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最后的处理结果

事情发生得很突然

原定在10月7日搭飞机返校的我，在10月6日收到了老师的通知

当天老师发的通知

当时我脑袋嗡的一下，起飞前一天退票，手续费无疑是很大一个数字

我当天和客服的聊天记录

我和某位学姐商量了之后，决定先观望一下情况，毕竟我所在地区一直没有病例，抱有侥幸能如期返校。但是一直到了傍晚没有任何新的通知，我开始不安了。

于是我开始查询航班的退票政策，当时是通过同程订票，在那边可以查到所在航空的退票政策

非自愿退票，是我唯一能尝试的了，然后我开始联系同程客服

我电话咨询了深航客服，在了解了我的情况后，深航客服肯定告诉我确实有非自愿退票的政策，但是由于我在第三方购票，所以这个退票的程序应该在同程申请。

我通过和老师的联系得到了学工办盖章的延迟返校证明（涉及信息过多就不发了），并提供给客服我的身份证正反面，学生证封面及里面的几页

到了晚上八点，我还在等消息，然后我决定再问一下

这里有个乌龙，其实同程给我发短信了，但是由于某多多广告短信太多，我设置了关键字拦截，就不小心也拦进去，幸好我问了，没一直等

联系了客服后，她给我提出了新建议，这里还给我增加了新知识，飞前取位和退票是两个概念

经过一番询问，我了解到，如果我不取消机位并进行非自愿退票的继续申请，我最好的情况是会扣除目前的退票手续费（后续手续费还在增加）。但是，进行飞前取位并继续申请，我有一定概率可以申请成功全额退票，即使不成功，结果也是按照自愿退票来，那么最坏的结果也就是扣除目前的手续费。

最后我决定取消机位继续申请

然后又出了一个误会（知识储备不够），我以为取消机位就是取消值机就行了，还好我又多问了一句。

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