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保险培训点评(1)怀着空杯心态和期待，有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建分公司第一期团体培训班。

穿越于天& # 039；在他们的积极参与和全心投入下，我在人寿保险知识、态度、技能和习惯的各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩。所有这些成绩都离不开领导们的帮助和指导。如果没有领导的关怀，我也不会有机会参加这么高层次、高规格、超强度、超限额的提升班。

对领导的关心表示衷心的感谢！培训班的课程紧张有序，培训班的气氛严肃活泼。回顾那些难忘的日日夜夜，我收获了很多，感慨了很多。

现向各位领导汇报如下：

态度决定一切，想法产生力量。首期培训班有两个醒目的精神口号：一个是——人寿是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一个是3354。我是为了人寿保险，为了成功，为了理想而来。从培训班开始我就把他们当成我的了。

保险行业培训感言(二)从23号到现在，不知不觉已经在太平人寿学习了17天。7天，我学到了很多，收获了很多，提高了很多。从一个入职当天对保险一窍不通的应届毕业生，到现在做起了展业的业务实习生，虽然时间短，但变化很大。我从各方面说说我这段时间的经历：

首先，选择比机会更重要

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生中三个成功的选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校(——)做校长助理，这份工作很多同学都能接受。但经过反复思考，我最终选择了来太平人寿。我在天宇工作期间，受到高度重视，半个月内独立完成了两个培训项目。校长听说我要走了，就留下了我，但我最终还是选择了离开。因为我觉得我目前最需要的是一个可以学习的环境，而不是一个可以发挥的舞台。刚出校门的我们对社会知之甚少，要学的东西还有很多，要在人生的起点多积累一些能量，这样人生的路才会走得更远更辉煌。虽然太平人寿与保险行业三大巨头还有差距，但发展速度是这三大巨头的数倍。在这样一个创业、成长的公司，你很难不成长。

第二，态度比能力更重要。

培训第一天，培训师就告诫我们要端正态度，好好努力。保险业是一个全新的行业，尤其是寿险在中国的发展历史其实并不长。保险行业也是一个综合性的行业，保险公司各个部门的岗位都需要自己摸索，从零开始。所以不管你学什么专业，对保险公司都是新手，对大部分岗位都不熟悉。这就需要我们从空杯到零的心态开始学习，从对待人和工作的态度开始。我们的班主任和班主任都是我们学习的榜样，他们在教学中的工作态度是我们在以后工作中效仿的标杆。投入多少，收获多少，参与有多深，理解有多深。我们阳光二期培训班的班级培训。这也是未来阳光二期每一位员工的座右铭。当一份工作加入我们的心中，那么这份工作就变成了一份事业。

第三，信心比黄金更重要

"相信你自己，我是最棒的，最棒的& quot。这是我们阳光二期员工的集体姿态。这个手势虽然简单，但意义深远。每个人都可以感受到这个手势的魔力，如果他融化了他的心，用心做这个手势。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的事业，一个很容易被拒绝的事业。在下个月& # 039；的市场惯例，我们可能会被拒绝，也可能会受到冷遇。唯一能支撑我们一直走下去的，就是我们的信心：对行业的信心，对公司的信心，对自己的信心。通过这些日子& # 039；试展时，我也体会到了公司& # 039；it’这是好意。一方面，市场实践可以加深我们对业务、市场和保险营销员的理解。另一方面，通过实践，可以磨练自己的见解，增强抗压能力，从而学会如何在逆境中保持信心，保持高昂的斗志。衷心希望我们的合作伙伴能够正确对待这种令人恐惧的市场做法，端正心态，用自己的勤奋达到目标，达到公司的要求，最终留在太平人寿，创造属于自己的辉煌人生！

评& quot活动中的保险培训(三)龙群取水& quot，虽然画人取水很简单。但是，所有的团队都是为了以最高的效率完成任务而进行排名的。前排的水，后排的水，中间打翻的水，谁来拿？这些现有的事情和意料之外的事情，经过考虑，分工明确，以最好的执行力完成。分工明确，做突发事件的先知，有补救措施，是这次活动成功的关键。

