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错过双11的直播,罗西不会我不想错过双12。12月10日,热身期间,罗西在维雅直播间抢到了一件阿迪达斯短袖修身t恤。定价300多元,在直播间便宜很多。Rosie犹豫了一会儿,合适的颜色和尺寸都卖完了。
同样的产品正在Viya Adidas的直播工作室推出。
如果罗西当天也关注了阿迪达斯品牌的直播工作室,她一定会发现同样的t恤,同样的价格。罗西我甚至不需要抓住它。她有更多的时间来做决定。
今年,维娅和李佳琪可谓 交通霸主 。懒熊体育在双11做过统计。李佳琪11月10日晚至双11凌晨的6小时直播,观看量已达3682.09万,对比头部运动品牌:阿迪达斯11小时125.48万,李宁16小时52.88万,安踏13小时41.09万,斯凯12小时29.97万,斐乐16小时20小时。李佳琪s的影响力甚至渗透到了二级市场(延伸阅读:二级市场路上的李佳琪),阿迪和斯凯在自己直播的基础上邀请维雅带货。
然而,撑起淘宝直播半壁江山的,其实是品牌商家的直播。淘宝负责人赵圆瑗直播运营表示,目前淘宝90%以上的直播还是来自商家自我广播和达人的直播只是帮倒忙。
新零售背景下,寻求零售效率的提升是品牌的共识。从品牌的角度来说,虽然流量是很重要的需求,但低价爆款毕竟不是长久之计。淘宝网总经理宣德在最近的一次公开分享中提到 (未来)直播不再是KOL投放渠道,而是商家能力升级的必然选择商店。
其实直播是符合新零售场景的。通过 字段 ,人和商品之间的信息传递发生了变化。直播提供了屏幕内外一对一的交流平台和可视化手段,兼顾了线下体验(直观、与消费者一对一交流)和线上交易(快捷方便)的优势。
再者,电商直播其实是打通线上线下,提高零售效率的重要媒介。
天猫生态运营负责人楚强在接受懒熊体育采访时s户外运动内容,说电商直播的运营逻辑其实就是线下直营店的逻辑,设置了很多新的消费场景,注重消费者体验。
以李宁为例。从双11预热开始,李宁几乎每天都要直播十几个小时。除了在特定时间段举办低价爆款、优惠券促销等活动,更多的时间是主播与消费者沟通、介绍产品、在线答疑、试穿等。并充当导购模特。
直播间也在变成 视频库 。消费者在天猫旗舰店看到一款产品,就可以点击视频直播介绍。
还有很多品牌直播营销联动。例如,12月20日,FILA播出了 世界公民时装秀 直播,主播邀请肖恩肖、尤宁等娱乐明星在直播间与消费者互动。发布的新款也可以直接在直播间下单抢购。菲拉s直播在直播间创下87.67万的最高观看量,而双11之后,斐乐的日均观看量基本在7万到8万左右。
斐乐直播音量。
其实运动品牌直播间成立之初,并不是一件 你的爱和我的祝愿 。品牌方有很多顾虑,包括投入产出比、私有领域流量削减、增量市场扩张效应等。但是,还是有很多运动品牌愿意尝试 新玩法 。双11超过80%的户外运动品牌都开设了品牌直播间,其中不乏国际和头部品牌。双12的直播和 新年节 也是相当高的,很多运动品牌的直播时长和频率都延续了双1的标准
除了播出机构,2020年的电商直播一定会吸引更多服务商的加入。未来,直播间的技术将全面升级,增加虚拟现实、增强现实等功能。楚伟说。
然而,通过屏幕与消费者互动并不是在线特权。目前一些品牌也在布局 智能商店 线下,给消费者带来视觉和交互体验。
例如,安踏于2018年11月6日建成中国第三家智慧门店。传统门店显眼的收银台进行了精简,增加了云货架、压力棒互动屏等功能。当消费者拿起鞋墙上的一款鞋产品时,该产品的相关信息和功能就会投射到显示屏上,从而有效地提高地板效果。云货架可以让消费者选择商店里没有的商品,直接送货上门。
在未来, 智能商店 也会在原有的基础上上升,产生很多新的玩法。阿里也在积极探索创建新的线下门店。穿越屏幕去拉拢另一边的消费者,逐渐成为运动品牌的标配。
不难想象,未来的零售可能不再分线上线下,而是形成一个闭环。
目前最基本最直观的案例就在我们身边在——麦当劳美国消费者既可以坐在家里点外卖,也可以去商店通过机器点餐,或者在手机点餐后在大厅里等待用餐,这完全取决于消费者自己的愿望。在用餐高峰期,消费者只需要拿出原来一半的等待时间,门店的运营效率得到了极大的提升。
试想一下,未来消费者可以在直播间享受导购的待遇,在店内享受快速信息查询的便利,扫码支付无需排队,通过App下单然后在店内提货,如果不满意可以直接退货.
线上直播间的搭建,线下智慧门店的落地,都有一个共同的意义,即使品牌零售最终回归商业价值的根基,也就是围绕消费者的需求,用数据价值帮助品牌更好的洞察客户,转化数据,提升效率。
电子商务的兴起可能会再次打破目前的零售格局。
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