旅游的销售技巧(旅游电子商务与传统旅游电子商务有何区别)
各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享旅游的销售技巧,以及旅游电子商务与传统旅游电子商务有何区别的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!
本文目录
旅游业如何才能做好线上引流
我是旅游博主,同时也是互联网公司负责人,我很高兴来回答属于我领域内的问题。旅游业如何才能做好线上引流?需要同时做到以下几点,缺一不可,因为这是系统的工程,每一个点的缺失都会导致你全盘做无用功。
上图:网红在云雾山玻璃观景台直播
一、产品的设计
我们在做线上引流之前,首先要设计产品的人群定位,再找到这个人群的喜好点,还要设计符合互联网玩法的产品。比如:你能给客户带来什么好处?客户通过你倒流能获取什么优势?如果没有这样的产品设计,客户会发现,你的产品不在互联网销售也是一样的,那客户就对你的线上推广失去兴趣。
检验标准:如果当你的产品推广出去后,没有人咨询,就说明你的产品设计内容有问题。
二、平台的选择
我们设计好产品后,就要选择适合的平台发布。我们在投放选项上有个原则,就是客户出现在哪里,我们就选择投放去哪里,同时也要计算好成本和产出的比例。
检验标准:如果在发布后,没有阅读或流量,就是平台选择问题。
三、优秀的客服
我们设计了好的产品,选择好了适合的平台,现在该你优秀的客服登场了。客服是转化成交的步骤,需要客服有设计好的话术,及各种设计好的成交技巧,还需要给客服一定的权限,对于是否有折扣,售后退换货等都需要一定的权限,再加上合适的奖励成交机制。
检验标准:咨询的多,成交的少,就是客服问题。
四。质量是生命
这是最重要的,就算你推广做的再好,质量如果不好,只会加速你的品牌坍塌,有百害而无一利,我们任何时候,一定要确保产品质量。质量是生命,不是一句空话。
检验标准:没有回头客,没有客人介绍客人转介绍成交,就是产品质量欠缺。
五、学会调整
根据以上几个点对应的问题,不断做出从产品到策划,再到内容到成交的调整,根据检验标准判断在哪个环节出了问题,就要迅速对应的整改。
以上是我的回答,希望可以帮到大家,如果大家还有什么建议可以在评论区留言交流。
不会销售的人,如何做好销售
感谢邀请、干货分享、绝不私藏~
我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。如何做好销售,是一个很乏的话题,有个观点叫“做营销、有用即真理”,和小平同志的管它黑猫白猫抓到老鼠就是好猫,异曲同工,有人口才好,有人情商高,有人会选产品,有人会选平台等等,总之一句话,只要能够促成交易的销售都是好销售。
今天分享做好销售的一种场景:促销。
促销,核心在于让利,是一种共赢的销售模式,消费者获得了更低的价格,销售人员获得了更多的流量,促销的方式有很多,比如:
1、借力2、增加附加值3、放大成品特征4、赠品5、主题促销6、时令7、奖励8、拼单、免费试用9、定价、满就送10、限定式11、另类促销12、纪念式13、组合拳福利时间今天就分享到这里,思维导图工具提供分享,获取方法:
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旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
在线旅游依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网,与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异,被旅游从业人士称之为“在线旅游”。
【其实差不多,搞两个概念罢了,但是侧重点稍有差别,涉及到电商,更多的是涉及到交易,比如说景区的一些门票什么的。把东西以电子商务的形式开展,而在线可能更多的侧重在信息之类的方面】
喜欢旅游可以做什么工作比较合适
喜欢旅游要做什么工作比较合适,首先大家肯定是两种选择,一是旅游相关工作,二是其他类!我从事旅游行业8年时间,其他类工作也不是很了解,所以今天就说说这个旅游相关类的工作,看到很多网友的回答都是考个导游证或领队证,因为在很多人眼中,有了导游证领队证就可以免费去很多的景区游览,其实不然,近些年由于导游证数量的增加,很多景区已经对导游证免费进入景区这一政策有所调整,只有带领团队的导游才能免费进入景区,需要出示导游证及行程计划单等材料才能免费入园,也就是说,单纯的凭导游证是无法免费参观景区的。还有的网友认为,进入旅行社工作,可以满足喜欢旅游这一需求,其实这个回答是源于对旅游行业的不完全了解,旅行社内部工作职责基本上有几种,第一个就是大家熟知的导游,导游分全陪导游和地接导游,地接导游也就是当地的接待导游,每天走的都是同一条线路,重复性的工作,安排客人的吃住行游购娱,和大众所理解的旅游其实关系并不大,只有全陪导游才是可以经常随客人出行的,那么这样就可以满足喜欢旅游的需求了吗?其实也不然,全陪导游负责的工作主要是上下的衔接以及对客人的照顾,能真正自己看风景的时间很少很少;旅行社内部的另外一个工作就是计调,也就是操作团度的调度,也是负责各段的衔接工作,总体上来说工作性质隶属于文员,每天在办公室面对电脑和电话,能出去的机会寥寥无几;旅行社工作还有一些其他岗位也就是票务、财务、销售人员等,这些工作也是基本上没有机会出去的,和其他行业的员工并没有什么不同,而且,还有一点很重要,即便这些岗位上的员工因为工作关系可以出去,但出去工作和出去旅游还是有本质上的区别的,心态不同,结果也就不同,同时,在旅行社工作,在景区景色最好的季节,是旅行社最忙碌的季节,是不可能出去的,等到闲下来的时候,景色也不美了,出去的意义,也就不那么大了。所以说,喜欢旅游选择旅游相关工作,对于喜欢出去旅游并不会起到很大的作用,而且,个人意见,还是不要把兴趣当工作,久而久之,生活中的那些乐趣就会变得很少,这对我来说,已经是血淋淋的教训了,今天说出来,也是希望题主能够参考借鉴,不喜勿喷,谢谢~
顶级销售员是如何创造客户需求的
很惭愧,自己算不是顶级销售员,只能说一般水平,处于中等的样子,在我的大部分销售工作中,都是客户有这个产品需求,然后我们对接、跟进、运作,最后才签单的。
至于客户没有产品需求,我们作为销售,需要去“教育”客户,为客户创造出某种需求,在我的销售生涯中,目前为止,还没有精力去这样做过,所以很遗憾!
您的这个问题提得很好,我想也只有顶级销售员,才有本事和能力去为客户创造需求,而且通过自己的运作,最后成功签单的,水平不够,走这一步多半会事倍功半!
我推荐您看一下两类书籍,一种是偏销售高手自传型的,就是讲他们自己做销售的成长经历,通过读一段相对完整的故事,我想咱们才会学到和领悟更多,这一方面可以看看夏凯、付遥、段强等的书籍;另一方面偏策划、营销类,我认为优秀的销售员,也一定会是策划高手,而为客户创造需求并最后成功签单,这也需要你全程策划,这一方面您可以看看史玉柱、王强、叶茂中等的相关书籍。
以上内容,希望对您有点帮助。我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例等文章,请关注。
关于旅游的销售技巧到此分享完毕,希望能帮助到您。