在& quot自然& quot活动，大家拧成一股绳。我们采用了与其他队不同间隔交叉站位的方法，这样每个队员都能看到球& # 039；的趋势。这样才能很好的控制节奏进行无缝连接。当球速过快时，每个人都会尽力稳住自己的运河，就像扶正和稳住我们工作的轨道一样。当球掉进水杯最后一圈的时候，我们就设了一个人负责，这样大家整理门的时候就不会乱了。这种定点、定岗、各司其职、积极创新的方法，也在工作中发挥着最大的效率。这一轮赢的关键是各司其职，创新定位，互相信任。

在& quot鼓舞人心& quot，我们遭遇了滑铁卢。与其他队伍相比，每个队伍都有一个舵手，控制着鼓的抖动和稳定，掌握着成绩的最终结果。舵手是游戏的灵魂。就像在座的各位领导在各自领域扮演的灵魂角色一样，他们的举手投足影响着事务的走向，承担着相对的责任。

在& quot改变形状和位置& quot，大家思想统一，高呼口号& quot一二一二& quot集体地，彼此保持同步。每个人都打得很完美，稳住自己的杆子，尽量不给下一个补位的人造成失误。前者犯错时，补位的人会及时给予支持补救。就像在工作中，大家各司其职，尽量不让小问题滴水不漏，在别人犯小错误的时候给予及时的帮助和支持。为了同一个目标而努力。这轮赢的关键是：思想统一，互助有序。

在& quot快速60秒& quot活动，大家一时糊涂，两眼环顾，心中不知所措。在导师的指导下，我渐渐有了一点眉目。我试了几次，但没有成功。我无法突破60秒的障碍。这时候大家都冷静下来了，大家都集中精力记下每张图片所代表的数字，最后指派记忆力最好的玩家来辅助最后的图片传输。在接下来的尝试中，打破壁垒，解决战斗。同样，我们在工作中也要高瞻远瞩，尽可能了解事情的始末，做到心中有数，才能运筹帷幄。

从这次拓展活动中，让我们知道团队合作的重要性，执行力的重要性，做好本职工作的重要性，大局的重要性。当我们在工作中遇到问题时，也需要好的思路来扭转局面。好的想法也是来自集体思想碰撞的产物。领导者应该倾听下属的声音。每个人看事情的角度都不一样，头脑风暴会有意想不到的结果。同样，在一些突发事件中，公司各部门的配合程度也没有理想的那么高。在这次拓展活动中，我们团队在拓展方面的合作是完美的。我们也应该把这种完美带到我们工作中的相互合作中去，为公司的大目标尽我们最大的努力& # 039；的利益。在整个活动中，无论脑力还是体力，大家都不遗余力地为最终目标付出，携手共进。每个人都从这次活动中受益匪浅。

保险业务员年度个人总结1一年来，xx保险公司在省市公司的正确领导下，委托我公司全体员工不懈努力，业务取得突破，在全省率先突破1000万元保费收入。今年我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务，各项工作健康顺利成长。结合我具体的分监区工作，我来说说我一年来的成绩和不足。

一、工作思路

积极落实省市公司对公司的一系列紧张指示& # 039；s成长，与时俱进，勤奋工作，求真务实，争创一流，带领各部门员工牢牢拥抱& quot宽容创新，加快成长，真诚做事，提高效益& quot，进一步转变思路，开拓创新，面对日益激烈的保险市场竞争，强化核心竞争力，开展多元化经营，全力以赴，奋力拼搏。公司保持了良好的增长。

加强各方面的学习，努力提高自身的专业素质和治理能力。作为一名领导干部，我肩负着上级领导和全体员工赋予的强烈的责任和使命，我有必要执行公司& # 039；的管理原则和政策。所以我很注重保险理论的学习和治理能力的培养。注重科学措施引导一& # 039；自己的工作，规范一& # 039；言行一致，树立强烈的责任感和事业心，不断提高一& # 039；自身的业务能力和治理能力。

继续提高公司的整体素质& # 039；的业务人员。一年来，我一直把培养展业人员的职业素质作为团队支撑的紧张部分，与管理处实施有针对性的培训计划，加强领导团队和员工团队支撑。

