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人人视频显示服务器异常，主要是App总服务器崩溃，或者是网络不畅导致视频播放失败。这时候大家的视频界面都会不正常。

这时候你要检查一下手机的网络情况，确定网速没有被限制，然后重新登录人人视频，就可以正常观看里面的视频内容了。

如果还是看不到人人视频的部分视频，可能是因为看的视频涉及版权问题。

如果你现在用的是WLAN，可以打开人人视频App进入首页，然后点击右下角的“我的”按钮，再点击“设置”按钮。进入后，可以在网络控制中打开网络选项。

人人视频使用技巧：查看观看历史——点击人人视频App右下角的“我的”按钮，然后点击常用功能一栏的“观看历史”按钮。进入后可以看到自己看过的电影、电视剧等视频。

有时候看历史本身会造成一些缓存内容。点击“设置”选项中的“清理缓存”按钮，将一起删除过去的历史记录。删除后无法恢复，一定要小心。

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