类目小二是什么意思(淘宝怎么联系类目小二)-东辰安华生活网

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如何找到第二类？淘宝小二，淘宝平台的官方客服人员，处理平台上卖家和消费者之间的各种问题。比如卖家和买家之间出现矛盾纠纷，双方协商解决不了。那么，就需要申请淘宝小二介入了。但是很多人不知道淘宝2上有一个工种叫2类。他们更神秘，但解决问题的能力更强。所以很多人在遇到困难的时候都想知道如何找到第二类。下面，本站小编将为您解答如何找到第二类。

在我们知道如何找到类别2之前，我们先来看看。淘宝2是什么？

淘宝小二是阿里巴巴内部淘宝工作人员和淘宝商家的统称。业务工具包括聊天工具阿里旺旺和淘宝论坛管理。所有的工作基本都是在电脑前完成的，也可以和店主商量，自己决定工作时间。

与上班族相比，他们生活得更自由、更轻松。随着网店的流行，这个行业已经成为大学毕业生和失业人员的热点。随着淘宝交易额的不断增加，淘宝小二的力量也在逐渐放大。这些平均年龄只有27岁左右的年轻人，掌握着800多万商家从开店到增加业务量的生杀大权。

对于如何做好这个C2C网站的论坛和“名店库”，马云一开始并没有给出任何具体的指示和要求。他只是说，希望很中国化，能起到聚拢人气的作用。曾经在阿里巴巴做论坛的年轻人鲍晓，开始每天在自己位于湖畔花园的房间里思考。后来，他想到的词是“掌柜”，用来指为网站服务的员工。

有了这个想法后，他有点不确定，但马云知道后，异常兴奋，甚至自称好。“‘掌柜’二字表明了我们自己的一种定位，就是为顾客服务的人。我们在电视、电影里看到，过去茶馆、饭店的服务员迎接远道而来的客人，无微不至的照顾。大店欺客的情况绝不能出现在我们网站上。”

整个论坛系统是按照中国传统文化的结构建立起来的。管理系统有一个头，头下有左右两个守护者，管理“名店库”社区。

就普通的淘宝小二，能量已经这么大了。如果我们知道如何找到品类小二，当我们遇到不公平的事情，或者想投诉淘宝小二，不是分分钟的事情吗？

可惜，大家都会失望。因为2类本身不对小卖家开放，根据相关资深人士透露的经验，如果你的店铺没有达到六楼以上，想都别想。

六楼是什么概念？据估计，淘宝上800万卖家中，能达到这个标准的就有1万个，这已经是很可怕的数字了。

所以，第二类怎么找的问题太空灵了，就像普通人问我怎么才能和巴菲特共进午餐一样。另外，你也不必太迷信第二类。归根结底，他们只是淘宝平台的官方客服，和淘宝2没有太大区别。也许在某些方面，他们会更好，但只要能解决问题，淘宝小二还是能解决的。如果解决不了，我们还不如去淘宝求助。