二。企业治理

"没有规则，就没有方圆& quot。要让一个公司稳定成长，就要制定规范，加强治理。治理是一种投资，一定会产生效益。我分管业务工作，更要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和措施，真正落实到行动上，才能有所作为，才能有所收益。在企业管理方面主要做了以下工作。

1.根据市公司分配给我们的年度销售任务，制定各部室的周、月、季、年销售计划。在制定计划时，是以实事求是为基础，根据各险种和客户的特点，以及各部室的环境，肯定各部室合理的、可实现的目标。目标确定后，我遵循& quot落实一切，监督一切& quot，并加强了对课程的管理和监控，确保各部室目标计划的顺利完成。

2.作为主管业务的经理，我非常重视各个展览部门和办公室的团队支持。重视部门经理和部门成员的思想和业务素质教学。在过去的一年里，我组织了情况动员会议，商业研讨会，商业培训活动，组织了每一个

3.赞助管理处全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理。建立与岗位绩效挂钩的薪酬制度创新。今年，我坚定地接受了& quot四个现代化& quot岗位清晰化、薪酬社会化、奖金绩效化、福利多元化的目标，全面推进了企业薪酬制度的创新。初步建立起能上能下、能进能出的用人机制，或许还能充分激发员工& # 039；热情和创造力。

三。各部厅负责这项工作。

除了业务管理，我还担任过市场部经理。市场部只有一个销售人员，我的业务主要是大客户。我的主要客户业务主要来自风险投资公司。根据集资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我首先为市内商用货车设立了货运险。运费险的建立不仅为客户提供了安全保障，还增加了公司& # 039；的保费收入，真是一举两得。最终经过不懈努力，我部完成全年保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率xx。成为公司的紧密保证& # 039；的成长。

第四，工作力度不够

由于众多的任务和更多的责任，有时我可以& # 039；I don’我在百忙之中难免会出错。比如有时候事情不是实时的，统计数据有偏差。工作中有时情绪暴躁，工作中有时急于求成，反而影响工作进度和质量；你可以& # 039；不擅长惩罚一些工作关系。

总之，一年来，我严格要求自己，以低廉的价格服务大众，在思想上带头提高员工的认识，在行动上采取严格的规章制度。在我的领导下，公司员工以持续成长和支持为己任，并以& quot诚信第一，稳健经营，高成本，社会服务& quot作为自己的经营宗旨，并刻意创新和延续。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将会加倍激烈。公司要想继承并保持良好的增长态势，必须进一步解放思想，更新思维，突破自我，逐步加大营销力度。在新的一年里，我将以饱满的激情和信心迎接未来的挑战，使我的工作再上一个新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的通力合作下，同心同德，奋发图强，同舟共济，奋发图强，我公司一定能创造出双辉煌的业绩。

保险推销员& # 039；年度个人总结2 & quot认真、务实、创新、激情& quot是我今年给自己定的岗位关键词。在我20xx年& # 039；工作上，我总是用自己具体的工作表现来诠释这些话的真正内涵，用自己的实际行动来证明我可以做得更好！

20xx年即将结束，回顾过去的一年誓言& quot我年初犯的，有点欣慰又有点遗憾。当然，随着整个公司的蓬勃发展，我更能看到我所致力的滨海人身险未来的愿景和希望。

如果你不& # 039；不积累步骤，你可以& # 039；不要行万里路。在过去的一年里，由于工作经验不足，我在实践中暴露了一些问题。虽然我遇到了很多阻碍，但是相应的，我也得到了很多磨练的机会。这些机会对我来说是实用有效的。

有了这些不可或缺的经历，与去年相比& # 039；的业务水平，现在我明显感觉工作比以前舒服多了，效率自然也高了。其实所谓事半功倍，所谓积累财富，就是每天尽可能的进步。即使只有几个& quot无关紧要& quot细节，久而久之会是一笔可以对工作有很大帮助的财富。你要知道，专业和不专业的区别就在于那些看似无关紧要的区别，其实却非常关键。

