手机屏幕漏液保修吗(手机屏幕失灵漏液怎样维修应该修哪里)-东辰安华生活网

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2020年9月，辛女士在李沧区购买了一部小米10手机，有碎屏险。后来屏幕坏了，这个手机就邮寄到南京的一个维修点维修。维修后，屏幕漏了液体。南京维修点提供的方案是继续返厂维修，或者赔偿100元，自己找地方修。关于此事，Suning.cn客服表示，南靖维修点是碎屏险的定点维修，只能寄回维修。然而，辛女士只想在青岛修理。目前她已经在小米售后免费维修了这部手机。

手机屏幕边缘的黑点来源：党

手机碎屏要送到南京维修。

9月14日，辛女士在李沧区旗舰店花4000多元买了一部小米10手机，有碎屏险。10月份，辛女士在使用时，手机不小心掉落摔碎了屏幕。“我去了Suning.cn，说要把手机送到南京维修。”

10月31日，辛女士的手机修好了，但拿到手后发现手机边缘有一些小黑点。“这是漏屏。现在黑点很小，但随着时间的推移，黑点会越来越大。”辛女士告诉记者，维修后，南京的维修店给她发来了张工单和手机的照片，从当时的照片上可以看到手机边缘的黑点。从其提供的照片中，王新还看到了手机边缘的一些黑点。

“我给客服打了电话，但是我的电话还没修好。”辛女士说，她在发现手机屏幕泄漏后，立即联系了Suning.cn的客服。“客服也找到了南京维修点，最后给我提供了两个解决方案。一个是继续把手机寄回去维修，一个是给我补贴100块钱，让我自己找地方修。”

“我们在青岛有一个维修点。为什么要把手机送到南京维修？”对于两种解决方案，辛女士也提出了自己的疑惑，无论是邮寄回去还是自己找维修站点都是浪费时间。“手机还在保修期内。我自己找地方修。保修期有什么用？”辛女士说，她想在青岛维修这个手机或者换一个。

手机从南京寄回来之前屏幕边缘有黑点。来源：党

Suning.cn:南京维修点是碎屏险的定点维修。

针对此事，信网联系了Suning.cn官方客服。经客服人员查询，辛女士的手机确实被送回南京维修了。“客户买了碎屏险，南京维修点是碎屏险的定点维修，只能寄回南京维修。”

但是，手机是小米生产的。如果手机维修后出现其他问题，辛女士去小米售后还能继续享受保修期内的服务吗？对此，该工作人员表示：“不知道。”工作人员告诉Zhongxin.com，Suning.cn有自己的售后服务体系。只要在苏宁购买的手机在保修期内，苏宁都会负责维修。

至于南京的维修点，根据辛女士提供的一名工作人员的微信试图联系她，但未能联系到该工作人员。至于辛女士的手机如何维修，无法得到南京维修点的回应。但辛女士表示还是更喜欢在青岛进行维修，想问问李沧区的小米售后。

小米售后：是指定维修网点。