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服务标兵，领导！评委们！

它我们开业已经一年半了，集团发展迅速，但路途坎坷。我仿佛看到了领导们热切的目光，看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业起，我就想许个愿：用我所学、所知、所知，能为超市做些什么贡献？现在，世界更加繁荣了！发达了！而我是在超市温暖的怀抱中长大的——我熟悉这里的货架，

一排排的商品，还有细微的变化，也熟悉了这里的人和事，和点点滴滴的发展——所以我想用一个《感恩的心》来报答这里——我心爱的超市！这种爱永远是鼓励我工作的动力！

我知道做一个合格的客服主管并不容易——他必须有向领导说实话的勇气和为客户办实事的精神！要有敢于高瞻远瞩、善于协调服务、勤于督促落实、乐于无私奉献的品质，这比quot带头quot。有能力quot统筹规划，谋划全局，全面创新，当好顾问，出大点子，提供大服务quot。这个《今日邮报》是我的选择，不为别的，只为一份责任，一份人生价值。

我认为：只要你用心去做每一件事，努力学习，把工作当成事业去做，就一定能做好！另外，我完全相信组织会给我灯塔，领导会给我航标，全体员工会给我双桨击水！真的：中流击水，浪遏飞舟。——数数风流人物，看看现在！我也深爱着我的同事和朋友，我一直记得这句格言：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。

我深深的知道，我走的每一步，都是我的同事，领导，朋友们给我提供的拐杖，未来也是！我的同事！我的朋友！所有超市员工永远是我最可靠的力量和支持。

"我的心有主quot。什么是quot主quot？在我看来，quot主quot——不是客服主管的头衔，不是光环，不是权力使唤的荣耀和快乐！它这是一种集良知、意识、责任和追求于一体的人格，它超市品牌形象的使命和全体员工的利益！在我心里，quot主人quot是全球第一家超市，也就是每个评委都是整个超市的员工！

我举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。回想一下我们平时在家是怎么煮鸡蛋的。随便找个锅，放上水和鸡蛋，开大火，煮18分钟。当你觉得差不多做好了，关火，拿起鸡蛋，放入冷水中冰镇，你我们结束了。那么，如果采用精制的方法，鸡蛋会怎么煮呢？

其实客服部是公司的心脏，支撑着各个部门的正常运转，而我们的客服人员就是心脏里的血液，维持着心脏的运转。作为客户服务部的员工，细节可以不可忽视。工作不慎会导致工作失误，给其他部门造成不必要的麻烦，或者危及公司的正常运转，给公司造成巨大损失。所以不管做什么，都要注意事情发展的每一个细节。所谓细节处理，我理解就是从one # 039自己的工作，把握好流程，取得好的效果；通过评估结果不断修正流程，从而形成处理事务的良性循环。这正如一位名人所说：什么不简单，把简单的事情都做好，就是不简单；什么是非凡？能够把平凡的事情做好，就是不平凡！

最后，我想说的是，作为公司客服部最基层的员工，我希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境和发展环境，一个精细化和谐的激励体系能给我们不断进步的认可。我相信，有了和谐的土壤，有了员工的不懈努力，我们有信心、有能力把每一项服务做优，CIMC汽车物流一定会成为整车物流行业的一颗闪亮的星星。

商场模型征文之服务模型演讲2大家好！

在今年在春节联欢晚会上，有一个节目深深打动了我们每一位观众的心，那就是《千手观音》。感动我们的不仅仅是优美的动作和整齐的旋律，更是generate舞蹈学院的精神，肢体残疾人的坚持和坚强的意志，对美好生活的向往和憧憬。节目的最后一句话可能大家还记忆犹新：quot爱是我们共同的语言。"

是的，爱是我们共同的语言。一个人活在这个世界上，每时每刻都要面临选择，是选择吃苦还是选择享乐，是慷慨还是吝啬，是强势还是弱势。所有这些选择构成了我们生活的实体。回首昨天，我会永远珍惜自己选择3354做店员。

