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编辑导语：在你开始做一个产品之前，往往需要先做竞品的分析。了解市场情况和竞品的优劣，才能对症下药，打造自己的产品。新运营商如何做有竞争力的产品分析？

竞争分析是运营生非常高频的基本功。可以说，没有竞争分析的运营不是好的运营。那么对于新手来说，有没有什么有竞争力的产品分析模板可以参考呢？

事实上，一千个人分析一千个竞品，思路决定出路。竞品分析背后的思路是什么？本文之前的思维导图！

接下来，我们就为你揭秘竞品分析的真相。把手伸进竞品分析秒脉，带你走向竞品分析的正确姿势。

全文共耗时20小时，共7000字。内容绝对干货实用！让更多的人学习竞品分析的思路和方法，了解如何进行竞品分析，帮助大家在职场中获得晋升和薪酬。

什么？和升职加薪有什么关系？慢慢来。

本文分为四个部分：

明确竞品分析的目的？如何挑选合适的竞品？如何开始分析竞品？如何做竞争力分析报告？

首先，明确竞争分析的目的。没有它，竞争分析就会失去灵魂。在每次竞争分析之前，你必须问自己两个问题：

这是最重要的前提，怎么强调都不为过。没有它，竞争分析就会失去灵魂。鉴于它的重要性，我将用1/3的篇幅来讲这一块。知道了这一点，对竞品的分析就成功了一半。

1.区分产品分析和竞争产品分析。首先，我们来看看产品分析和竞品分析的区别。根据复杂程度和价值两个维度，将互联网产品常用的分析类型分为两类：描述型和决策建议型。

互联网产品中常用的两种分析类型

如果只分析某一款产品，多采用从战略层、范围层、结构层、结构层、框架层到性能层的用户体验五层模型逐层进行纵向分析。更多的是一种描述性的分析，通常归入产品分析的范畴。

用户体验要素的经验模型

如果我们分析多个产品，那么我们往往采用比较研究的方法，根据分析的目的选择合适的竞品和相应的维度做横向比较分析。其分析结果会用于真实的商业决策建议中，属于真正意义上的竞争产品分析，是价值和复杂程度更高的决策建议分析。

2.竞品分析的四个常见目的既然竞品分析是一种决策建议分析，那么在分析之前就必须明确目的，有针对性。具体来说，根据受众和应用场景的不同，竞品分析有四种常见的目的和输出：

所以要拿到竞品分析的任务，首先要确定它属于哪一类？

1)产品投资前景研究

主要受众是老板、投资人等关键人物。目的是最终获得融资，让投资人看完这个项目报告后判断这个产品值得投资。然后，分析的维度要拓宽到行业前景、市场规模、产品优势、市场表现、投资回报预测等与市场和收益相关的指标。

2)新产品开发前的研究

也就是说决定要不要做这个产品？首先，这个行业目前的格局是怎样的？还有机会吗？新的增长点在哪里？前景如何？我们产品的核心竞争力是什么？应该采取什么样的商业模式？看看到底做不做这个产品。

3)现有产品的优化

通常是产品部门、用户，或者业务方、老板的需求。这种情况是公司内部对产品功能或体验的横向对比分析。例如，如果推出了一项新功能，但用户的反馈和体验并不好，那么与

4)工作面试研究工作

也就是说，竞品分析不仅是我们进入公司后的工作，也是进入公司前跳槽的敲门砖。

这可以分为两种情况。一种是你过去没有足够的经验，招聘人员让你做与你的业务相关的面试工作，在分析过程中会涉及到有竞争力的产品分析。另一种是招聘方不要求你做面试工作，你主动为你的业务做公司产品的调研报告，这也会涉及大量的行业调研和竞争产品分析。

如果你最终的结论和建议能得到面试官的认可，会给你很大的加分，大大提高求职的成功率，但反之，如果不到位，就会暴露问题，只留下态度分。竞争分析涉及大量的行业研究和分析。关于如何分析一个行业，可以参考这篇文章：如何快速开始分析一个不熟悉的行业？

二。如何选择标准竞争产品？随着互联网融合和技术创新的深入，互联网行业不再是单纯的互联网产品行业，我们的竞争对手也不仅限于同行。所以竞品分析的视野要放大到各行各业。

不同的竞品选择标准背后隐藏着不同的竞品分析目的。因此，在正式分析之前，我们必须停下来选择合适的标准竞争产品。如果省略了这一步，竞争力分析就变成了同一个子行业的狭义比较分析。

分析竞品的主要作用是建立自己的竞争优势，所以重点分析三类竞争对手：直接竞争对手、间接竞争对手和潜在竞争对手。

直接竞争对手是基于产品的角度，间接竞争对手和潜在竞争对手是基于用户需求的角度。不一定是同一类产品，也不一定是同一个行业，只要能满足用户需求，就可以纳入追踪范畴。

那么竞品有哪些品类呢？应该如何选择？

1.直接竞争对手——同类产品。具体来说，直接竞争对手是指销售基本相同产品或向相同消费者提供相同服务的竞争对手。比如可口可乐和百事可乐，像喜马拉雅，美团和饿了么，支付宝和微信支付，淘宝和JD.COM，作业帮和猿辅导，都是提供类似服务的类似产品。

