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因为每一个目标都构成了一个蓝图，在团队中，通过清晰地描述目标，就能给团队描绘出一个清晰的蓝图，这将从思想层面和精神层面激励团队成员。在这里，我们将分享团队训练的经验和总结。以下是张承慧收集整理的球队训练经验总结。欢迎阅读。

团队训练经验总结第一章

本月5日，在参加了林总经理关于团队管理和团队问题的会议后，我清楚地看到了我作为分公司经理的不足，并为我的管理工作指出了改进的方向。其实我也一直在思考这个问题，如何管理这个团队。现在我终于找到了答案。在这里，我将我的工作经验分享给我的同事：

众所周知，同样的球队，不同的素质会有不同的结果。质量好的订单由优秀的团队执行，成功的几率会更好。所以，建立一个优秀的团队对我们成功开拓新市场有多重要，是成败的根本。而且目前我的团队完全处于一个刚刚起步的阶段(婴儿期)，所以对部门经理管理能力的考验尤为严重。

我认为现阶段我的团队管理方法主要有两点：

一、制度化、规范化管理：

1.因为每个部门团队在这个阶段都是不一样的，所以我觉得我所在的部门应该有一套完整的适合我们的体系，并通过这个来进行完善的管理，并落实到每个人的身上，完整的执行。并且注重公司的形象包装。规范客户的良好企业形象。毕竟客户是和业务员直接接触的，业务员给他的印象是这个公司给他的第一印象。第一，从员工的服装、公司的宣传资料等方面规范管理。

2.目标管理：

每个人每周都要制定一个科学的目标(实际能力范围内的目标)。这是评估商务人员工作岗位最重要的规则。在商业公司，业绩是一个硬指标。如果一个销售人员达不到业绩，那他就是一个不合格的销售人员，其他一切都是空谈。

3.建立完善的检查体系；

有人说过，“没有监督的政党是腐败的政党，没有验证的制度是不完善的制度”。我司的检查分为：常规检查。比如练习；工作日志报告应定期上交。不定期抽查(客户回访和联系人回访)。并制定了严厉的惩罚措施，例如；未完成电话任务，现金罚款：第一次5元，第二次10元？以此类推，各部门加班三次(靠一前一后坐)。这在前期可能有点严重，但3、5个月后，自然会形成良好的工作氛围，也加强了部门业务员的凝聚力。对球队整体成长有好处。实时监控。在商品销售的过程中，销售人员可以实时了解商品销售的动态，一旦发现问题，立即解决，避免问题的拖延，造成滚雪球，最后造成不可估量的损失。所有的问题都是从源头上杜绝的。

二、人性化管理：

我觉得同事在工作时间有上下级关系，有管理关系，有被管理关系，但在工作之余和生活中我们都是兄弟姐妹。作为团队管理者，我们应该做好以下几个方面的工作：

1.失败是一种幸福。

这也是林先生教给我们的。我们和业务员在一起，一定要有“吃亏在先”的精神。在这个不成熟的团队里，作为负责人，你要有付出第一的思想，只有你在付出，

销售人员会感受到你的诚意，不会觉得你不是一味想着从他们身上收割利益。如果前期不播种，再好的人才都是假的。

2.鼓励、鼓励、再鼓励，为销售人员树立信心。

在学生时代，一个优秀的学生必须在鼓励中成长。同样，一个优秀的团队也是通过鼓励成长和成熟的。我认为，多鼓励，多激励，少批评，少指责，是管理一个团队的最好方法。这是教他们如何以积极的方式发现和解决问题的最好方法。

3.学会团队学习和分享。

俗话说，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”工作中，遇到一些问题要听取你的意见，鼓励你提出不同的意见，一起讨论解决问题的方法，这样不仅对问题有了更全面的了解，也加强了团队的沟通。一举两得，何乐而不为？

4.我承担责任，大家享受荣誉。

毫无疑问，全力支持用人，意味着管理者在出现问题时必须主动承担责任，这也是一种信任和鼓励的表现。有了成绩和成果，一定要和大家分享，并制定出奖励制度。对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励，并积极向总部争取好的福利待遇。这样才会有人相信你，追随你，愿意和你一起为这个团队做贡献。

