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支付宝上保险又快又方便。用户在线申请后，保险公司将在1-2天内联系客户，并安排纸质保单和贴纸的交付。被保险人在接到保险公司电话后7天内可以收到保单和贴条的快递。

如果长时间没有接到保险公司的电话或快递，可以直接拨打承保保险公司的客服电话或联系蚂蚁保险客服(95188-9)了解情况。但是，被保险人不用担心。只要车险购买成功，保险页面显示生效，那么即使没有收到纸质保单和贴纸，保险公司也要承担保险责任。

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