如果你的目标是行业第一，那就找出行业前三。这是你的主要跟进，但如果你的目标是争夺行业第三，那么你的竞争对手就应该寻找相似的量级，而不是盯着那些远远落后自己的去分析。

如果你在尝试优化现有产品的一个功能，那么就去找在这个功能体验上做得比较好的竞品来分析。

2.间接竞争对手——被类似需求替代的间接竞争对手，不一定是同行业或类似产品，但可以替代你的产品，满足用户同样的需求。比如滴滴是服务商，看似与外卖无关，但滴滴外卖这种之前发展起来的新业务，是美团的间接竞争对手。

如果美团要分析旅游和酒店的业务，携程是不可回避的竞争对手。虽然一个是外卖行业，一个是酒店旅游行业，但只要能替代用户的需求，就要紧盯跟踪，采取应对措施。

3.潜在竞争对手——相似的需求创新取代潜在竞争对手，这很有意思。往往一时还看不清楚，但未来大概率会发生的，会破坏现有商业生态，重新建立新格局的东西，往往是通过技术或商业创新创造出来的新东西。

通常我们分析潜在竞争对手不是为了产品优化之类的表面目的，而是从市场策略、产品规划等维度进行启发和提前布局。为什么要关注潜在的竞争对手？是怎么形成的？其实就是新旧产业的更替，所以无论是各行业的龙头企业，还是世界各主要国家，都全力以赴争夺新技术的话语权。

未来新世界的到来还不能完全下定论。虽然会大概率到来，但历史已经告诉我们，新旧交替的破坏性会很大，也会给人们带来更便捷、更丰富的生活方式。

柯达，以前的胶片相机换成了数码相机，数码相机换成了智能手机。每一次都是技术革新，那些不想改变的人最终都会被淘汰，无论是企业还是个人。

要找到你的潜在竞争对手，你可以问一个问题：

这个行业有什么新技术吗？它是如何产生影响的？市场上有什么新产品？满足了用户的哪些需求？因为在未来的跨行业竞争中，我们的竞争对手不再是同行，而是IT公司。

第三，如何开始竞品分析，选择哪些维度进行竞品分析，最终以什么形式输出，也取决于每个竞品分析的目的不同。当我们看竞争分析的维度时，我们也看如何选择分析的维度和工具。

竞争产品分析包括以下常见方面。如果只需要分析某个点，比如某个功能或者某项技术，一般是以文档或者指南图的形式输出，可以用于内部交流。但如果需要做报告，就要参考以下几个维度来完善和呈现。

1.竞品分析的目的是在一开始就明确这个竞品分析的目的是什么，与受众达成共识。一句话就能描述清楚。例如，本竞品分析报告的分析目的是通过分析核心用户高度重合、逻辑习惯相似的竞品的功能架构和运营方向，参考* *的版本迭代记录，为* *的版本迭代提供思路和启发。

2.行业背景为了保证工作的高效率，很多时候我们可以先做必要的项目。如果只是为了一个产品功能或者优化策略，公司内部会讨论，这部分可以省略。

如果竞品分析的目的涉及市场战略和投资决策，则需要对行业进行深入的研究和分析。具体方法请参考本文：如何快速开始分析一个不熟悉的行业？

行业背景分析简版可以从行业环境、市场规模、发展趋势等方面进行简单分析。这里可以引用一些研究机构歇业的研究报告和数据。以智能家居行业为简单例子。关键数据和内容如下：

1)竞争环境

无论是垂直领域的独角兽，还是互联网、硬件、家电等领域的行业巨头，都想分一杯羹。跨界者众多，竞争格局尚不明朗。各类企业都有机会，都处于蓝海期。

2)市场规模和发展趋势

2017年市场规模超过3000亿元，智能家电占比86.9%。

2017年，中国智能家居市场规模达到3342.3亿元，同比增长24.8%。其中，智能家电平均价格较高，智能电视、智能冰洗等产品的智能化普及率远高于智能照明、家庭安防等品类。

同年智能家电市场规模为2828.0亿元，占比86.9%。预计未来三年智能家居市场将保持21.4%的年复合增长率，到2020年市场规模将达到5819.3亿元。

来源：艾瑞咨询《中国智能家居行业研究报告》

万物互联是未来的趋势。随着5G技术的成熟，AI人工智能和物联网技术的应用逐渐落地，万物互联的智能生活时代即将来临。智能家居产品已经成为家庭生活消费升级的主流趋势。

这里只是行业中关键挖掘点的一些例子。具体的报告内容可以根据您的需求进行选择和细化。

3.竞争产品选择的基准。这里需要注意的是，即使上面分析了你的产品所在的主要行业的情况，也不代表竞品的选择只能选在其中。跟着分析目的走就行了。

比如小红书要

4.竞品分析。这里假设一个场景：从竞品分析中，总结当前产品的优缺点，并提出建议。然后要从产品定位、产品功能、产品口碑、产品运营等方面入手分析。

1)产品定位

首先，产品定位，也就是这个产品帮助用户解决什么问题，是一个产品的核心价值。这一点可以从多个维度的竞品上看出来。

这里有个简单方便的小技巧分享给你，就是直接上app，看他一句话介绍了什么。通常，这是它的产品定位。同时我们也会发现，竞品的定位也会动态变化。一方面要动态跟踪，另一方面要更高效的细化产品的定位。