以上都是我在团队管理会后的感受。在这样的管理背景下，希望大家有一个共同的愿望，那就是打造一支优秀的团队，努力实现“打造中国专业的移动媒体服务商！”我坚信，只要大家围绕这个愿景不断努力，我们一定会成功。让我们一起努力，努力，努力，努力！

最后，让我们高呼：我们的努力会有回报，我们的梦想会实现！

团队训练经验总结第二章

正确处理团队成员之间的关系，采用合适的团队管理模式，有助于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队的高效和谐运作，完成具有创意和实用价值的优秀作品；有利于每个团队成员在合作中成长，在互助中不断进步。

经过一个学期的团队合作，我们总结了以下管理经验：

1.统一的目标和分散的职能。每个项目的顺利完成，既需要扎实的硬件设计能力，也需要过硬的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的不足，很难同时具备各种综合技能。所以在组建团队的时候，团队成员有不同的选择。比如创新能力强的学生主要负责软件编程，动手能力强的学生主要负责硬件搭建，逻辑能力强的学生主要负责论文设计。这样才能分工明确，团队成员优势互补。为了最大限度的调动成员的积极性，虽然我们的职能不同，但我们的兴趣和目标是一致的。只有这样，齐心协力，在其他组还没有设计成型之前，我们就已经高质量高效率的完成了作品。

2.加强沟通、互信和交流，既是对工作进行阶段性总结和规划的必要步骤，也是凝聚大家智慧、激发设计灵感的重要手段，是加强情感联系、消除误解的有效途径。前期工作中，由于我们沟通不到位，导致分工不明确，工作延误，团队成员不满。通过面对面的交谈和坦诚相待，不仅解决了问题，还进一步加深了同学之间的友谊，增强了团队力量，促进了接下来工作的顺利开展，践行了“友谊第一”的团队精神。

现代团队必须非常非常有活力，有激情，有向心力，技术有限。

1.目标管理：首先，团队目标一定要明确，数字化，有计划有步骤，有时间限制。团队目标是团队领导根据团队的实际情况，通过团队努力所能完成的目标。以一个长期目标为导向，不同时期的短期目标为实际任务，短期目标之和要大于长期目标的20%，才能实现长期目标。其次是个人目标，以团队成员的个人条件为基础，引导其设定比平时成绩高出20%以上的目标，从而完成组长设定的团队任务目标(任务目标不能提前为团队成员所知)。所有团队成员任务目标的总和大于单个短期目标。

技能训练：玩家可以分为两类：一类是有经验的，一类是没有经验的；训练也可以分为两类：一类是心态训练，一类是技能训练。对于有经验的员工进入公司，他认为自己有办法，不愿意按照公司领导的指示做事。当他用光了老客户的资源，业绩就会迅速下降，严重影响他的心态，甚至其他员工的心态。这样的员工首先要调整好自己的心态，最重要的是在督导的过程中及时发现自己的技能不足，帮助自己提高绩效，这样才能全身心投入工作，带动他人工作。对于没有经验的员工，很听话，然后详细训练他们的沟通技巧，包括产品知识，与其他同类产品相比的优势和卖点。最重要的是和客户沟通的用词，语气，肢体动作，亲自带动新员工拜访客户，帮他们签单，让他觉得这份工作没那么难。

三、团队凝聚力的建设：团队首先要调整情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神。每天都要开15分钟的晨会；其次，始终相信团队成员能够成功，经常用成功的话语以积极的语气与对方交流；第三，主管要以身作则；第四，主管要帮助员工实现目标；第五，以目标为团队的使命；第六，团队领导应该有把所有员工聚集在一起的号召力。

四、赏罚分明：不求回报之下必有勇者。制定一个员工个人可以努力达到的最高个人目标奖，再设立两个二等奖。如果达到了奖的目标，就要马上给大众，最好是现金，让获奖员工激情发言。人最大的特点就是逃避痛苦。制定一个末位淘汰制，让你未来获得丰厚的回报，然后你必须逃离已经失去痛苦的竞争机制。

