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最好的回答是，高铁退票款一般7天左右到账，最晚不会超过15天。然而，在实际退款中，大多数用户在1至2天内收到退款。用户只需要关注银行卡额度的变化。如果使用第三方支付平台支付，此时也可以关注余额变化。需要注意的是，退款可能会有一定的手续费。

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2.2020高铁退票费按时间收取。开车前15天(含)以上退票的，不收退票费。开车前48小时至15天内退票的，收取票面金额5%的退票费。开车前24小时至48小时内退票的，收取10%的退票费。开车前24小时至48小时内退票的，收取10%的退票费。

3.手续费按一定规则计算，尾数以50分为单位。尾数小于2.5角时，尾数截断，大于2.5角小于7.5角的尾数计为5角，大于7.5角的尾数计为1元。退票费按照最低2元收取。春运高峰期间，按照开车时间前24小时以内的标准收取退票费。

4.如果高铁退票没有换成纸质车票且开车时间超过30分钟，用户可以通过官网或app退票；已换取纸质车票或开车前30分钟内的，请携带购票时使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

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