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来源：中国铁路

2022年春运已经开始。

你买火车票了吗？

掌握铁路12306App

这些实用功能

这个春运高峰旅行无忧。

善用“等着抢票”，拒绝“加速包”

分享亲朋好友的“帮助”，加钱买“加速包”

你可以买票。

不要被骗了！

所谓的“加速包”

不能有优先购票权。

无论从哪个第三方软件买票。

都需要在铁路12306的售票系统排队。

春运抢票找官方“失踪神器”

替代购票功能

戳下图

了解“候补购票”的详细用法

现在候补购票最晚截止时间从开车前6小时调整为2小时，兑换成功几率增加！

我知道车站的信息。

想了解最新的列车运行情况？

使用“车站大屏幕”功能。

足不出户就能轻松查询！

车站大屏幕功能提供的列车信息

与车站候车室同步。

两个选项“出发”和“到达”

分别对应于列车

“入站信息”和“出站信息”

(可以在左上角换台)

多种方式便捷退款

除了在铁路12306App首页“订单”——“已付”页面退票外，还有其他便捷的退票方式：

免退款登录

铁路12306APP密码忘记了。

如果你急着退票怎么办？

用这种方法

即使您没有登录

还可以“一键退款”！

1打开铁路12306App，点击右下角“我的”，在“常用功能”一栏选择“快速退款”功能。

2输入个人信息和购票时预留的手机号码，点击“下一步”

3选中认证服务协议选项开始验证。

4填写车票日期和车次，点击“查询退票”

5选择要退票的机票，点击“确认退票”

6快递退款成功。

“我的票”页面上的退款

在登录铁路12306个人账户的状态下，“订单”——“我的票”页面可以实现快速退票、改签、变更到站等功能。

在这个页面上，您可以查看我名下的所有车票，包括我购买的和其他人购买的。

1点击主页上的“订单”,选择右上角的“我的机票”。

2找到需要退票的机票，点击“退票”并确认，即可一步一步完成流程。

短信链接退款

当乘客已购买汽车，遇到折返、全车停运、封站、指定区间停售、停运区间等特殊情况时。铁路12306将向购票人和每一位预留了手机号码的乘客发送带有退款链接的短信。点击链接逐步完成退款。

示例短信

点击链接进入便捷退款页面。根据提示输入身份证号后6位和手机号即可收到本通知，通过后可申请退款。

温馨提示：

1.请在12306.cn网站办理退票之日起180日内，凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件和订单号，到车站售票窗口领取退票费报销凭证。

2.如果没有换过纸质车票，且不晚于售票站发车前，可在铁路12306办理退票业务。退款业务只能一个一个办理。

3.使用现金购买电子票或已收到报销凭证。网上退票后，请携带相关单据(购买凭证、报销凭证)到车站窗口办理退票。

4.已换成纸质车票的非电子车票，请携带购票时使用的乘车人有效身份证件(及纸质车票)原件，在票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理。

5.空铁联运、铁水联运、计量定期票、非电子票、团体票、商旅票、站车票、电话订票、学生团体、铁路e卡/银卡暂不支持便捷退票。

你学会了吗？

获取这些实用功能

转发给父母朋友！

本文到此结束，希望对你有所帮助。

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