这是我学到最多并使m受益的经验

"取得巨大进步，走得更远& quot。20xx年，我一定会以新的姿态、新的面貌努力工作，绝不辜负领导和同事的期望，坚决开好头，为盐城太平洋保险的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

保险销售人员年度个人总结。1.坚持学习，参加培训，让业务水平不断提高，学无止境。

虽然我已经熟悉了公司的方方面面，但我还是对现状不满意。为了不断提高自己的业务水平，积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试。本人勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质训练，不断提高业务操作技能和客户服务基本功，掌握应有的专业业务技能和服务技能，能够熟练办理各类业务，对公司经营的所有业务产品了如指掌。

第二，提高思想觉悟，在思想政治上不断进步。

一直以来，我保持积极的心态，积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动、各种组织活动和文娱活动，没有无故缺席；能够坚持正确的政治方向，从各方面积极努力提高自身的政治素养和思想道德水平，在思想政治方面取得进步。

3.不违章，一切按规章制度办事，全心全意工作，提前完成公司各项任务。我总是一心一意为人民服务。

为了公司& # 039；的利润，无论在办理业务或其他工作中，都能严格执行上级公司和分公司的规章制度、内控制度和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，无客户投诉或其他违法行为。闲暇时你要守规矩，不要。不要参与赌博和购买非法彩票等不良行为。在平时的工作中，我一直兢兢业业，勤奋努力，早出晚归，立足岗位，默默奉献，积极完成分公司和部门交给的各项任务。能够积极支持部门的营销工作和任务，积极营销电子银行业务、各类银行卡等中间业务。

简而言之，保险业务已经成为我生活的一部分。有了坚持和热情，我会一直走下去，努力完成我的工作和岗位职责。这半年来，我按照上级的要求，努力做好各方面的工作，取得了一定的成绩，得到了领导的肯定和同事的好评。在取得成绩的同时，我也发现自己和节目的伙伴相比还有一些差距和不足。但我有信心、有决心在未来努力缩短与他们的差距，勇敢克服缺点、弥补不足，努力进一步提高自己的综合素质。

保险业务员年度个人总结4在XX呆了一个月，发现了一些问题。我来说说我的想法：

1.主管业务技能较弱，带领团队问题较多。

由于一些历史原因，一些高管文化水平不高，所以在接受一些新技术方面比较被动，很多公司可以& # 039；不要善用好的、实用的新技术。而且，有些监督者可以& # 039；连人员入职的基本信息都不填，我觉得很不合适。毕竟后勤人员数量有限，新员工的进度& # 039；员工人数集中增加，入职会延迟。

2.生意伙伴兼职多。

我们的业务伙伴很多都是兼职，有些不是很有纪律性和上进心。把保险营销当成副业，当成增加收入的途径，没有把保险营销当成他们的主要收入来源，所以积极性不够。对于兼职合伙人，它& # 039；最好列一个清单，这是锦上添花。如果可以& # 039；如果你不能从你的主业中获得固定的收入，你仍然可以谋生，所以& # 039；没有紧迫感。

鉴于现有的亲

1.支持和鼓励团队中的优秀成员尽快晋升，带出自己的团队。对于不称职的主管，当公司& # 039；评估不符合标准；

2.树立业绩优异的典范，在优异的收入驱动下，鼓励大家放下枷锁，全职做保险营销。

3.主管应获得必要的工作学习和业务技能许可，以便更好地指导和帮助新员工。

感谢领导一直以来的关心，因为接触个险营销的时间比较短，观点和想法比较浅薄。希望领导们见谅。在以后的备份工作中，我会更好的做好自己的本职工作，为更好的展业服务一线业务员，尽全力维护好电脑设备，保证合作伙伴的正常工作！

保险公司的现场工作人员总结说，时间过得真快。转眼间，又是一年的结束，新的一年的开始。时光荏苒，保险公司又迎来了第二个春天。转眼间就从新员工变成了老员工。纵观今年& # 039；的工作日志，回顾这忙碌、充实、紧张、快乐的一年。回顾_ _的工作。有硕果累累的喜悦，也有与同事合作解决关键问题的艰辛。也有困难和挫折。以下是过去一年主要工作的简要总结：

