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网络主播在广西柳州柳江区金德镇四联村果园直播推荐当地特色农产品。黎汉持摄(人民图片)

网络直播已经成为人们休闲、娱乐、购物和消费的主要方式之一。随着直播的蓬勃发展,低俗内容、非法牟利等行为也随之出现,引发社会关注。今年4月起,国家网信办会同有关部门开展为期3个月的“整治网络直播和短视频领域乱象”专项行动,重点整治网络直播违法违规内容乱象,严厉整治非法牟利、恶意营销等突出问题,促进网络直播健康有序发展,推动行业走稳走远。

应该严格控制违规行为。

在网络直播中,“打PK(连麦赛)”原本代表着一种积极向上的才艺比拼,却被一些主播视为“挑战”。一些另类的直播吸引网友的眼球。比如一个主播从头顶浇了一盆冷水,发出刺耳的尖叫。原来,几分钟前,他输了一场PK赛,这是对他的惩罚。

“玩PK的时候,如果想有更高的票数,又没有突出的天赋,那就只能惩罚更无情的PK了。”有主播坦言,主播连接PK的时候,是以票数来计算收入的。平台抽成50%后,双方都有几百元到上千元不等的收入。“PK遇到一个粉丝多、人气高的主播,更要抓住机会搞笑,获得流量,获得更多的钱。”

网络名人卖低俗,演丑八怪,不过是为了从钱的流动中实现盈利的目的。在利益的驱使下,一些主播开始纷纷效仿,将违背公序良俗的内容视为直播间的“特色”。虽然各大直播平台不断加强审核力度,封禁不合规的主播账号,但一些主播为了逃避审查,不断注册新账号,增加了监管难度。

为解决麦子直播存在的低俗屡罚、普通用户非理性消费等问题,“整治直播和短视频领域乱象”专项行动督促各直播和短视频平台积极开展自查自纠,全面彻底整改问题,主动依法依规惩处违规行为。其中有Tik Tok、陌陌等。取消了小麦的惩罚环节,以及腾讯、斗鱼等。取消了跨直播间收费打赏直播的功能。

据统计,“整治网络直播和短视频领域乱象”专项行动期间,16家重点直播和短视频平台共处理违规直播间56.3万间,清理违规短视频235.1万条,关闭违规用户账号12万个,处罚违规主播和短视频账号21.86万个。网络直播和短视频行业的面貌已经初步改观。

别拿错了货。

网络直播营销在各行业迅速落地,在促进灵活就业、服务经济社会发展方面发挥了作用。与此同时,网络直播平台管理责任不到位、商业营销行为不规范等一些行业乱象也冲击着网络经济的市场秩序。一些网络主播和直播平台为了盈利,甚至走上了投机取巧、欺诈消费者的邪路。

比如前几天曝光的一些翡翠直播间。“我宁愿失去自己,也不愿让‘家族’失去。这是一个犯大错的机会。”在商家的言语和套路引导下,很多消费者上当受骗。发现问题后,直播间早已“人去楼空”,维权无门。

针对网络营销中存在的这些突出问题,国家网信办、国家税务总局等部门于今年3月联合发布《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》,明确要求网络直播不得通过虚假营销、自我奖励等方式吸引流量、炒作或诱导消费者打赏购买商品。

专家认为,相关规定

2020年初,体育院校毕业的李昱和与人合作创办了一家“网上健身房”,并成为一名主播。“刚开始只是内容,后来直播结束后会推荐适合在家锻炼的器材和设备,很受网友欢迎。”在她看来,变现对职业主播来说固然重要,但专注于打造优质内容才是在行业立足的根本。“以前有和经纪公司合作的朋友。一开始关注度和收入增长很快,后来被流量和利益‘绑架’了。他们只关心卖货不创造内容,很快就因为网友不关注而退出了。”

随着网络直播行业的快速发展,越来越多的平台看到了持续输出优质内容的重要性。Tik Tok电子商务近日正式推出“春雨计划”。一期将提供200亿优质流量用于创意激励,提升优质内容曝光,培养优质内容创作者,鼓励商家和人才创作优质电商内容,提升长期商业效率。据平台负责人介绍,与普通用户相比,长期构建优质内容的用户,其提粉效率要高出50%。在粉丝关注、停留、互动表现等核心指标上,拥有优质视频内容的电商账号也有明显优势。

“希望越来越多的主播能够重视内容创作,持续向用户输出优质内容,把直播流经济的‘蛋糕’做大做好,吸引更多人参与和消费,帮助我们实现长期稳定的收入和发展。”李玉说。

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