我记得我上学的时候，也曾经这样。

每天每次我的工作结束了，我的骨头散架了，我不我甚至不想在床上吃东西。这个时候，善良单纯的姐姐们给我买菜，笑着逗我起床吃饭。看着他们疲惫的身体和友好的脸庞，我的心很感动。是的，虽然商场的工作很单调，但是我们的生活是丰富多彩的。虽然我们面前的大多数顾客都不don’不要互相了解，人与人之间的真挚感情是真实的。于是我又振作起来，坚持顾客是上帝的宗旨，每天努力工作，以累为荣，以苦为乐，这些都升华了我的思想。从那时起，我意识到工作的单调和艰辛不再是负担，而是我们生活的必需品。在营业员这个平凡的岗位上，平凡的你我他，也能创造出一片精彩的天空。这是人应该做的。无论他们的工作有多平凡，他们的肩膀有多沉重，他们的脚步有多沉重，他们都应该一步一个脚印地走下去，直到永远。

一个人生活可以困难和挫折不会总是一帆风顺的。因为水的阻隔，形成美丽的水花，因为挫折，生活更加波澜壮阔，多姿多彩。当我们遇到困难时，我们不得不这样做。当我们跌倒了，我们会重新站起来，我们会用失败来记录我们的旅程。这才是真正的英雄。

后来我逐渐意识到，我的岗位不仅是我履行职责的地方，也是我向客户献爱心的舞台。所以我每天都给自己打气：再委屈也可以我不能让我的顾客受一点委屈；不管客户用什么表情对我，我对客户永远是笑脸。生活就像一面镜子，当你对着它微笑时，

它也会对你微笑。当我看到客户对我微笑，当我的工作表现得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我在用这种方式向社会奉献爱心。爱是我们共同的语言！面对新的机遇和挑战，我要定一个更高的目标——做行业内最好的销售人员！最好的销售人员是品德高尚、真诚、有爱心、有责任感、专业素质过硬、专业技能领先的商业精英！

这就需要我们坚持承诺是金，勤奋进取，学习创新。我们知道，一花独放不是春，百花齐放满园。我们都是全福元优秀的销售人员。让我们将以更先进的营销理念、更专业的营销技巧和更优质的服务不断增强我们的竞争力。只有这样，全福元才能在强劲的市场中稳定、健康、持续地发展壮大，为社会和员工创造财富和价值。

我深信，西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品和全新的服务，勇敢而自信地面对未来的挑战！

我叫XXX，是XXX集团XXX区家居俱乐部的一名普通电工。我很荣幸被评为XX集团20xx年的优秀员工。这个荣誉首先归功于各级领导和我身边的同事。我只是做了一点工作，尽了我应尽的责任。经过多年在这所大学校的锻炼和磨练，我完全理解quot忠诚、奉献、开拓、创新quot董事长翟所倡导的等一系列先进企业文化的深刻内涵。在XX这样的流通企业，做电工，虽然他可以他不像管理者那样直接为集团创造经济效益，他起着保驾护航的重要作用。他就像机器中的一颗小螺丝钉。于是，我暗暗下定决心，做好自己做的事，热爱自己做的事，立足岗位，尽职尽责，努力做一名合格的员工。商场电工的主要职责是检查和维护线路、照明和电气设备，以确保良好的商业环境。

我m在一个有上百家商户的大型商场，常年超负荷用电。为了做好管理工作，我主动深入摊位，挨家挨户了解情况，对各厂家用电量和商场空调、蒸饭箱等电器设备逐一登记，建立相关档案，做到心中有数。每年夏天商场供电不足影响空调正常运行，经常停电。所有电气设备长期超负荷运行。另外，商场里的通风设施不好，又闷又热，导购员可以不坚守岗位，顾客也不I don’我不想呆得太久，这大大影响了商场的正常运营。为了解决这个困难，我首先认真分析了整体用电量，制定了及时的用电计划，合理限制照明用电，保证了空调的正常运行。在满载的情况下，为了保证商场的正常用电，我不定期去商场外的供电变压器监测电流，给总开关通风降温。在炎热的夏天，地表温度达到60多度。我的头是灼热的，我的脚是热的。一站持续了几个小时。一个夏天，商场、变压器、各种商家之间的距离达到200多公里。脸和背都晒黑了，脚也炖了脚气。我个人付出了一点辛苦，却得到了商场舒适的经营环境。当我看到出租率不断上升，车流量不断增加的时候，我心里有一点清爽，因为我尽到了自己应尽的责任。一个合格的员工，除了要有强烈的事业心和责任感，还必须有良好的主人翁意识，时刻为企业的利益着想和行动。这几年来，我过得像家人一样，本着勤俭节约的精神，把各项工作都做好了。

