产品经理和产品运营有什么区别(产品经理和运营经理哪个好)
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很多人立志做产品经理,他们有改变世界的机会感,上帝感,规则制定者和创造者感。
那这就是为什么每个人都渴望成为产品迷。这当然没有错,但是做一个好的创作者并不容易。
我从多年从业者的角度,列举了几个关于产品经理的关键点:我要选对目标群体;综合能力强;进化频率比较长。
1.选择正确的目标群体。
人群其实是在选择行业,选择行业就是选择赛道。赛道宽意味着目标用户多。
比如小米当初做的什么赛道?手机,全球出货多少部手机,大致可以估算一下。每个人都需要手机,很多人都在换手机。用户多,做一个产品就有相对更好的机会覆盖更多的用户。这是一个机会。
当然,不是每个人都能做成功手机。但是赛道宽,目标人群多,你的产品相对更有市场,机会更多。
2.综合能力强。
其实产品经理就是公司的小CEO。只有具备逻辑思维和数据思维,才能分析用户的行为路径,理解不同行为的原因,才能用语言清晰地写出产品需求文档。
你必须对发展有所了解,但你没有我不知道如何与开发部门沟通。你还必须了解市场。想让用户分享你的产品,要不要在产品里设置一些分享、引流、转化的细节?你得有市场思维;
你必须有一些艺术技巧。虽然产品经理不等于美工,但是你要审核美工做出来的图纸。如果可以不给艺术家例子,没有指导,产品如何实现?
它把所有这些能力放在一个人身上真的不容易。
3.进化的频率比较长。
这其实是对前面的总结。
进化频率相对较长,意味着成为一名优秀的产品经理相对更难。
你刚毕业做产品。很多时候,你只是想先找份工作,先做事。但是你加盟的产品的目标用户是小群体人群,发展的天花板比较低。这个时候,你工作了两年,却毫无结果的离开了。
如果去别的公司,可能赶不上好团队,能力需要跟上好团队。产品验证和开发需要一个过程,几年过去了。
你是一个好的产品经理,但如果你的老板和兄弟团队不如果你不努力工作,你会感觉不好。所有这些因素等等。会限制你作为产品人出人头地的可能性。
所以产品经理的进化频率相对更长。
不得不说,运营的入门门槛在互联网岗位中是比较低的,但好处是运营这个词是很多子工作角度的统称。
运营的具体工作细分会包括:内容运营、社区运营、新媒体运营、商业运营、社区运营,等等。
但是这些细分之间的工作内容会有一些交集。
运营的主要目标是:吸引新用户关注你的产品,推广生活,促进用户活跃使用产品,留存,提供稳定优质的服务,让用户长期使用产品,并分享,鼓励用户分享你的产品。
一般来说,运营的概念很宽泛,在不同行业、不同公司、不同部门工作的人,工作岗位可能会有很大的不同。
在运营产品的时候,每个人负责的产品形态不同,用户群体不同,用户需求不同,但是我们的目标是一致的,就是让我们负责的产品活得更好,然后活得更久。
活得更好,就是产品运营要通过活动、各种推广手段、培训教育等,不断完善和增加我们产品的数据。
要活得更久,需要产品运营不断迭代数据分析和对用户的理解行为,进一步优化我们的产品,提高产品的功能、可用性、体验等,从而延长产品的生命周期。
这样可以从两个方面让我们的产品焕发出新的活力。
关于互联网运营,也列出了几个重点:解决问题的能力;沟通和组织能力;频率比较短。
1、解决问题的能力
运营需要完成各种运营指标,可能是新增,可能是主动,也可能是保留。
不同的行业,不同的具体公司,不同的具体产品定位,都要求运营商具备解决问题的能力。
做事的基本方法是:
你要有一个目标,你要了解用户的需求,你要根据用户的需求去做相关的内容、活动和机制,你要做出精益的行动,你要回收数据反馈,知道你的工作是多于还是少于成本,然后不断优化迭代,完成目标,设定新的目标。
2.沟通和组织能力
运营需要经常和用户沟通,但是没有沟通,你怎么知道用户想要什么?做社区,你要和用户沟通,做内容要问用户反馈,做活动要和用户互动。
操作是人与人之间经常接触的岗位。
至于组织能力,分为两部分,一是组织用户,二是组织资源。
至于组织用户,做社区,你得制定规则,活跃气氛,号召活动。这些是组织技能。
至于组织资源,作为运营者,要想实现更大的目标,就得调动资源。程序员兄弟可以帮你开发一个功能吗?
不管其他同事能不能给你提供内容,你能不能调动更多的资源,你能不能解决更大的问题,达成更大的目标,你都会逐渐从一个士兵变成一个将军。
3.进化的频率比较短。
我们前面讲过产品经理的进化频率。提升一个人的问题运营商也将会遇到。
你要遇到一个好的团队,你要在一个赛道很宽的行业,你要全面。
为什么运营商的进化频率比较短?两个原因:
首先,你可以找到替代品。
第二,你的工作表现在短期内更容易被看到。
例如,关于寻找替代品,你需要一个产品社区功能,而产品经理不需要我不能帮你计划,发展也不能。不能帮你实现,但是可以拉一个团来解决。这样,你可以更快地验证你的工作成果。
关于工作表现,短期可见的机会相对更好。比如我写了一篇很牛逼的文章,花了10万,单日带了1万紫外线。简单粗暴有效,短期内业绩可见。
我做了一个社区,2周一个运营周期。因为我尝试了新的运营方式,社区转化率提升了200%,短时间内就能见效。
所以对于运营来说,ta的个人迭代速度可以相对快一些。
而产品和运营的位置越高,界限就越模糊。
在产品初期,他们只是需求经理,职责都是围绕需求。不管是研究用户、分析需求或跟踪项目,it # 都是关于具体细节的实现。在这个阶段,产品和运营的联系很少,界限很清晰。
到了一定阶段,产品和运营的工作就密不可分了。淘宝我见过的s的产品经理,总是谈论运营活动和用户留存指标,却很少谈论项目迭代或者用户体验。因为淘宝上的每一个功能产品都是运营和商业的具体表现。
从运营的角度来看,也是如此。
基层操作人员分工明确。还有内容运营、产品运营、用户运营……甚至新媒体运营也会分成几个小组,每个小组只负责一小块业务。还有运营主管,谁能不要只专攻一个方面,要全面负责。
它可能是这样的结构:
二楼,产品和运营泾渭分明。但是上面的两层不可避免地相互交叉。
所以产品和运营最终都是殊途同归。
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