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两年前，王女士在杭州大厦卡地亚专柜，买了一只价值十三万多的手表。她说手表买来第一天就发现走时不准，被销售顾问误导了，现在手表放在专柜一年半了，还没解决问题。

2019年12月8号，王女士买了这款卡地亚腕表，价格是137000元。她还选了两条两千多块钱的表带，总共是十四万多。

王女士：“我朋友说，看我这块表挺漂亮的，然后她拿去看，这个时间怎么跟手机的时间对不上，然后当天晚上相差5到10分钟，然后我就立马跟销售顾问联系，销售顾问教我，上齿轮观察。”

王女士说，销售给出的建议，是要调试一段时间。中间来来回回，一个月就过去了，去年1月份，王女士到海南旅游，走时不准的问题更加严重，销售顾问的解释是受磁了。再后来，因为遇上疫情，双方都耽搁了一段时间。直到去年5月份，走时不准的原因，才得到一个技术认定。

王女士：“检测出来说有质量问题，让我拿去维修（有什么质量问题）他说里面的机芯问题，导致时间不准，电话里面跟我说的，我说我一块新表，肯定不接受维修的。”

卡地亚杭州大厦精品店 施副店长：“我们没有任何的权限，来接受你们的拍摄（王女士：我是当事人，你别搞笑了，我今天就要看我这块手表，怎么了，我十四万买了块废品放在你们专卖店，还不能看了吗，给我现在拿过来）你稍微平复一下（王女士：你给我现在拿过来，把我手表拿过来，你这个人太官方了）（记者：您如果需要我来劝劝她，您能把手表拿来吗，我帮您说说）”

后来，记者到商场管理处进行登记，施副店长才把手表找出来。目前，这家卡地亚精品店里，已经没有这款表了。王女士说，当时销售顾问还是从后面拿出来的，说只有一块。

王女士：“柜台上，我看是8万的表，销售顾问是从里面给我拿的一块手表出来的（卡地亚杭州大厦精品店 施副店长：一个是这里的作品，一个是里面保险箱的，这个很正常）（记者：有什么区别）（卡地亚杭州大厦精品店 施副店长：没有区别）区别就是有质量问题，放在里面，不敢放在外面，你笑什么，有问题吗（卡地亚杭州大厦精品店 施副店长：这是你的误解）什么叫误解，我应该怎么理解，你们不给我解决，你觉得我该怎么理解这个事情。” 共2页: 上一页12下一页

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