商场里有30台空调。夏季满负荷工作时，保护频繁停机，故障频繁，维护成本高。通过咨询和观察专业人士，我们知道主要原因是室外机散热不好。对此，我主动定期清洁室外机的散热片，以保持每个单元的清洁和良好的散热。由于精心维护，三年来所有空调没有出现过保护性停机和故障，节省维修费用9000多元。商场地下室配电设施隐患多，维修极为不便。春节商场放假期间，我用了电线、端子、螺丝、膨胀管等原材料。平时收集来改造配电设备，使其组装更合理，维护方便，节省了1300多元。平时，我把商家丢弃的废旧线头、线管、故障镇流器、开关等材料保存起来，已经准备好维修后另作他用。如果牵引中的两个镇流器中的一些损坏而另一个处于良好状态，

为了解决洗池拖地不方便的问题，我本着少花钱多办事的原则，和另一个电工一起做了水管工和瓦工。我个人设计了一个方案，利用多余的水泥、砖块、沙子等原材料重建水池，比施工队节省500多元。

商场工作人员少，工作复杂。为了给领导减轻负担，我在逛商场的时候，可以主动协调解决一些工作内外的问题。一次，某商场厕所大便池严重堵塞，污水外溢，影响购物环境。我一看，立马就疏通了。当我打开主管道的检查孔进行调查时，粪便倾泻而出，喷了一地。没有合适的工具，我不顾身上的污渍，忍住刺鼻的气味，用手疏通，把堵塞的粪便、油渍、杂物一次、两次、三次取出来。我浑身是屎，把衣服全毁了，换来的是商场公共场所的整洁和良好的购物环境。几年来，在集团先进文化的影响下，我学到了一系列理论知识，如quot建立一个诚实的组织quot和quot没有任何借口quot，这往往是有组织的地区。感觉自己的思想得到了充实。我更加热爱我的岗位和这个优秀的团队，能够投身于XXX这样优秀的企业，我感到无比自豪。我做了一些普通岗位上应该做的工作，成绩已经成为过去。在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职工作，以诚信为准则，锐意进取，为集团的发展做出应有的贡献。

服务模式商场模式征文演讲4各位领导、各位同事：

大家早上好！我叫王小鹰，是超市水果蔬菜部的。负责水果和蔬菜的销售。我每天都和水果和蔬菜打交道。

带着梦想、期望和激情，一年前，我来到xx超市，走上了卖水果蔬菜的岗位。在我戴上超市logo的那一刻，我感到一种自豪感和肩上沉甸甸的责任：我很清楚，我的行动和姿态会被大众看到，记在心里，记在脑子里。我们的形象决定了我们的利益，我们的形象代表了公司的形象。只有每天真诚服务，我们的企业才会兴旺发达。我被分配到男在四楼的服装区。年纪大了交不起保险，我主动找到超市经理。我自己在外面卖过水果蔬菜，所以志愿去了果蔬部。我以为很简单。水果和蔬菜？它it’只是装货，干体力活。它这没什么难的。它这真的很难知道。it’它不仅又脏又累，而且很乏味。特别是，它没有I don’我很快就会再次下订单。那时，我没有经验，我不能I don’我不能决定一天的销售量。我没有我不知道有多少种水果和蔬菜，我也不知道。不要每天都完成计划。一天早上，我刚收到货，见了经理。他问我今天货够不够，我说还行。他说他今天去第六家店开会，人家一天能买一万多个水果蔬菜。我当时就愣住了。索然无味的又问道，quot一天一万多？""是啊！"那时候我们一天只有两千块钱左右。当时对我影响很大。我暗暗下定决心，要想办法增加销量。