在过去的一年里，我们密切关注着这家公司& # 039；我们按照党中央的战略部署，把握主动，明确目标，采取扎实措施，齐心协力，攻坚克难，取得了长足进步。在这一年里，我们紧紧围绕& quot立足改革，加快发展，真诚服务，提高效率& quot，与时俱进，勤奋工作，求真务实，文明服务，圆满完成了领导交给的各项任务。

为了彻底贯彻公司& # 039；s战略的强化，全面实现公司& # 039；合规经营，控制风险，提高效率，加强理赔基础管理，规范理赔操作实践，优化理赔流程；多次由领导安排组织专业理论、法律法规、条款等专业知识的培训，使我们掌握了更多的专业知识，为工作打下了坚实的基础。

在工作中，我严格要求自己，保证工作的顺利进行。献身于一个& # 039；的工作，勤于一& # 039；忠于职守，作风务实，思想信念坚定；对工作充满热情，做好本职工作和领导交办的各项工作。最后，正视自己的不足，通过不断的学习来进步，不断的向前辈和同事请教来弥补自己的不足，处理实际问题，这样可以从中吸取更多的经验，积累一些处理问题的经验。

总之，我在今后的工作中要加倍努力，一定要听从领导的安排，积极工作，学好保险理论和业务知识，为公司做出应有的贡献& # 039；让我们重新开始。

回顾历史，展望未来，明天总是充满希望。我们充满活力的团队将与年轻的保险公司一起成长，共同实现公司& # 039；的目标和个人理想，肯定会的！

保险外勤人员摘要2。1.采取的主要工作措施

(1)经过艰苦的准备工作，积极拓展保险业务的新市场，_ _财产保险公司决定在_ _区设立分公司，并委托同志们承担这一重任。作为第一分公司经理，同志临危受命。自_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _年第29日起

首先，确定公司的位置。地点选得好不好对公司影响很大& # 039；的形象、宣传和商业报道。_经理跑遍了_ _区的大街小巷，看遍了所有能租的房子，最后把公司地址锁定在_ _楼。选择这里作为分公司所在地，更方便我们扩大宣传，与车主面对面沟通，更有利于我们的财险业务。

其次，重建装修房子。_经理带着装修队，根据上级公司的规定和分公司的标准化要求，对当时还是毛坯房的出租房进行了多次实地考察，对方案进行了多次设计和修改。从装修开始，他就经常以车为家。当他累了，他就在车里睡一会儿。当他饿的时候，他吃一些快餐面条，并且讨厌他能& # 039；不要在两个地方。在过去的几个月里，_ manager & # 039衣服haven & # 039t没有被清洗，他没有& # 039；他没有好好休息。它& # 039；对他的家人来说，回家和他们一起吃饭是一种奢侈。_ _分公司正是在这种工作状态下，在短时间内取得了令人满意的成绩。

第三，招聘和培训公司人员。人是一个公司开展好业务最关键的因素。_经理在做好公司硬件准备的同时，积极寻找和招募社会上优秀的保险人才加入分公司。从_ _ _ _ _ _ _ _ _ _年第一天开始

第四，分公司顺利通过上级验收。经过艰苦的准备，_ _财产保险公司_ _分公司终于站稳了脚跟。在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _年的某一天_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _年月日，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _年月日_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _至此，我公司正式成为财产保险公司的一员。

(二)确立工作重点，在竞争中寻找保险业务的突破口。

1.分析形势，确定工作重点。20__年底，我们公司刚刚成立。为了尽快开始工作，_ manager设定的重点是：建立良好的社会关系，提升员工& # 039；专业素质和做好公司& # 039；内部管理。巩固车险和企业财险，拓展新车市场和新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存，在竞争中促发展。经营财产险和短期健康险的保险公司有三家，分别在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _只有保持冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手在服务水平、业务能力、奉献精神、贡献等方面展开竞争，才能在现有的保险公司中脱颖而出，以实力赢得保险人才的加盟，赢得& quot 回流& quot保险业务，并在保险竞争中站稳脚跟。

