如何管理好一个外卖团队(如何管理外卖员)
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现在又增加了一个做饭的,送饭的,吃饭的。吃饭的。因为外卖的平台,有一个大数据的计算方法,对这些骑手要求严格,如果超过规定的时间,会对他们进行处罚的。我的个人建议关于外卖小哥的违法行为。对于新生事物的正确引导在外卖的小哥中,其实有很多人都是生活很困难的。
送外卖的人无视交规,导致事故已经不少,取消外卖会有什么影响?
我从事交通事故处理工作已经有二十多年,我来回答一下这个问题。送外卖的人无视交规,发生交通事故不少,这是一个方面。但其实很多骑手都是遵守交通法规的。我们不能因为存在这种现象,就要取消外卖这个行业。这样就有点小题大做了。机动车发生交通事故在道路上发生交通事故最多的,就是咱们的机动车,小车。难道说我们国家就不需要道路上的小车了吗?其实不是这个道理,我们有更多的方法去解决它,这就是为什么我们所有的机动车驾驶员,都必须要在汽校进行正规的学习。
经过严格的考试后,才能拿到驾驶证。要让他们知道法律,要让他们懂法,预防为主。外卖背后的深层次原因有的人谈到外卖小哥经常违规。但是我们有没有想过,他的背后深层次的原因呢?前一段时间看过一个新闻报道,提到了这些外卖小哥,为什么要抄近道的问题。因为外卖的平台,有一个大数据的计算方法,对这些骑手要求严格,如果超过规定的时间,会对他们进行处罚的。
而且每次送外卖的具体线路,时间在不断地压缩。我个人认为,平台的责任更大。关于平台的问题。其实平台在计算一些外卖送的时间时,没有将交通法规考虑在内,只是一味地追求快。关于这个问题,各地也出台了一些相关的措施,对一些外卖的组织者也进行了约谈。大家有没有发现,现在外卖小哥的违章率很低了。这是大家共同努力的结果,发现问题,解决问题,预防问题。
对于新生事物的正确引导在外卖的小哥中,其实有很多人都是生活很困难的。他们也不愿意违反交通法规,有的人真的是生活所迫呀。对于送外卖平台,扣得太狠。外卖小哥给我们谈到平台,有的时候简直就没人性。同样的一个地方,以前可能要求20分钟,现在平台规定的时间只有十几分钟,太难了。对于外卖小哥的一些做法,我们肯定要进行处罚的。
但是我们要有个正确的引导。平台如果更加人性化了,我相信这些外卖小哥也不会去违法。不能取消外卖对事情,我们都要一分为二地去看。在外卖的人群当中,其实有一部分人,确实是没有生活资本的,他们在社会上要想生存,就剩下满身的力气了。送外卖是他们摆脱人生困境的一条出路。如果因为个别人的违法违规行为,而取消了这个行业。
我觉着是对新生事物,随着社会发展的不断进步,其实大家分工越来越细化。以前只是两个方面做饭的。吃饭的。现在又增加了一个做饭的,送饭的,吃饭的。我的个人建议关于外卖小哥的违法行为。作为交警部门,肯定是严管的。关于管理层面,对平台也要进行严格的管理,不能一味地让外卖小哥在时间上不断节约。这样的服务是好的,但是造成了后果很严重啊。
外卖行业骑手实行12分的管理制度;会促进提升行业交通规范吗?怎么样?
会有改善,但是去不了根,外卖小哥各种违反交规的原因是后台的时间要求,除非美团取消这样的规则,但是取消规则就会影响顾客体验,所以这事只能一点一点磨,磨什么?顾客体验 外卖小哥收益 社会规则制度,最后达成一个平衡点。任何一个新行业出来到火爆,尤其是可以让很多人赚到钱的行业,混乱是难免的,最终也会因为钱让它恢复秩序。
你如何看待美团对外卖员不能及时送餐时,做出的罚外卖员送餐费的惩罚措施?
说说我的浅见。外卖小哥是最危险的职业之一,有他们,我们的生活便利了很多。高峰期的时候小哥订单多,路上拥堵,超时也是情理之中,只要不是太离谱,我觉得每一个善良的人都会选择原谅。诚然你的差评可以鞭策他改善业务能力,但是他却可能因此受到处罚,于心何忍。换位思考一下,如果你我冒着恶劣天气,气喘吁吁地帮人送餐,迟到十分钟,人家不但没有感谢,反而摆脸子甚至投诉,我们是什么感受。
大部分点外卖的都是有点素质的人。一定要记住,在人之下,要把自己当人,在人之上,要把别人当人。我不是说外卖哥低人一等,我也没这么想过,但是社会的普遍认知都觉得外卖哥是门槛最低的,是个人就能干,花了五块钱配送费就应该有皇帝一般的享受,一言不合投诉也是合法权益。好,我给你六块钱,你去试试。外卖哥被公司扣钱是谁干的?就是点外卖的顾客。
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