从那以后，我就跟着主管一步一步的学习，从基础学起，慢慢增加订货量，降低商品价格，薄利多销。最后，我们增加了销售额。我们的辛勤工作和努力得到了回报。从那以后，我们每个月都能超额完成销售计划，大大增加了我们的销售额。所谓的quot一份耕耘，一份收获quot，2012年，我们用汗水换来了丰硕的成果，用努力换来了喜悦，用努力换来了成功。我们团队在感受超市苦乐的同时，个人能力也在不断提升，为超市创造了更多的价值，实现了超市利益和个人利益的双赢。

回顾这一年的工作，我非常感谢公司给我一个发展的平台，感谢超市领导的信任和鼓励，感谢同事们的支持和包容。我能有今天的成就，与你的支持和宽容是分不开的。不管多苦多累，我都会坚持到底，在这里我找到了自己的人生目标。工作让我感到自信和快乐。所以在这里工作让我开心，快乐，健康。我也相信我们超市的员工会百折不挠，勇于进取。我相信，在领导的正确领导和超市员工的共同努力下，我们的超市会取得更大的成绩。

最后，衷心祝愿各位领导和同事身体健康，工作愉快。我的演讲结束了，谢谢大家！

商场服务模式演讲范文5尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同事、各位朋友：

大家早上好！在这锣鼓喧天、舞狮起舞、喜庆吉祥的美好日子里，我们欢聚一堂，庆祝xx百货公司成立一周年。回顾过去的一年，我们充满了兴奋和喜悦。

一年来，我们一直以客户为中心，努力为客户提供更好的产品和服务。我们不断调整业态布局和商品结构，使业态布局更加合理，商品种类更加丰富。先后引进沃尔玛、肯德基、必胜客、吉、中国黄金、六福珠宝、玉兰油、博斯、斯卡图、百丽、金利来、维克多、拉夏贝尔、耐克、匡威、李宁等具有较强市场竞争力和良好信誉的国际国内知名品牌，满足顾客朋友的消费需求。我们关注员工的进步服务意识和服务水平，并对在职员工进行系统专业的培训。通过专业、务实、系统的管理，大大提高了xx百货的经营水平和服务水平。通过这一年经过不懈的努力，xx百货已经发展成为福州最大的、消费者认可的一站式时尚购物中心。回顾过去的一年，我们满怀感激之情。Xx百货刚刚诞生，就像一个婴儿：每一步都跌跌撞撞；每一步都很艰难；每一步都那么谨慎。幸运的是，我们有伙伴的陪伴。我们有消费者的理解、信任、支持和关爱；我们与员工同甘共苦，互相帮助。我们有福州各界朋友和各级领导的关心、支持和帮助。正是因为他们的坚持，休戚与共，xx百货才有了一年的辉煌业绩；才铸就了xx百货的商业地位；它xx百货公司一周年了！谢谢大家，谢谢大家，你们的支持和帮助，你们的爱和关怀，xx百货一直刻在我的心里，我永远不会忘记！展望新的一年，xx人热血沸腾，豪情万丈！我们将始终坚持时尚、健康、便利、高档的经营理念，始终坚持xx百货的目标和使命，努力营造更舒适的购物环境，提供更细致、贴心的服务，更时尚的商品，更丰富的业态，更好地服务福州广大市民。

我们将一如既往地与合作伙伴携手合作，实现共赢发展；我们将以更人性化的管理方式融入员工，与他们共同成长，共同分享收获的喜悦；我们将更加关注顾客，关爱社会，回报祖国，不辜负福州人民对王戎百货的殷切希望。

商场服务模式示范演讲6各位领导，各位合作伙伴：

大家早上好。我我是XXX集团的XXX。今天能在大会上发言，我感到非常荣幸。浪迹长江，你才知道什么是波澜壮阔！只有爬上昆仑山，你才会知道什么是雄伟！经过这几天的训练，我知道了什么是热情服务，无私奉献，感恩社会！