2.找准突破口，增加市场份额。根据__区20__年的保源情况，经过认真分析研究，_ _经理今年把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园人身意外伤害保险作为分散保险的突破口，联系交警等相关部门，请他们帮忙协调、代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步协商中。

3.密切关注索赔，提高服务质量。公司从狠抓第一现场查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，白天黑夜，公司始终坚持第一时间派人赶赴第一现场，掌握第一手资料，严格按照快捷赔付流程，为客户提供力所能及的便利和服务，取得了广大投保人的信任，为我公司今后拓展市场提供了保障。

(三)规范运作，努力提高保险管理水平。

保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们全面提高公司管理水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中成为领导者，从而在竞争中发展进步？这是大牛经常思考的问题。同时也是我们公司每个员工必须思考的问题。为了在现有三家保险公司的_ _地区迅速立足，我公司全体员工在_ _经理的带领下，一是加强与被保险人的联系和沟通，密切公司与被保险人的联系；二是在日常管理中，严格执行上级制定下发的《消防验收合格意见书》、《财务管理规定》及核保相关规定，用各种规定规范和约束员工的具体行为；三、积极有效地开展工作，对每一份保单和理赔都要严格把关、认真审核，以免损害投保人利益或给公司造成损失。

(四)以人为本，培养和造就优秀的保险工作者。

服务广大人民群众是保险业发展的根本目的，不断满足人民& # 039；保险需求是保险工作的出发点和归宿。但是，保险工作是每个保险从业人员都要做的。怎样才能使它们保持良好的工作状态，广泛服务于社会各阶层和各方面的人们& # 039；s的生活？这也是我们公司经常考虑的问题。我带头从领导做起，从公司的时候& # 039；从进入公司的那一刻起，我就以雷厉风行、务实的工作作风，勤奋敬业的工作态度，廉洁自律的原则，以及我的敬业精神和熟练的工作能力，取信于民，赢得客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻保持危机感，让他们深刻体会到& quot与市场共存共死& quot，完全改变了他们的& quot等等看& quot态度，以更加积极的姿态参与市场竞争。几个月后& # 039；培训，我公司职工经过了培训和考验，正在向优秀的目标迈进。

二、存在的问题

(1)公司厌倦了市场竞争和业务发展，放松了理论学习和业务学习。

(2)面对强大的市场竞争压力，本文部分同志畏难情绪，部分同志对术语不熟悉，业务开展过程中还存在一些问题。少部分员工比较懒，需要加强这方面的思想教育。

三。来年的工作思路

随着市场的变化和竞争的激烈，在未来一年的保费方面，我公司要想牢牢掌握市场的主动权，就必须加强对市场的争夺，加快市场占领。

(一)转变观念，积极适应市场的发展变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强和运用数据管理，引入激励机制，充分调动员工的积极性和创造性。经营目标：保费收入_ _万元，核算4，333，545元，_ _万元，核算203，335，425元，_ _万元，核算293，335，433元。综合支出率控制在50以内，综合费用率控制在35以内。

(2)正确处理规模与效益、当前与长远、做大与做强的关系，加强整体公关，注重业务承保质量，以最快的速度、最好的质量挑战和占领市场。

(3)继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五车险、校平险、校园责任险、医疗责任险的承保率。

(4)加强服务网络建设。为了更好地做好保险售后服务工作，必须抓好服务网络建设，从服务入手，进一步解决硬件设施，建立集中接报案、集中查勘定损、中央

总之，在三个代表理论和党的四中全会精神的指导下& # 039；s _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _是指

保险公司的现场工作人员总结说，时间飞逝，它& # 039；快到年底了。回顾过去一年的辛苦，他们收获了很多感悟。我有幸得到公司的认可和信任，成为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _公司的一员

在这一年里，我努力学习定损技能，不断提高自己的专业水平，基本做到了定损及时、定损准确、结案及时。特别是调到重案组后，对我的技能要求更高了，所以我认真学习，努力工作，每一个大案都处理得很细致，大大提高了我的专业水平。

