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首先你要确认自己信用卡欠款金额是否超出了自己的还款能力，短期内无法全额还款的情况下，可以致电信用卡中心告知客服，申请协商还款。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的相关规定，在你有还款意愿，且有分期偿还的能力，可以同银行协商个性化分期还款协议，分期还款最长的期限是5年。

具体操作流程如下。第一步，告知银行，申请协商分期还款，先搞自己到底欠了多少本金、利息、违约金等，想想要分多少期，把自己的诉求告诉客服人员登记，等待银行回复。第二步，接到银行回复后，按照银行的要求提供资料。因为要求协商分期还款肯定是有原因的，部分银行要求提供相关的辅助证明，比如失业、破产、罹患重大疾病等情况导致的，一定要根据自己实际情况向银行说明情况并及时开取相关书面证明。第三步，等待银行审核批复，签订还款协议。我们提交资料后，银行会根据你的情况决定是否批准，批准后，会以电话录音、电子或者纸质的形式签订还款协议，然后开始分期还款。

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