柜员工作技巧(如何提升员工工作能力)
大家好,柜员工作技巧相信很多的网友都不是很明白,包括如何提升员工工作能力也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于柜员工作技巧和如何提升员工工作能力的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
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工作中员工积极性不高怎么办
影响员工积极性的因素有很多,这与单位的性质、工作的环境、员工个人的状况都有很大的关系。下面我结合原黄金部队某支队改革转隶后如何调动员工工作积极性,来谈谈自已的体会。
我曾经是武警黄金部队某支队的一名团职干部,当兵二十多年,也碰到一些部属磨洋工、耍心眼、出工不出力的情况。特别是2018年8月31日黄金部队转隶自然资源部、并入中国地质调查局后,面对单位由军事属性转变为地方属性,个人身份由军人转变成地方人员,全体人员的思想出现较大幅度的波动,工作积极性受到较大程度的影响。最后,单位通过多方施策,情况有较大改观。
根据唯物辩证法原理,任何事务的发展都有其两面性,或客观,或主客,或兼而有之。
从客观方面来看,黄金部队改革转隶,这是党和国家深化改革,人民军队改革强军,推进国家治理结构深度变革的战略决策。按照党中央军是军警是警民是民原则,黄金部队改革转隶,有利于全面落实党中央对人民军队和武警部队的绝对领导,彻底理顺武警部队领导管理和指挥使用关系,对国家和军队都是有利的。反过来,原黄金部队官兵的身份变了,有的思想上短时间内难以接受,有的情感上或多或少会受到一些冲击,还的还面临一些实实在在的困难等等。这些问题的存在,一度影响影响到广大干部职工的工作积极性。单位党委认为,客观事实已然这样,咱一改变的,就是为大家营造宽松和谐奋进的工作环境。
一是解扣子,引导大家作为曾经的军人、党员,保家卫国是我们毕生的奋斗,改革转隶有利于改革强军,有利于军队战斗力的提升,在大我与小我、组织与个人的选择上,牺牲个人利益,服从组织安排没有讨价还价的余地,切实把广大干部职工的思想统一到党中央、中央军委的决策部署上来。二是谋发展,制定单位转隶改革过渡三年期发展计划,对机构设置、职能定位、业务范围、人才培养、装备发展、后勤管理等进行顶层设计,明确单位发展方向,让大家看到新单位发展的后劲和希望,自觉以主人翁的状态投入到转隶后的各项工作中。三是解难题,针对一些家庭生活困难、长期两地分居、年龄偏大、专业不对口等干部职工的实际问题,采取团聚工程、回流转业等方式,200多名干部职工回到了本省或附近省份工作,70多名干部回流转业到亲人身边,最大程度地凝聚共识、凝聚意志,激发起奋进工作的正能量。从主观方面来看,员工工作积极性不高,就要从员工自身找原因,对症下药,力争药到病除。因工作机制的变化而产生思想问题,那就转机制换脑子。转隶前,部队有严格的规章制度,一日作息时间连贯紧凑,严肃活泼、团结紧张是主基调,大家24小时处于部队监管之中;转隶后,大家工作在转换,生活在转变,由过去啥事都有人管,转变到单位只管工作不管生活,8小时之外主要靠自我管理、自我约束。短时间内,员工的精神懈怠从8小时之外蔓延到8小时之内。针对这种情况,单位党委结合转隶后面临的实际情况,从建章立制开始,建立完善着装、考勤、值班、请示报告、请假等一系列制度,把思想工作、行政奖惩、经济处罚结合起来,加快推进单位由部队体制向地方事业单位体制转变,加快广大干部职工对事业单位身份的认同。因对本领恐荒的担忧而担心被淘汰,那就抓培训增技能。单位改革后,必须年轻干部,采取请进来走出去等方式,选送年青干部士官到中国地质调查局所属各专业中心跟班学习、到相关院校短期培训、到昆明兄弟单位参观见学,请相关领域专家教授到单位授课帮带,鼓励大家参加在职学习提升学历,单位1名高级工程师被中国地质调查局认定为填图地质科学家,鼓足干劲,让大家看到希望。因对新单位不解而担心待遇和成长,那就搞宣传答疑惑。初期,广大干部对转隶后变成事业单位有担忧,感觉部属事业单位,与驻地行政事业单位横向联系少,在个人落户、子女入学、住房保障等方面不受待见;感觉事业单位与行政单位相比,对事业单位身份落差,对事业单位待遇有偏见,对事业单位个人晋升有误解,等等。对此,单位坚持问题导向,持续开展宣传答疑工作。以广州海洋地质调查局为例,只要单位能力强,工作业绩突出,无论是在国家层面还是在地方省市层面,都具有很大的影响力,转隶后的单位只有靠能力立身,靠业绩挣面,才能扩大影响赢得尊重。以宣传国家社会保障改革、单位绩效考核等政策制度为契机,讲清楚行政机关和事业单位已完成社会保障改革,无论是现在在职还是今后退休,待遇取决于单位和个人的业绩,单位业绩好,职工的绩效才高,给职工缴纳社会保险的基数才高,个人的业绩好,年底的绩效才高,无是社会地位还是个人收入,都必须靠全体干部职工努力奋斗去拼搏,等,是等不来的。与此同时,对几名不听招呼,不守纪律,工作懈怠误事的,敢于硬起手腕,该扣绩效的扣绩效,该行政处理的行政处理。让大家明白,纪律红线绝对不能逾越。现在,广大干部职工已经认识到,部队的大锅饭已经打破,工资福利待遇和个人成长进步都必须用实绩说话,工作积极性都得到了很大的调动。
我以一个单位的转隶改革为例,简述了如何对症下药调动员工的积极性。总结起来,就是把解决思想问题与解决实际问题结合起来,有针对性地采取措施,一定会取得效果。
以上回答希望能给你启发!