新的一年来了，我想在新的一年里对自己有更高的要求和标准。首先，我应该对我的工作更加认真负责。接到重大案件后，及时赶赴现场，认真分析比对受损车辆和事故原因，掌握第一手资料，对有疑问的案件及时上报，尽可能收集证据，最大限度降低案件的发案率。

作为服务行业，要有良好的沟通能力，而不仅仅是片面的技术专长。要成为一名优秀的保险理赔服务人员，前提是要做好沟通者，这样才能提高工作效率和质量。让顾客满意永远是我们的目标。在与客户交谈的过程中，要让他们轻松愉快，让他们有宾至如归的感觉。所以我想加强与客户的沟通，听取他们的意见和建议，与客户、修理厂、保险公司协调，努力提高客户满意度。

另外要进一步提高自己的专业技能，在实践中多思考，多听，多看。业余时间要多学习汽车专业知识，了解现在的汽车市场，掌握更多的保险知识，积极学习财产、人身伤害等非车险业务，让自己变得更加全面。

作为公司的现场工作者，可以说我们是一个让大众了解_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的窗口

另外，同事之间要有良好的团队精神，三人行必有我师。他们应该听听其他人的意见& # 039；及时纠正他们的错误观点和决定。

所以我要对自己更严格，不辜负领导的期望，为公司做出自己应有的贡献。

保险公司外勤人员摘要我加入了PICC P & amp；c在20个__ _ _ _ _ _ _ _ _年内

我主要讲三个方面：

1.个人发展和工作完成

2.存在的问题和不足

3.20年的思路与展望。

一、个人发展和工作完成情况

20年来我的工作分为两个阶段。上半年主要在销售部做培训和代理服务。下半年开始_ _营销服务部的管理。我部销售部门的年度任务指标为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _在20个_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _中_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _此外，_ _营销服务部实现全年保费任务约_ _百万，同比增长19%。 第三、四季度完成公司及部门下达的保费计划。

二、具体工作表现

我坚定政治信仰，坚持政治理论学习，积极向党组织靠拢，定期写思想报告。在党组织的自觉培养和锤炼下，我于2008年6月9日成为预备党员。这促使我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，用实际行动践行对理想的承诺。

勤于学习，努力学习，积极要求进步。作为一名团训岗，我深知做好晨会的重要性。为了提高质量和丰富晨会的形式，我把学习放在首位，珍惜每次市公司组织的学习机会，与同行讨论，加强我的小组培训技能；利用一切时间加强自学，提高自身素质，如大量阅读营销管理和保险知识的书籍，听专家讲座，登录保险相关网站搜集资料，学习ppt制作；为了保证晨会组织过程的顺利和表达的准确，除了充分准备内容外，还要考虑讲稿，不断练习，核对时间，调整语速和表达等。而且每天的晨会都是精心准备的。同时，我做好了代理人服务，帮他们填表格，算保费，讲解业务，分析需求，做客户工作，和他们建立了良好的关系，也为我在鼎家市场部工作打下了基础。丁嘉& # 039；公司营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中。随着公司& # 039；试点，营销服务部& # 039；万事开头难& # 039；没有之前的经验可以借鉴，其人员配备也不到位(指前期签约人员没有到位)，所以我一个人去市场，发传单，拜访客户，在外地兼职。按照乡镇的习惯，有时候会早去，发完传单再赶回市场部签单。周末，他们一天跑几个镇；有时，当客户在下班时间到达时，我不& # 039；不要拒绝或抱怨。热情周到地为客户办理完业务后，我带着疲惫的身体回到家中。同时还陪同展业代理商，查风险，配合填单发货，做好客户维护。他在营销人员因矛盾闹情绪时积极沟通解决问题，以提高营销人员的忠诚度。很多节假日和周末也加班加点为营销人员服务好。鼎家营销服务部开业后，在不到5个月的时间里，实现保费收入200万元，实现业务增长35%，高效优质完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人和营销人员的培训，对营销服务部的新签约人员进行一对一的培训。通过理论和操作的系统学习，签单人员掌握了相关规定，熟练签单；在我的日常业务或私人生活中，我经常与符合增加员工数量要求的人接触，并发现潜在的员工。在工作中，这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认可。

