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1、自己正常消费属个人习惯，自己可以避免。

2、手机存在暗扣费，有病毒。

3、设备自动下载扣费软件。以上2/3项可以尝试恢复出厂设置。恢复出厂设置具体操作：方法1、设置-隐私权-恢复出厂设置。方法2、工程命令:*2767*3855#。方法3、home+音量向上+电源键同时按5秒进入，然后选择wipedata。1和3是一样的，都是恢复出厂设置，用户安装的应用都清掉。2项是手机全复位，清除内置SD卡并恢复出厂设置。

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