武汉315消费者投诉平台(湖北武汉消费者投诉热线),本文通过数据整理汇集了武汉315消费者投诉平台(湖北武汉消费者投诉热线)相关信息，下面一起看看。

消费是日常生活中常见的事情。无论是线上消费还是线下消费，买卖双方都需要坦诚负责地沟通。但是，市场上也存在违规的欺诈行为。这时候就需要有一个维护消费者权益，消除市场不良风气的组织，也就是消费者投诉平台。让请看如何联系武汉消费者投诉平台。

武汉消费者投诉平台平台：

1.电话：12315热线；

2.线上平台：全国12315平台APP、12315微信等。

角色：

消费者购买商品或者接受服务，应当妥善保存合同、发票、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可与经营者协商解决。协商不成，通过消费者投诉平台解决投诉。

湖北12315发布春节消费提示

2021年春节就要到了。为引导消费者在疫情防控常态下安全舒适地度过节日，湖北省市场监管局12315指挥中心发布消费提示，提醒广大消费者时刻牢记疫情防控要求，科学理性消费，安全文明过春节。

1.买年货理智购买商品，谨慎网购。

(1)消费者网购年货的时候s商品，要选择完全有资质、信誉好的购物平台和网店，按需购买，理性消费，注意区分优惠券、满减、秒杀、直降等促销规则，以便在多个平台比价。

(2)为了避免节日期间快递延误，zui善于提前采购，预留发货时间，与商家确认发货时间，货物是否适用7天无理由退货等。

(3)购买年货时s商品线下，要选择正规超市和市场，看清商品标签，控制购买数量，尤其是冷链食品和进口水果。挑选时应避免用手直接接触冷链食品，正确佩戴口罩，做好个人防护。注意检查e冷链码，注意食品检疫、保质期、储存条件等相关信息，索要销售凭证并妥善保管，购物后及时洗手。

2.外出就餐一定要小心，牢记防控要求。

(1)预订年货时除夕晚餐时，要注意存款和存款，谨慎办理预付卡，避免高额充值。

(2)注意提前确认菜品的内容、重量、价格和包含的费用。

(3)控制就餐人数，提倡公筷分餐制度，保持安全距离，缩短用餐时间，降低病毒传播感染风险，同时，适量点菜光盘操作。

(4)你可以考虑禁止接触订货，并实行网上订购和店内集资年货除夕晚餐。

3、娱乐旅游必保，安全健康过春节。

(1)春节期间的休闲娱乐活动和旅游应符合疫情防治的相关规定。如果必须出行，要做好防护措施，错峰附近出行，不要扎堆或聚集。提前预约参观公共文化场所和购买门票游玩景点，密切关注政府部门发布的出行提示。

(2)谨慎参加各种大型娱乐活动。进入电影院、KTV、网吧等封闭场所时。要戴口罩，配合测温，扫码，保持安全距离。

(3)今年s火车票、机票取消，新规定：春运期间，火车票、机票可免费退票。根据铁路部门规定，自1月14日起，开车前8天及以上的火车票免费退票；根据民航部门规定，自1月27日起，1月28日至3月8日春运期间，机票至少可免费退票或改期一次。

湖北315消费者投诉和解平台

据了解，该平台将于今年3月15日正式上线。平台基于全国各地消费者维权的经验和实践，提出了互联网在线对账，旨在进一步简化调解模式，优化维权机制。一方面，消费者可以通过手机进行投诉和要求解决，提高维权效率。另一方面，通过这一和解平台，商家可以及时与消费者沟通，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，积极履行消费者权益保护的主体责任和营造安全放心消费环境的社会责任，提升品牌美誉度。通过这个平台，省消委会可以为消费者提供消费信息，开展消费者满意度调查等。同时，它可以揭露和批评损害消费者的行为合法权益，失信违法企业。

更多武汉315消费者投诉平台(湖北武汉消费者投诉热线)相关信息请关注本站。