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淘宝店铺现在官方支持转让服务，但是即使换了老板，你原本在店铺购买的商品依然是享受售后服务的，如果你申请售后，对方拒绝或是不处理，你可以直接投诉或通过电话联系淘宝官方客服。

淘宝官方面对消费者投诉问题处理都比较积极的，以我的经验来说，哪怕后台售后窗口关闭了，也可以要求他们帮你打开售后窗口。

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