5.员工要经常就成功案例召开技能交流会，让成功的员工把自己的成功经验和技巧传授给大家，并当众做出承诺，让自己更加努力。他们也可以让落后的员工学习经验，让落后的员工知道成功并不难。

团队训练经验总结第三章

从单打独斗到并肩作战再到群体作战，笔者踏上工作岗位一年来，已经实现了这样的初级转变。突然深深的感觉到自己开始已经不再是独立作战，而是逐渐走向团队合作，而这种团队合作在项目开发的过程中变得越来越重要。

作者天赋不高，在此和朋友们分享一些关于团队管理的经验。这归结为以下五点：追求务实、有效沟通、恰当激励、合理组织、鼓励创新。

第一，追求实用主义

笔者认为，在一个团队中，成员通过相互信任走到一起，然后为了一个共同的目标一起努力。其中，对于每一个团队成员或者说整个团队来说，求真务实是非常重要的。

追求实用主义就是关注现实。做项目开发工作，不能脱离实际盲目开发。因此，开发的产品不能完全满足客户的期望。更有甚者，会与项目初衷背道而驰。关注现实意味着我们要正确评价社会

追求实用主义，就是注重实现。这里说的实现不是狭义的代码实现，而是相对广义的项目实现。项目的实现至少包括从设计、编码、测试等一系列过程。注重实现，即要求我们在项目质量上下功夫，严格控制项目质量，尽量避免无效或无用产品的输出。

追求实用主义，就是注重实效。有效性的概念对于项目团队来说至关重要，因为一个团队是否注重有效性将直接或间接影响项目的质量甚至项目的成败。一个团队是由每一个成员因为一个共同的目标而聚集在一起组成的，也就是说实际效果是由每一个团队成员来执行的。项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量，程序员如何实现项目的代码也会影响项目的质量。我曾经亲眼目睹一个程序员写了一千多行的方法，几个责任，从侧面反映出这个程序员不太注重实际效果。注重实效就是尽量遵循干(不要重复自己)原则，尽量利用正交性原则，注意每一个细节，多方面多角度的看问题，这样我们开发的系统会变得更加灵活，更容易理解，更容易调试，测试和维护。

另外，不管是项目经理还是负责人还是程序员，都不应该是个胖子。在项目开发的过程中，他不知道如何去假装理解一些问题，尤其是一些技术问题，或者是自己一个人郁闷。遇到一些自己不懂，一时解决不了的问题，问别人也不尴尬。很多时候，项目的目标和进度应该首当其冲。也许是用了两天的时间，靠我们自己的能力解决了这个问题。但如果及时请教别人(当然不代表不能自己寻求解决方案)，可能不到两个小时就解决了。这个过程中产生的利益差异不言而喻。很多时候，我们应该清醒地认识到，我们不是在做研究，而是在开发项目。知道的知道，不知道的不知道。这种务实的态度值得推荐。

第二，有效沟通

沟通一直是团队发展中不可或缺的环节，有效的沟通可以促进团队工作的顺利开展，进而提高团队生产力。

那么，在一个团队工作中，可以采取哪些方法来保证团队的沟通和交流的顺畅呢？结合作者的工作实践，除了团队成员之间的日常交流之外，作者主要从例会、问题讨论、白板文化三个方面进行了阐述。

对于常规会议，团队成员通常每天需要10到20分钟的时间聚在一起，简要介绍他们的工作，重点介绍出现的问题。当然，这种例会并不死板。如果一切顺利的话，可以提前结束，每次会议的持续时间都是灵活的。

讨论往往是针对开发过程中一些重要的、关键的问题。将团队成员组织在一起，或者以“圆桌会议”的形式讨论问题；或者坐在白板前，通过它进行交流。

白板文化是我特别推崇的一种文化，因为在我看来，白板其实是一个团队成员可以自由交流思想的平台。作者在项目开发过程中遇到的很多问题都是通过白板平台得到圆满解决或者启发的。白板面前，没有等级，只有平等和自由。在这样的团队氛围带动下，团队整体作战能力得到了显著提升。

