺投资630亿，文化体育旅游产业部分的投资超280亿元；济南市承诺出让4200亩的低价建设用地给予万达集团。

2017年6月，据济南当地媒体报道，济南市潘田片区土拍挂牌文件对竞拍企业的要求不仅是世界500强企业，还要有与国际篮联、国际冰联合作伙伴关系的证明材料，门槛很高。

然而在万达于6月30日拍下这一地块，十余天后就转手卖给了融创，这无疑令当地政府不满。毕竟，济南市政府看上的是当年的中国首富王健林和在文旅项目上有经验有实力的万达，给出的也是优惠低价，融创半路插进来，算是怎么回事儿呢？

据腾讯《棱镜》报道，2017年7月22日，即在万达、融创达成最终交易协议三天之后，王健林前往济南市拜访相关领导，有消息人士称当时济南市政府暂停了济南万达城的土地出让，王健林是去和当地政府沟通协商。

对于文旅城这种极其需要地方政府支持的项目，融创可没有万达一样良好的地方背景，孙宏斌仍需要王健林为其背书，而王健林也确实提供了相应的“咨询服务”：

2018年1月3日，融创董事长孙宏斌一行6人（包括行政总裁汪孟德、财务总监曹鸿玲、法务总监薛雯、首席运营官马志霞等高管）来万达总部与王健林商讨万达文旅城资产交割问题。

王健林此举也不是没有私心。他在2018年万达年会报告中说，今年将加快万达广场发展速度，提高开业数量。如果因为文旅城交割问题破坏了自己与地方政府间的关系，万达广场的发展势必会受到影响。

与文旅项目彻底说再见，应该惊讶吗？

如果万达融创之间的业务与人员交接正式完成，万达将彻底与自己耕耘多年的文旅项目say goodbye。吃瓜群众或许多少有点意外，毕竟王健林曾喊出“有万达在，上海迪士尼20年难盈利”，表明他对万达文旅城的期望之高。

这项决定，其实有些许踪迹可循。

在2018年的年会报告中，王健林给出了接下来一年里的三大举措：一要加快万达广场发展速度，二要继续提升体验消费占比，三要配置优秀管理人才。转让文旅、酒店项目仅被概括成“万达经历了风波，承受了磨难”，对于文旅产业，要“研究跨出万达城，发展管理其它业主的大型文旅项目”——曾经被捧在手心的万达城，已经“不配有姓名”了。

更何况，如果万达真的只是想“轻资产”、还想抓紧自己的文旅城，为何去年卖给融创的股份高达91%，自己只剩9%呢？万达只握着9%的股权，却承担全部的规划、建设、运营任务，有个“文旅梦”的融创会甘心吗？

对万达文旅城来说，似乎结局在万达和融创签订协议的那一天就已经写好。

王健林提供的售后服务即将到期，孙宏斌要自己为全盘接下的文旅城“谋生存”了。

*文章为作者独立观点，不代表虎嗅网立场

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