感谢王老师的悉心指导。在过去的几天里，你不辞辛劳，耐心地指导我们。是你们，让日常生活中那些看似不经意的故事，成为我们学习的榜样，工作的动力。是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务质量有了全新的认识。每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑来到XX超市时，心情格外舒畅。这是因为XX超市环境友好，氛围团结，就像一个温馨的家庭！我在这里很开心，也很感动，更重要的是，我在这里学会了如何工作，如何奉献，如何贡献。

作为员工，我们每天在朝阳中迎接第一位客户，在夕阳中送走最后一位客户，气质优雅，焕然一新

看，让顾客满意地来来往往，把在这里购物当成一种享受，用真诚的服务换来顾客真情实感，让我们的工作生动多彩！在工作中，我深深体会到，只有关心客户，把客户当亲人，才能得到客户奖励。

古人云：凡事必做细，大事必做校超市。凡事都重要，做好每一件小事都不简单。没有完美的产品，但有百分百的服务。做好小事本身就代表了一种伟大，相信自己也能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。在今天竞争日益激烈，我们需要提高服务意识，端正服务态度，提高服务质量，以热情的服务态度和专业的行动为客户提供更好的服务。

我为自己是这个光荣群体中的一员而自豪，激励着我在岗位上热情服务，努力工作，贡献一份光和热，化被动为主动，自觉维护XX超市的形象和荣誉，共创美好未来！

谢谢大家！

20xx年是公司的晋升年。自从今年10月份的文件改编为员工的文件培训后，大家的工作更加规范，内部管理也更加规范。我们的物业服务得到了业主的认可，与他们形成了良性互动。有幸与公司各级领导和同事一起体验，分享公司每一次成功的喜悦。这也是我人生中一次宝贵的经历。现在我将过去一年的工作总结如下：

一.工作

今年年初，X栋西立面LED幕墙灯整体大修。任务紧，工期短。施工监理任务按计划顺利完成，工期得到保证，质量得到有效控制。LED幕墙灯已经运行了近一年，基本没有出现故障，达到了最初的目标。

10月份左右，我参加了公司s文档适配，针对原文档的不足提出改进建议，10月份完成全部适配。在文件改编前两个月，新旧文件共享的现象已经实行。在此期间，新旧文件不相适应。经过多次培训和修改，新文件基本可以按照新的标准和规定操作。

作为高压领班，带领员工根据年度计划对设备进行维护，严格按照新编制文件的规范进行操作，并填写相关表格。并做好周工作计划、员工排班、物料采购计划等。

今年10月份，岗位改为运营主管以来，主要是跟进维保订单和协调各部门工作，合理安排，充分调动员工积极性，在10月份和10月份人手不足的情况下，进行班组之间的交叉配合。高效完成前期维修订单，让员工互相帮助，达到不拖单的好习惯。当然，刚开始的时候，我很迷茫，很困惑，甚至怀疑自己不适合这份工作。后来我发现，只要我不断调整自己的心态，虽然没有人说，但我自然知道我作为项目总调度应该做什么，有些事情我没有我不明白的问题都解决了，这使我豁然开朗。只要我现在工作，我就会以饱满的热情做好事。o的调整

X公司在10月份进行了一次客户意见调查，我有幸参与其中。虽然作为运营主管，我也经常和客户沟通，但是进行意见调查和回访对我来说还是第一次。我以极其热情的态度参加了这次意见回访，客户对我们的回访很满意。特别是33F # 039美国新雇佣的公司U.S. Uroplo称赞了我们的工程师和技术人员的维护质量和服务，并建议对员工进行客户单位服务费的培训。