比如从这张图我们可以看到什么是值得买的和蘑菇街是以内容推动需求转化的产品定位，洋码头和考拉购物是非常直接的专注于商品本身的产品定位。产品定位不同，直接关系到盈利模式和不同的实现环节。这部分的分析要简单列出来。

2)产品功能

我们通常会勾选产品功能。滴答法就是对比同行业的同类产品，看哪一个更全更丰富。竞品是否应该有我没有的功能，纳入计划？这通常是在专注于产品本身的时候，画出产品的功能结构，然后一一对比。

对比功能丰富性

如果是在战略或者运营层面，我们在实际工作中一般不会分析这个，更多时候是亲身体验竞品，从而了解整个转型过程和盈利模式。

3)产品声誉

口碑是指运营层面关注的市场反馈，也包括用户体验。最常用的方法是五星评级法。有两个主要渠道：

a.应用商店

比如我们从app评分可以看出，整体产品口碑才是小红书里蘑菇街值得购买的。

资料来源：2007年七种小麦数据

另外，从最差评价和最好评价中，总结出用户最满意的是什么，最不满意的是什么。

资料来源：2007年七种小麦数据

评测是开放参考的，有时候我们需要真实的用户调研来进一步挖掘和验证。

B.用户研究

产品的某个功能，用户体验的对比，可以通过用户问卷调查，最高5分，最低1分，让用户打分，让我们的结果有一个数据支撑和验证。

比如，在上述三款应用的最差评价中，蘑菇街对产品系统的稳定性和易用性，以及售后和产品质量问题给出的反馈更多。值得买的对虚假营销和广告的反馈较多，小红书对广告骚扰和隐私窃取的反馈较多，还有审核机制的混乱。

那么，站在小红书的角度，如果要从售后服务这个维度来看用户体验，可以通过调研的方式，更深入地挖掘用户的想法和反馈。

C.第三方评估机构

如果有，可以引用一下。

4)产品运营

产品的运营无非就是增长模式，用户留存，盈利模式。

A.增长模式

主要有线上或线下渠道。可以在线参考下载量、增长曲线、在线推广等数据。

月度排名：Appannie、Usage Intelligence网站排名：Alexa其他数据：百度指数、易观智库、CNNIC、艾瑞咨询、新浪微博、微信、上市公司财报等事件营销：权威媒体报道b .用户维护

主要是留存和主动，主要是借助运营和产品功能来实现。

运营手段：各种运营活动的产品功能：互动社区、成就体系、签到福利等。c .盈利模式

盈利模式就是产品靠什么赚钱，其实和经营策略密切相关。所有产品最终都必须盈利。不同的产品采取不同的营销策略。有的靠低价策略，提倡口碑宣传，或者玩性价比。产品的战略定位不同，导致盈利模式不同。

所以我们通常从市场战略的层面来分析盈利模式，这其实是营销领域和咨询工作中的一个普遍思路，包括SWOT分析、5W2H分析、逻辑树等。然后从微观层面，研究产品收费的功能或服务是什么，把宏观和微观的分析总结成你的结果。这个产品你体验一次就知道了。

5)竞争产品的分析结论

结论是最后的总结和建议，是前面收集和分析这么多资料的精华，也是最重要的部分。

如果你分析的目的是研究产品的增长方式，那么就给出优化这种产品增长方式的具体建议。如果你的目的是研究保持用户活跃的手段，那么最后给出你有针对性的建议，等等。总之，回来得出一个违背你初衷的结论，才是这个竞争分析的意义所在。

在陈述分析过程和结论时，有三个简单易用的提示。其实上面也提到了。这里有一个总结：

谈数据：如果能用数据验证或论证，尽量用数据，会增加你的说服力；截图：竞品分析中经常使用对比研究，使得竞品截图更加直观易懂；分析工具：灵活选择分析工具，可以提高分析的清晰性和逻辑性，让人更加信服。

四。如何做好竞争分析报告？最后，做竞争分析报告，其实就是把所有的分析以文档或者可视化的形式呈现出来。我们前面说过，形式不是最重要的，关键是内容，但是形式可以帮助观众更好的理解，让它更有说服力。

同样，竞品分析的模板也不是最重要的，但对于一个新手来说，我理解的是茫然的状态。不过模板可以帮你从案例中找到灵感，但是切记不要照搬。最重要的是我们文中提到的理念，然后你在实践中去实践，才能真正内化。

最后，我想引用管理学大师彼得德鲁克的一句话：“所有的行业都是一个行业，那就是服务。”换句话说，所有的行业都在做同样的事情，就是满足需求，这离不开产品和运营。竞争分析不是运营的全部技能，但一定是做好运营的基本功。

本文由@ Sukalo原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。

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