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网上销售市场是以互联网客户为关键总体目标的销售市场,网上销售的商品要能覆盖很多自然地理范畴。如果商品的市场定位比较窄,就不适合互联网营销。

1.网络营销产品的层次结构

类似于传统营销渠道基础理论中的商品层次,互联网营销商品的总体定义可分为关键权益、有形商品、预期商品、扩展商品、潜在商品五个层次。

2.网络营销商品的特征

一般来说,适合在互联网技术市场上销售的产品在以下几个层面都有自己的特点:

(1)商品特性。网上卖的商品最好与高科技或计算机、互联网有关;一些信息产品,如书籍和歌曲,也适合互联网销售。此外,一些无形商品,如服务,也可以依靠网络的作用来完成远程控制市场的销售,如远程医疗系统。

(2)产品质量。因为网络购物不能像亲自购物一样亲身感受,所以消费者非常重视产品质量。所以很多消费者只想买这些标准化的产品,比如书籍等大件产品。

(3)商品风格。根据互联网技术,向世界各国和地区营销和推广的产品应符合该国或地区的风俗习惯、民族和宗教教育水平。另外,由于线上客户的人性化要求,互联网营销产品的风格也必须考虑消费者的人性化要求。

(4)名牌商品。在互联网营销中,厂商和代理商的知名品牌同样至关重要。一方面,要想在互联网上无数的信息内容中吸引访问者的注意力,就需要有既定的、显眼的知名品牌;另一方面,消费者更关注知名品牌,因为他们可以应对互联网上的许多选择,并不能感受到在互联网上买东西。

(5)包装设计。作为依据互联网技术运营并在世界市场销售的商品,其包装必须适合互联网营销法规。

(6)市场定位。网上销售市场是以互联网客户为关键总体目标的销售市场,网上销售的商品要能覆盖很多自然地理范畴。如果商品的市场定位比较窄,就不适合互联网营销。

(7)产品报价。互联网是一种特殊的信息传递工具,其早期的发展趋势是基于资源共享和完全免费对策的发展趋势。网上顾客更容易识别廉价商品的特征。另一方面,基于互联网技术营销商品的成本比其他方式更少,在互联网上销售商品一般采用底价。

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