淘宝退货保价在哪(淘宝里的价格保护在哪里)
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第一,淘宝有价格保护。回报在哪里?
如果淘宝商品的价格低于活动时的价格,那么消费者可以申请价格保护索赔。审核通过后,多出来的商品金额会返还到用户的支付宝里,所以只要查看支付宝账单就可以看到退款到账了。
二、如何申请理赔?
根据淘宝的规定,自付款之日起15天内,如果发现淘宝、天猫或天猫国际平台上的同款商品价格较低,可以申请索赔。另外,在理赔前,要确定产品是否有商家购买的价格保障保险。如果没有赠品或购买,就不能参与价格保障。确定价格保险后,就可以开始申请了。
1.打开淘宝手机客户端,进入淘宝个人页面,点击查看所有订单。
2.在订单列表中,找到有交易价格的订单,点击订单信息中的价格保险查看详情,然后点击申请理赔。
3.在理赔申请页面,提交订单凭证(不交钱也可以拍)。复制减少的订单号并将其填入证书框中以提交。注意,这个订单是新拍的减单,不是原来的订单号。
4.保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差额。
5.消费者可以在5个工作日后查询订单是否已在支付宝付款。
淘宝的价格保护可以提升消费者的购物体验,让他们放心到店购物,也不需要担心价格欺诈,所以还是值得参与的。
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