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超市的经营理念是：顾客至上，为人民服务，专业，快捷，可靠。

经营哲学的基本要素：

1、企业使命经理的意图。

你想成为什么样的企业？好又多的使命是成为世界级企业。

蒙牛增强中国人的使命感。

2、行为准则了解社会、广大消费者、客户、媒体、厂商对自己公司的理解、评价、期望。

3、企业文化了解企业对企业的要求，未来的希望。

4.管理方针：分类、归纳、决策。

虽然过去45年中最流行的企业管理方法解决了这些问题，但除了最近提出的外包和再造。

原因是成功的企业，尤其是一些大企业的巨星，觉得这些方法在过去已经足够了，甚至没有失败过。

然而如今，所有企业都陷入危机，他们也很无奈。不仅是企业的管理，政府机关、医院、博物馆等非营利组织的管理近年来也面临同样的困境。

症结何在？为什么会这样？答案是企业与现实脱节。

包括什么该做，什么不该做，都是老生常谈，是否真的合理，也没有人考虑过，缺乏经营理念的表现。

创新意识和吃苦精神不强。

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