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1、内存问题

一般情况下的手机在存储东西过多时,不仅会让手机运行速度大大减慢，而且在运行程序中很容易黑屏然后自动退出程序。尤其是老机型，内存比较小，带动不了内存大的软件。当自己的手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就可能出现死机或者黑屏的情况。

处理方法：

1、长按手机的home键，调出最近运行的程序，滑动退出即可。

2、在【系统管家】中清理垃圾。

3、点击桌面的占用提醒框，之后点击一键清理点开后台软件，或者逐个点击退出。

4、下载第三方软件监控，一键清理。

5、最好的方式是在使用中养成不使用即退出程序的好习惯；看手机的配置下载一些合适的软件；卸载一些不常用的软件。

2、接触问题这个问题包含两个方面：

（一）手机屏幕接触出现了松动，这个很难发现，需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。

（二）手机受潮导致排线短路引起黑屏。其实手机受潮不一定是手机进水，在习惯在浴室、桑拿房等高温潮湿的环境中使用手机；手经常出汗或者手经常碰水再去使用手机等等情况下，手机也有可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉的情况。

处理方法：

1、将手机送到售后，更换配件。

2、在使用中注意保养。

3、软件冲突问题安卓手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。

处理方法：卸载此软件，寻找替代软件。当然这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件分析。

4、电池问题电池使用时间过长，或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。

处理方法：

1、到售后更换原装电池。

2、可以用酒精或者橡皮轻轻擦拭连接处（电池上的连接部分可以用橡皮擦拭，手机上的电池连接器处建议用酒精擦拭），看问题能否解决。

5、ROOT导致手机ROOT也极有可能导致手机黑屏。

处理方法：

1、检测手机是否ROOT：在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”，如果不是说明手机被ROOT了。

2、手机被ROOT后需要将手机送到售后刷机处理。

6、贴膜手机有可能是贴膜的时候把距离感应器挡住了。距离感应器和手机屏幕亮与息有关。

处理方法：撕去保护膜看能否处理。

7、手机中病毒手机中病毒之后这种情况也容易发生。现在手机很容易感染病毒，所以手机上一定要有安全监控软件。

处理方法：利用安医生、手机腾讯、360、金山等杀毒软件对手机进行杀毒。

8、系统软件故障系统软件故障也可能导致手机黑屏。

处理方法：

1、查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行OTA升级。

2、将手机送到售后处理。

9、误删桌面导致黑屏在玩手机的时候很容易有误操作，尤其是内存不足的时候想着删文件管理中的文件，但是不小心删错了，就可能导致手机黑屏甚至不开机。

处理方法：

1、利用豌豆荚下载桌面。

2、将手机送到售后进行处理。

当然引起手机黑屏的原因还不仅仅是这些。手机问题出现可以找售后，当然更需要在平时使用中注意保养。

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