第三，适当的激励

激励从来都不是一个过时的话题。相反，它是领导力不可或缺的一部分。对于一个团队来说，没有一个好的激励机制，会直接影响到团队整体效率的提高。对于一个团队的负责人来说，适时适当的激励往往能起到事半功倍的效果。

看过卡耐基书的朋友都知道，真诚是值得关注的话题之一。在团队中使用时，这一点尤为重要。要取得别人的信任，首先要真诚待人。这种真诚的对待应该是发自内心的，而不是虚伪的伎俩。学会这个就意味着学会如何在一定程度上激励他人。

下一步是提供帮助。当然，这种帮助是指与工作相关的帮助。作为作者的团队，由于团队拓展和项目发展的需要，两个月前增加了两个新同事，两个新同事刚走出大学校园。虽然他们在进入公司时接受了培训，但并没有接受项目开发方面的相关培训。因此，作者不能逃避帮助他们尽快成长的任务。于是，笔者和另一位相对资深的开发同事一起，根据他们的实际情况，设计制定了一个相对合理的方案，并和这两位新同事频繁沟通，在实际工作中提供了一些帮助。到目前为止，这两位新同事已经可以胜任部分项目开发工作。

此外，它是面向目标的。对于一个团队来说，目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。而且，明确的目标也是有效的激励机制。因为每一个目标都构成了一个蓝图，在团队中，通过清晰地描述目标，就是给团队描述了一个清晰的蓝图，会从思想层面和精神层面对团队成员起到激励作用。

当然也包括物质激励机制，但是和公司的政策有关，这里就不讨论了。

四。合理的组织

组织主要是为了团队的整体工作。这里说的组织是相对狭义的组织。具体来说，它涉及到责任和边界的划分，以及要一起遵守的合同。

在一个团队中，首先要做好的是职责分工。职责划分不清，必然导致项目开发过程中的诸多交叉。交叉越多，项目风险越大。职责划分还会涉及到项目边界的划分。如果项目边界没有明确定义，那么就不可能有明确的责任划分。这就要求项目团队能够清晰地认识到模块化或分层的思路或其他可行的方式来根据实际项目合理划分项目，明确哪些模块是关键的从而影响全局，然后根据团队成员的特点合理分工。

当然，在开始正式的团队开发之前，团队成员必须有一份或多份合同让大家遵守。如文档规范、编码规范等。这样既能统一协调团队的开发工作，又能为项目良好的可维护性打下基础。

此外，团队负责人必须尽可能地争取更多的资源，为团队工作的顺利开展服务。

除了以上几点之外，

合理的组织当然应该包括团队内部会议，沟通讨论问题等。无论如何，组织的最终目的是进一步提升团队的整体作战能力，尽快实现团队目标。

动词（verb的缩写）鼓励创新

创新是一个永恒的话题。在作者看来，创新并不要求我们用一种前所未有的方式或方法来解决项目中遇到的各种问题。能这样做固然很好，但如果能从各种角度去思考和解决问题，即使是现有的方式或方法，只要能被改变并成功应用于解决问题，也应该算是一种创新。因为，这个时候，我们的思维不是陈旧僵化，而是与各种解决方案渐行渐远；因为我们时刻关注着变化，而变化是创新的内涵之一。

在一个团队中，通过不断学习，不断提高，为创新提供了一定的条件。很多时候，也许我们并不缺乏具有新思维和创造力的团队成员，而是缺乏激发这种思维和创造力的环境。因此，我们应该始终鼓励创新。如前所述，白板文化是一种良性的文化，是一个非常好的交流平台，是激发创造力的好地方。

团队管理的深度和广度不是一两句话能说清楚的，也不是一两篇文章能说清楚的。以上都是笔者在实际工作中对团队管理建设的一些临时总结。虽然谈不上什么经验，但只希望通过这个总结，能更好的帮助自己提高。同时也真心希望朋友们能分享好的经验和与此相关的想法。

团队训练经验总结

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