淘宝店铺退货率多少算正常(淘宝卖家 退货率)
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淘宝开店后,很多人都害怕退货。退款多了就有退款率。那么,这个数字一般是多少才算正常呢?如果这个数据很高,那么如何降低这个数据?请看下面的具体解决方案!
15%是正常的。如果是16,这个数值偏高。
退款率=最近30天退款成功笔数/最近30天支付宝交易笔数*100%。退款率每个月都要重新计算,所以每个月的退货率都会不一样。
另外需要注意的是,淘宝店铺的退款率并不影响卖家宝贝的搜索排名,只有纠纷的退款率会。如果淘宝上买家给出的好评率低于95%甚至98%,就有可能被淘宝卖家拒绝,这已经成为淘宝C商家的流行。
新品回头率是一个会更影响新品爆款潜力的指标。其实退款很正常,新品也很正常。但如果新产品退款太多,会很快让搜索引擎对自己失去耐心,减少考核期的流量支持。
当业务中出现这种情况时,用户可以查看每天的数据统计表,养成每天统计店铺数据的好习惯,可以敏锐的察觉到店铺各项指标的数据变化,有利于及时发现店铺的问题,及时做出调整。
15%是正常的。退款率=最近30天退款成功笔数/最近30天支付宝交易笔数*100%。退款率每个月都要重新计算,所以每个月的退货率都会不一样。
淘宝店铺的退款率不影响卖家宝贝的搜索排名,只有纠纷的退款率会。
如果淘宝上买家给的好评率低于95%甚至98%,就有可能被淘宝卖家拒绝,在淘宝C商中已经流行。我建议你一定要好好对待这件事。如果经常退,一定要及时处理问题!
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