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以支付宝10.2.0.9000版本为例，在进行人脸认证时，应该选择在光线良好的环境下进行识别，如果人脸识别一直不成功，可以把手机离面部远一点，使整个面部都在人脸识别的识别范围内，尽量不要戴眼镜，防止反光导致无法识别成功。

支付宝电子社保绑定失败也有可能是信息填写错误导致的，在绑定的过程中，需要填写正确的身份证号、姓名、发卡地以及联系方式，任何信息填写错误，都无法通过审核。

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