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在2019年的过去半年里，许多客户都遭受了损失：销售业绩严重下滑，员工严重流失；穆钧接到很多服装人的投诉，说服装生意不好，在自己店里成了孙子，不能出来见人！原因是什么？

他的助理经理要求他加薪。店长助理说，老板，昨天邻居店里的女老板来找我磨咖啡，说要帮我涨300块钱工资，让我跟她一起干。这个老板很生气，最后给她涨工资了，其他店的店长助理也涨工资了。

有的是回来生孩子的店长助理。她辞职后，所有门店的销售业绩下降很多，其他营业员也一个个辞职。

今天水想和大家分享一个服装店农村基层——助理店长的职位；店长助理可以说是每个知名品牌，每个老板的公款私存。因为只有拥有这个职位的人，才能带领精英团队为知名品牌创造大量的销售业绩和利润。水穆钧从终端设备门店调查的难题中总结出了两个门店经理最关键的职责：塑造员工，开展门店销售业绩。

第一，塑造员工，让店铺的生存能够持久！

水木君每次去调研，看到最多的终端设备店面情况之一就是：招人才，底薪三千，平均月薪两万！基本上每个店面都贴着这个醒目的logo。

如果你店里的员工都辞职了，你该怎么办？一两家店都可以。如果员工辞职，老板可以亲自去岗位实习。试10家店，如何登顶？

店长助理是每个知名品牌最农村的基层经理。他们带领所有的小精英团队为企业创造了销售业绩和利润。他们流了多少眼泪！过去，水穆钧在课堂上提出了一个难题。如果你走进一家商店，你怎么知道谁是助理店长？有同学说，你看谁在收银台做表格。这个人就是店长助理！(这是普遍存在的情况。)当时很多老板都不敢相信，回来一看发现真的一样。

为什么要说这个问题？现在每个店长助理都在忙，你在忙什么？日报表，周报表，月总结表格，一大堆每天必须做的表格，一大堆没有场景必须做的表格！如果店长助理的职位调整了，应该怎么做才合适？

在弱势情况下，店长助理是否有能力召集员工现场模拟市场销售？有些员工卡在向消费者详细介绍商品的情况下，有些员工在处理价格异议的情况下不太好。助理商店经理..此时聚集了所有导购：为店铺打造品牌形象；消费者逛完店后，发现别人光顾这家店，也想进去看看。然后店铺的流量就来了。(2)培训员工的产品知识和营销专业技能；让每个员工的专业技能越来越强，处理消费者的异议越来越好，门店销售业绩也可能越来越好。

每次在店长助理的教室里培训，我们都期待每个店长助理给自己的老板一个欢呼和拥抱；今天，他们被训练的要死，可是有多少消费者变成了今天的样子！

二、店铺销售业绩，为知名品牌发展趋势负载率！

目前终端设备店的门店销售业绩有两种：店长助理很能干，一个人干掉70%的门店销售业绩，其他门店员工干30%。

店长助理将销售成果的70%分配给门店员工，30%自己执行。毕竟有很多形式可以做！

针对第一种情况，店铺可能会遇到几种情况：店铺销售业绩的整体目标完成率会保持很好，但一旦助理经理辞职，店铺的销售业绩可能会平行下滑，因为店铺的销售业绩大部分会压在她身上。

员工离职率会稍微低一点，很多员工还是期待从他身上学到很多东西。

第二种情况更糟糕：门店销售业绩整体目标完成率一定很低。

员工的离职率一定很高。这里没钱，员工肯定会另谋高就！

很多人都想选第一任助理店长，因为那种助理店长是可取的。所以很多老板的想法就是花巨资挖一个工作能力强的店长助理回家，把店铺销售业绩提上来！这个方法很好，但是只能处理暂时的问题，不能连续处理。因为聘用的助理店长觉得自己有工作能力，就在你家对面开一个类似的知名品牌和你的市场竞争，或者助理店长突然辞职生孩子。店铺的情况又会露出马脚！

如何实现门店销售业绩的总体目标？副经理承担一部分，助理承担一部分。不是所有的销售人员都有很强的工作能力。他们需要别人的帮助和教导。这个要看店长助理了。你希望你的销售人员与消费者一起实践他们的才能，还是你主动教导他们？

在一个繁忙的市场，我遇到一个客户，他想立即交易，但你的助理无法理解。这时候就需要店长助理上来帮助销售人员，交易量的消费者。在这个消费者交易量之后，店长助理必须做多件事：恢复近期的市场销售情况；教会助理如何解决这种情况；向助理说明，对于这种情况助理必须让你下次上色，你必须马上过去帮忙。

说到这里，水穆钧稍微总结了一下：店长助理再忙，形式再多。上班8小时内，她的工作重点是塑造员工，做出销售业绩，而不是做表格。服装行业和高层住宅的老板们也必须高度重视助理店长的工作职责，让最农村基层的助理店长为知名品牌打造一批优秀人才，在扩大知名品牌、激励员工的情况下输出大量优秀人才。维持店铺的销售业绩和一切正常产出是必不可少的。

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