如何提升员工满意度
①制度透明:倡导公平公正,关键是管理者身先士卒;
②激励及时:缩短等待期,增加激励频次;
③绩效明确:良性导向,奖优罚差鼓励上进,也帮助后进;
④定期沟通:定期倾听和收集员工意见,第一时间反馈;
⑤加强内训:提高员工技能,增强工作独立性和成就感。
新员工入职作量非常大,请问有什么办法提高效率
1.明确工作重心
由于新人对于业务范畴的理解不足,相关技能和流程掌握不熟练,容易陷入工作效率低效的状态。我认为首要的是明确自己的工作重心,也就是说从某段时间、某天的事物中抓住重点,集中突破。待到熟练度和精确度上来后,效率也会提上来。
2.随手记录
无论你是创业公司的一把手,还是大公司的专业新星,都要结合你的工作范围,用小笔记本随手记录你的所有工作内容,这样你才会了解你的工作边界以及工作所有细分内容。避免遗忘、重复返工也就节省了时间、提高了效率。
3.分类整理
将你的工作内容进行标记分类,会让你对工作有整体到细节的概念,尝试标签化管理你的工作内容。“确定事务的分类标签”主要聚焦于你的工作目标和计划安排上。按照你的工作范围,标记你的所有工作内容。我使用的189邮箱就会将邮件按工作主题分类管理。若工作忙的时候,在应用市场秒开189邮箱快应用即可收发邮件。
如何提升员工工作能力
对于技能提升也是一门很深的学问,给一线管理者提出了更高的要求,尤其是现在的人员主体变成了90后了,管理上增加了不少难度,过去的管理方式己不能满足现代企业的管理了,个人建议从一几个方面入手:
1.新员工加入用四部教学法即,说给他听,做给他看,让他试试看,检查考核他。
2.根据不同的员工科学的制定不同的提升计划,当天没有达成的,要找他谈心,了解没有达到的原因,并鼓励他,少批评。这项工作要持续进行直到达成。
3.现场要营造竞争的氛围,要有正能量,表扬英雄,崇尚荣誉。必要时可以申请现金奖励,现场大会颁发。
4.现场管理关键在人,所以管理人员的思维方式和管理方法也很重要,尽量做服务型管理,解决员工现场出现的问题,员工的问题解决了,现场管理工作自然就顺畅了。
银行工作,什么岗位最好
我在银行工作多年,下面我简单回答一下这个问题。
以我个人经历来看,我在银行工作多年,历经多个柜员、客户经理,机关管理人员,副行长,算过来人。如果不考虑职级,而且考虑未来的发展,核心业务部门比较好。
核心业务部首选公司部和个人金融部,其次是资产管理部,投行部、同业部、国际业务部等,这些部门出来的人才最受领导重视,银行高管多有丰富业务经验。
公司部、投行部属于比较厉害的业务部门,有机会可以多争取。其实,银行部门几十个,每个条线都能出人才,近年来,发现办公室主任,领导文秘升值也比较快。虽然有人靠关系、靠背景,但即便是这类人,也要能力过人,能力是驾驭岗位的前提,多数人还是完全靠自己步步高升~脚踏实地、目标明确、不急不躁,想要的终会得到~
以上!
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关于柜员工作技巧的内容到此结束,希望对大家有所帮助。