第二，团队建设

作为工程部总经理，你应该激励他人与你一起实现共同的目标，创造一个机会与成长并存的环境。在理解的基础上信任员工，不仅能让员工体验到解决问题、分享成功的乐趣，还能让员工意识到自己是这个团队的一部分，每个人都是这个团队的宝贵贡献者。及时有效的沟通不仅可以解决工作中存在的和潜在的许多问题，还可以让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为一个调度，我们必须知道团队中每个人有形和无形的需求，尽力满足他们的需求或者引导他们改变需求。随着这种能力的加强，团队成员会更有活力，更有凝聚力，更有战斗力。

三。缺点和目标方向

过去的一年，是丰收的一年，是幸福的一年。我在日历上记录了我的一些进步。在看到成绩的同时，我也清醒地认识到了自己的不足，比如在沟通上不够主动，核心技术没有掌握，急躁，在大局上有些差距等等。有时候我可以我看不清自己的缺点。在工作中，真心希望领导和同事能多给我宝贵的意见。在今后的工作中，我将继续坚持quot宽以待人，严以律己quot，在不断完善和提炼自己工作的同时，通过参加学习进一步充实自己，提高自己的管理能力。

四。摘要

我一直遵循这样一句哲理：3354天的健康，君子会自强不息。我我因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要靠自己的努力去实现。为了这些崇高的目标，我一直在不懈努力，努力奋斗。在今后的工作中，我将继续戒骄戒躁，努力工作，与公司这个大家庭中的每一个人紧密团结，用我辉煌的青春成就公司的目标。

安全生产人人有责，事故隐患处处防。让让我们看看手写的防触电安全知识报告，仅供参考！谢谢你

安全用电格言

1、灭火必须符合规定，首先切断电源don # 039不要惊慌。

2、线路要照明，危及安全时严禁使用。

3、消防设施，经常检查；消除隐患，防止事故发生。

4、唐安全生产脱不了干系，违章作业会出人命。

5、停电必须符合规定，首先切断电源don # 039t恐慌；如果有人发现电，报警并切断电源。

6、机动车应安全行驶，不要不要碰杆子，留下来。

7.消除一切安全隐患，确保生产安全。

8、电杆歪线过低，汇报电工处理。

第1条：安全用电组成

电虽然能给我们带来幸福，但如果使用不当，它是危险的。

我们家存在很多安全隐患。例如，当用家用电饭锅做饭时，人们通常不会洗完饭插上插头前不要擦手，这样容易触电。所以做饭的时候一定要擦干净手再插电！

还有，在家里安装塑料绝缘电线的时候，不要不要把它们直接埋在墙里！否则，一旦墙体受潮，就会造成大面积漏电，危及人身安全。而且如果塑料绝缘导线直埋，也不利于线路的维护和保修。所以大家一定要记住不要把塑料绝缘线埋在墙里。

放假的时候，只要天气好，我想同学们都会出来放风筝！但是你也应该选择一个放风筝的好地方。如果在高压线下放风筝，一旦风筝碰到高压线，不仅会破坏高压线造成大面积停电，还会造成严重的经济损失。所以，在我们放风筝之前，我们必须选择一个空旷的地方！

从以上三个例子，我想大家都知道，再细微的事情，一旦做错了，都会造成严重的后果，所以一定要安全用电！

第2条：安全用电组成

随着时代的发展，我们生活中用电的地方越来越多。不正确的用电也给我们带来了很多危险。电是一种能量。当我们不不要注意安全，这种能量可能会给我们带来伤害。

所以，用电安全是我们每个人的必修课。男生女生，也许吧一些你无意中改掉的好习惯事件一场灾难。

安全用电从我做起。最简单的就是我们要养成关灯的习惯。不仅仅是电灯，所有的电器都是这样。当我们不不要用它们，我们需要关掉电源。唐不要让他们袖手旁观，要充满活力。电器一旦老化，短路事故可能导致火灾。而且夏天来了，天气比较热，我们家用电比较多。所以这个时候就要注意了。电源的负载问题。比如一个接线板会标上功率，与之相连的电器上也会标上额定功率。如果增加的功率大于插线板，就会有危险。长时间使用，线路板会过载，会发热。一旦热量增加，电线就会烧坏，造成危险。

所以一定要注意用电安全的危险性。增强自己的用电安全意识。保证我们的健康生活。

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