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微信收不到钱的原因有很多。第一，可能是用户的微信没有经过实名认证。如果没有实名认证，只需要实名认证操作，然后用户就可以正常使用微信收款了。

其次，如果用户实名认证后还是收不到钱，可能是网络问题造成的。你可以检查一下手机的联网状态，或者干脆关机重启手机，然后试着收钱，看看能不能解决问题。

如果问题还是解决不了，可能是用户微信账号举报太多导致的异常。可以联系微信客服反馈，一般可以解决问题。

当然，如果用户的微信账号没有绑定银行卡，也可能会出现这种问题，所以用户可以选择绑定银行卡后再尝试操作。

如果以上方法都不能解决问题，可以直接卸载微信，然后重新下载安装。

相关信息：2013年8月5日，微信5.0forios上线，新增表情商店和游戏中心。Sweep(简称313)功能全新升级，可以扫描街景、条码、二维码、文字翻译、封面。同年8月9日，微信5.0Android上线。

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