淘宝禁限售商品规则(淘宝禁止销售的商品)
淘宝禁限售商品规则(淘宝禁止销售的商品),本文通过数据整理汇集了淘宝禁限售商品规则(淘宝禁止销售的商品)相关信息,下面一起看看。
并不是所有的商品都能在淘宝上发布。如果遇到一些淘宝禁售的商品,应该会引起商家的注意。下面我也会给大家带来产品的处理原则,希望可以帮助大家避免这方面的纠纷。
如果卖家销售的商品违反国家法律法规,或者违反《淘宝规则》、《禁限售商品管理》等相关规定,属于禁止或限制销售的,产生任何交易纠纷,淘宝将取消交易,退款给您。但是如果卖家需要联系你退货,淘宝是不会接受的。
如果商品存在危及人身财产安全的不合理危险,导致您的损失,您和您的卖家另行协商或通过其他渠道解决,淘宝不予处理。
以下几类商品如有争议,将根据具体交易情况处理,但可删除卖家发布的禁止类和限制类商品。
1.平台未经淘宝备案的平台卡产品。
1)如果平台已经停止运营,相应的交易会被取消,交易款会支付给你。
2)若买家付款时平台已停止运营,则根据交易实际情况处理相关纠纷。比如平台正常运营,你被第三方骗了或者反馈没收到货,淘宝会要求卖家给我们提供正规的购买凭证、授权凭证、商品使用凭证,让淘宝根据凭证进行处理。
2.72小时内实际无法到货的虚拟商品,比如慢充卡。
1)你反馈还没收到货,但卖家已经实际发货并充值到账户。
这种情况下,买卖双方需要共同举证,卖方需要先向我们提供充值成功的证明。如果凭证无效,交易将退还给您;如果证明有效,请向我们提供您的预付凭证。如果您的凭证无效,交易将被支付;否则,退款。
2)你反馈还没收到货,卖家确实发货了,但是没有反馈充值结果。
在这种情况下,如果卖家已经发货,但是没有有效凭证证明商品已经充值,交易会退还给你。
3)你反馈卖家因为没有发货申请退款,但是后来卖家强行发货。
这种情况下,淘宝会核实你第一次申请退款的时间和卖家提交充值的时间。如果您之前申请了退款,该交易将被退款;否则,交易将被支付。
3.* *服务(包括但不限于信用卡* *、花呗* *、天猫分期* *、淘宝分期* *、购买前试用* *、使用后付费* *服务等。)相关商品如有交易纠纷,在交易完成前(在售)进行交易退款;交易完成后(售后),淘宝有权拒收。必要时将同步报送国家相关监管部门。
如何避免禁止和限制销售商品的争议?
购物时注意卖家的宝贝名称和宝贝描述是否符合你的需求。如发现商品违反国家法律法规或淘宝规则,请及时向淘宝举报。如果不知道商品是违规购买,出现后续问题,请及时申请退款。如果你知道商品是禁止销售的,但你还是拿了货款,然后以“禁止销售”为由申请退款,交易支持退款,你也有可能被处罚。请注意。更多精彩内容,请继续关注我们的淘宝。
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