私域电商和社交电商的区别(谈谈你对私域电商的看法)、本站经过数据分析整理出私域电商和社交电商的区别(谈谈你对私域电商的看法)相关信息，仅供参考！

编辑导语：财经作家吴晓波在2019年新年致辞中提到了“私域流量”，也提到了“私域电商”的概念；目前私域电商越来越普及，被更多人接受；那么，如何深入理解私域电商呢？笔者对私域电商深有体会。

一、私域电子商务的本质。什么是私域电子商务？吴晓波频道发布的《2019私域电商报告》将其定义为：我们可以将摆脱对电商平台依赖，通过移动社交模式与客户直接沟通，完成商品交易的商家称为私域电商。

在此基础上，我对其进行了改进：

所谓私域电商，是指那些拥有私域流量，不能再依赖拥有公域流量的平台，利用社交媒体，以社交的方式与客户沟通，完成交易的商家。淘宝、天猫、JD.COM等传统电商平台上的商家将客户导入其社交账号(如微信、微博等))，而社交电商试图扩大自己的微信好友。线下核心商圈的商家让消费者添加自己的微信等社交账号，然后积累沉淀私域流量，用这些流量进行交易。那么，这些商家就是私域电商。

那么，私域电商的本质是什么？

私域电商的本质是：积累部分私域流量，并将私域流量转化为私域用户或私域电商，后期不依赖电商平台即可完成交易的电商。

我们可以进一步将“私域电子商务”拆解为“私域”、“电”、“商”来加深对它的理解。

私域：即自己的领地，可以通过移动社交与用户互动，不依赖外部平台；比如商家在微信个人号、小程序、微商城、自己的app上“俘虏”用户，通过私域的各种人脉定期与他们交流互动。电：通过传统互联网、移动互联网等工具做生意，如网页、微商城、社交工具、支付工具、运营工具等；借助互联网的翅膀，商家可以摆脱时间和空间的限制，触达更多用户，实现更高效的零售。商家：商家和用户之间有买卖交易；另外，一些分销模式的私域电商也可以发展自己的团队。

第二，私有领域电子商务的基本要素。私域电商之所以独特，是因为它具备社交属性、圈子属性、角色属性、服务属性、IP属性等几大要素。

1.社交属性私域电商获取客户或转化流量，是基于社交网络(主要是移动社交网络)，社交属性强。

由于处于强或中强关系连接的热点环境中，私域电商获得的私域流量更容易转化为高粘性的私域用户，用户更愿意在社交圈中分享私域电商推荐的产品或服务，自我传播水平较高。

2.圈子属性是基于社交网络下相对封闭的私人领域环境。更容易聚集一群价值观、消费习惯、消费需求相似的喜好相近的人，所以更容易形成圈子。

这群人可能是宝妈，可能是大学生，也可能是有钱有闲的全职主妇。

形成圈子的好处是私域电商更容易触达其用户，市场更容易下沉。

3.角色属性私域电子商务的角色比较复杂，包括消费者、分享者(传播者)、经营者和服务提供者。

私域电商首先是消费者。在你体验完产品和服务后，将你认可的产品和服务推荐或分享给你在社交圈的伙伴；

这样销售效果更好；第二，来这里要对得起用户的信任；第三，这种由信任和口碑驱动的模式往往更持久。其次，私域电商还是共享者。在共享经济的大环境下，你把你认可的产品和服务分享给社交圈的人，他们购买产品和服务是出于对你的信任。

你的分享可以帮助他们节省选择的成本，快速找到他们需要的东西

再次，私域电商也是运营商。你通过分享销售产品，通过社交赋能完成交易，然后获得收益。

最后，私域电商还是服务商。早期用户可能会购买你的产品，因为他们信任你，希望与你建立联系。

但如果你想让他们成为忠实用户，提高用户客单价和复购率，深入挖掘他们的终身价值，那么你就需要做好让用户满意的产品和服务。

4.上面已经解释了服务属性。做好私域电商需要服务好用户，这也是提高用户单价和复购率的基础。

具体来说，私域电商需要“先交朋友再交易”。

友谊的基础是通过互动、回答问题、分享等措施为用户服务，加强用户对你的信任感，在交易之前。

一般来说，你需要把80%的时间和精力花在加强信任和提供良好服务上，20%的时间和精力花在交易用户上。

5.IP属性如上所述，私域电商和社交电商最大的区别就是IP属性。私域电商通过学习和包装，成为一个专业的、有魅力的、有影响力的人。有了这些特点，就更容易获取私域流量，转化私域用户。

IP私域电商不仅更容易获取客户和转化用户，更容易加强用户粘性，深挖用户终身价值。

比如《孩子王》将平台的育儿顾问IP化，让他们不仅仅是服务商和运营商，更是用户心目中的育儿专家。

这样做的好处显而易见。《孩子王》中的用户对这些育儿顾问的依恋度很高，育儿顾问的专业服务也提升了服务溢价能力，提高了用户的客单价和复购率，放大了他们的终身价值。

第三，私域电商的商业模式。这种私域电商的模式，其实是将传统的零售经销商从单纯的线下渠道拓展到线上化，线上线下融合的全渠道。

传统零售行业，经销商的门槛至少是企业，而私域电商模式，个人可以成为私域电商，与企业、平台合作。

私有域电子商务模式的优势在于：

降低各个环节的运营成本。突破线下发行模式的时间和地域限制。基于社交网络，私域电商与用户之间建立了一定的信任和连接，转化效果更好，零售效率更高。在私域电商的模式下，消费者只能消费，也可以成为私域电商或平台的合作伙伴或消费者(既是消费者也是经营者)，参与零售和产业链。在为企业贡献价值的同时，还可以通过分享经济红利增加收入。

四。私有领域电子商务产业链。在私域电商的产业链中，品牌可以寻找代工厂或者自建工厂开发产品，然后通过私域电商渠道销售。

平台整合供应链和第三方品牌，通过服务、培训、供应链等方式赋能私域电商。让他们可以安心卖产品。

对于私域电商，他们可以通过合法合规的分销模式，与品牌方、平台方合作，横向发展多个分销商，纵向发展多级分销商。

因为成为私域电商的门槛远低于传统的分销模式，这就给了很多普通人包括消费者成为私域电商的机会，与品牌、平台合作，从自己的社交分享中获益。

这方面的典型代表企业是云集。

下图是聚集的商业模式和产业链：

聚集商业模式和产业链

聚集模式只是私有领域电子商务模式的发展方向之一。随着私有域流量和私有域电商的发展，围绕私有域电商将会开发出多种商业模式和合作模式；但基本点不变，就是为了实现更高效的零售和更低成本的运营。

作者：尹某财经

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