对生活积极热情，全面发展。我积极参加市分公司及其下属公司的各种活动。在市分会峰会上举行的辩论赛中，我队以辩论赛题目& quot价格策略和服务策略哪个优先？"作为团支部成员，他还积极组织成员开展各种活动。“五四”青年节，铜梁支行组织了一次参观邱纪念馆的联谊活动。作为工会的一员，我从员工的切身利益出发，构思了相关的活动方案。在& quot员工驾驶技能竞赛& quot活动中，我精心策划并制定了规则，以确保活动的实施。

三，存在的问题和不足

在这20年中& # 039；工作中，我取得了一些成绩，提高了自己的能力，但仍有许多不足：

1.思想不够解放，做事不够大胆。不管是& # 039；的团体培训或营销管理，步伐受到思想和视野的限制。凡事不敢大胆假设，做事过于谨慎，习惯依靠经验和判断；

2.他不善于合理分配时间，所以他没有& # 039；没有足够的时间在繁琐的事务中加强自己的学习和修养；

3.管理经验不是很丰富，管理的艺术性有待加强和提高。因为管理时间不长，管理能力还是欠缺的。希望以后领导多多指出批评，让我逐步提高管理能力，提升工作水平。

4.与各部门、同事沟通不够，希望通过公司的各种活动增加沟通机会。

四、20__年的工作思路和展望

20__年是我公司谋求发展、大踏步前进的一年。工作会更加困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力。我们必须面对现实，将压力转化为动力，不断进步，以换取更大的发展。在新的一年里，我将从以下几个方面着手：

1.增强主动学习的意识。合理安排时间，加强自学，不断提高业务素质和管理能力；

2.注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，积极寻求解决办法，加强营销服务部的团队建设；

3.深入了解营销人员的生活、工作、学习，从创新发展的角度改变营销人员的展示模式，提高其工作效率和忠诚度；

4.加强部门营销人员管理，确保部门业务稳定有序发展，努力全面完成公司下达的各项任务和指标；

5.提高门槛，拓宽渠道，加大营销人员的招聘力度，本着& quot唐& # 039；不要腐烂，选择最好的& quot在宁缺。同时，加强部门人员的培训。

最后，我相信在20__年内，我们会做得更好，__分公司的明天会更加辉煌！

5 & quot摘要认真、务实、创新、激情& quot由保险现场工作人员。这是我今年给自己定的岗位关键词。在我20__年的工作中，我总是用具体的工作表现来诠释这些话的道理，用自己的实际行动来证明我可以做得更好！

20年即将结束，回首过去& quot誓言& quot我年初犯的，我有点欣慰又有点遗憾。当然，随着整个公司的蓬勃发展，我更能看到我所致力的滨海人身险未来的愿景和希望。如果你不& # 039；不积累步骤，你可以& # 039；不要行万里路。在过去的一年里，由于工作经验不足，我在实践中暴露了一些问题。虽然我遇到了很多阻碍，但是相应的，我也得到了很多磨练的机会。这些机会对我来说是实用有效的。

有了这些不可或缺的经历，与去年相比& # 039；的业务水平，现在我明显感觉工作比以前舒服了，效率自然也高了。其实所谓事半功倍，所谓积累财富，就是每天尽可能的进步。即使只有几个& quot无关紧要& quot细节，久而久之会是一笔可以对工作有很大帮助的财富。你要知道，专业和不专业的区别就在于那些看似无关紧要的区别，其实却非常关键。

这是我今年下半年以来在工作中学到最多、受益最大的经验。在今后的工作中，我将继续坚持我的工作座右铭& quot宽以待人，严以律己& quot。在不断完善和细化工作的同时，通过理论与实践的结合进一步充实自己，从技术层面提升自己的专业能力。

"取得巨大进步，走得更远& quot。20__ _年，我将以新的姿态、新的面貌努力工作，决不辜负领导和同事的期望，坚决开好头，为盐城太平洋保险的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

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