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雷军要完成“二次创业”，还有三座大山要翻。

2016-07-15劈柴网13条评论文章来源：码头杂谈/作者：须贺

7月7日，雷军在小米手机部门召开誓师大会，号召小米手机部门二次创业。

誓师大会在什么情况下举行？通常是面对严峻考验拼刺刀的时候。小米手机部门的誓师大会主要是为了激发员工的斗志。但结合小米的现状，这次誓师大会也传递出小米手机面临严峻考验的信息。

这种严峻考验的主要表象是小米手机销量的下滑。小米手机是小米帝国的重要基石，不仅是小米最重要的硬件业务，也是小米估值的重要参考，MIUI的重要载体，小米生态链的核心品牌形象。

小米手机在小米帝国的战略地位如此重要，其销量的下降必然导致舆论的下降。2015年小米手机未能实现既定的8000-10000万元销售目标，2016年第一季度销量跌出前五(IDC 2016年第一季度数据)，都引来了一波又一波的骂声。

小米手机销量下滑的原因很复杂，但在我看来，小米手机销量下滑的原因主要有三个：线下渠道短、供应链管理不到位、创新能力不足。

我们先来看看线下渠道短板。

线上渠道可以说是小米开创的先河。从2012年到2015年，线上渠道帮助小米手机实现了快速发展。

原因有三：

线上渠道已经饱和，可以辐射的用户群体已经基本覆盖。扩大辐射范围，覆盖原本无法覆盖的用户群体，并不容易。

小米的线上渠道模式被其他厂商学习，大厂商都自建线上渠道，竞争变得激烈；

在消费升级的大背景下，消费者的需求变得多样化，先体验后消费的行为模式更有利于线下渠道的发展。

华为荣耀总裁赵明透露：目前从整体手机市场来看，线上销售占30%，线下销售占70%。小米不得不重视线下渠道的高比例。从2015年开始，小米开始在全国范围内建设小米之家，并加快了建设速度。就连曾经高喊“小米手机没有实体店”的雷军，现在也表示销售渠道的重心将从线上营销转向实体店。

但是线下渠道的建设不是一时之功，不可能很快完成。小米要想快速发展线下渠道，在发展自身的同时积极与线下渠道合作是非常好的选择。

再看供应链管理的缺失。

IHS Technology中国区研究总监王阳透露，2016年第一季度，小米智能手机销量为1480万部(包括海外)，这使得小米未能保持前五的位置(见上图)。对此，小米总裁林斌解释称，造成下滑的主要因素是供应链薄弱，零部件缺货，导致小米第一季度少卖了600-800万台。

林斌薄弱的供应链暗示着供应链的短板已经影响了小米5的销售。这款2月24日发布，承诺3月1日起在Xiaomi.com小米之家现货销售的小米5，两个月后依然缺货，除了白色标准版。

另外，从汪洋和潘九堂的微博可以看到，小米5 5月份只有70万的库存，远不及华为和OPPO。我们粗略算一下，小米5一个月进货70万，一个月买四次。它每次购买不到20万的商品，显然很难满足用户的需求。小米5销量上不去也不奇怪。

可以说供应链上的短板不仅影响了小米5的销量，也对小米第一季度的销量产生了很大的负面影响。

于是，雷军在内部信中宣布要亲自抓供应链管理(同时也亲自抓手机硬件的研发)。供应链的建设并不容易。智能手机重要的硬件、处理器、屏幕、存储，小米完全由外部供应商供应，也就是说小米无法完全控制供应链。虽然小米的总司令可以亲自改善小米的供应链地位，但仍然无法在短时间内解决小米受制于供应链中人的局面。

最后看创新能力不足

小米手机在推出之初，就把自己定位为发烧和极客。但小米手机目前的表现越来越令人满意，与“发烧”二字渐行渐远。当然这和大环境有关。智能手机发展到今天，同质化现象严重。不仅仅是小米，每个厂商都面临着如何突破同质化的问题。

很难突破，但是一旦成功，差异化的优势会给公司带来更多的关注，进而转化为更多的销量。做得好的有几家，比如OPPO的快充(现在快充是标配)，三星的曲面屏，华为的双摄像头，最近Vivo的柔光摄影，都尝到了差异化的好处。

另一方面，小米鲜有惊艳表现。除了MIUI的应用头像技术，小米5自诩的十大黑科技更多的是功能优化而非重大创新。因此也被网友称为“伪”黑科技。

管理大师彼得德鲁克曾经说过：一个企业只有两个基本功能：创新和营销。因此，创新是企业生存和发展的基础。创新不足对于小米手机意味着什么？聪明如雷军不会懂，手抓手机硬件研发也不足为奇。

创新能力怎么来？答案很简单，但很难做到：持续的R&D投资考验着小米的决心和毅力。

当然，除了以上三个主要问题，小米还有其他问题。比如专利储备薄弱，这一点雷军已经通过收购等方式提前布局。在专利战火药味十足的当下，此举颇具前瞻性。

比如营销方式，在线下渠道蓬勃发展的时代，以微博和社区为主战场的社会化营销方式，大大削弱了广告成本。然而，这一招并不受线下渠道的欢迎.但相对于线下渠道、供应链、创新能力这三块硬骨头，这些问题在我看来都不大。

总的来说，线下渠道短板、供应链管理不到位、创新能力不足是小米手机面前的三座大山。小米手机要想二次创业成功，必须翻越这三座大山。

看这篇文章。

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