税务青年文明号服务承诺(税务青年文明号口号)
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青年税收文明开放周总结[1]首先，突出品牌logo。
在服务窗口、办公场所等显眼位置悬挂青年文明号牌匾或青年文明号标志；在电子屏幕或网络平台播放青年文明宣传片或主题曲；开通与等服务载体的质量和服务承诺、咨询和投诉渠道青年文明服务卡和外窗；会员集体佩戴青年文明号标识，规范服务举止和语言。
二是营造活动氛围。
依托电子屏、公告栏、网站、微信等线上线下外部平台，展示活动主题、海报、新闻、成果。制作视频宣传片，在办公室显著位置滚动播放。美化办公环境，丰富便民设施和手段，营造温馨舒适的服务环境。咨询纳税人意见和建议，提供业务咨询和指导等。并植入服务流程和工作载体，让纳税人切实感受到活动带来的新体验。
三是开展志愿活动，提供优质服务。
开展志愿服务三合一活动。&;进入企业，组织税收志愿服务队深入企业，主动办实事，做好事对于客户；&;融入社区，组织实施助力优化营商环境，阜新国税系统青年文明号在行动，为社区居民发放税收宣传资料，提供政策咨询辅导，普及税法知识；&;进入学校，组织青年税务干部深入辽宁工程技术大学，开展青年文明开放周宣传活动，向大学生广泛宣传税法。
四是开展大扫除行动，建设美好家园。
积极开展CD操作宣传活动。充分利用道德讲堂、内网、LED屏等平台，倡导节能低碳、环保节俭、文明出行等绿色环保理念。完善食堂制度，引导干部职工自觉加入光盘操作。组织青年文明号集体成员开展垃圾清扫活动，清理社区卫生死角，清除垃圾堆放黑点，帮助改善社区公共卫生面貌。
五是打造一系列学术税。
组织建设书香国税，助力振兴发展，读好文章，写感言，征文。在活动中，党员和共青团员将积极发挥模范带头作用，引导系统内干部职工不断强化学习&；爱读书，读好书，善于读书，努力建设知识型、创新型国税队伍。
青年文明开放周活动综述[2]为了充分发挥青年文明为展示xxx国税局青年集体的精神风貌，该局开展了主题为青年第十三个五年计划的贡献，以及第19个青年的礼物。
首先是营造氛围，形成活动热潮。挂上青年文明在办税服务厅的显著位置，滚动播放该局宣传片青年文明号传达了该局的青春风貌以生动活泼的形式向公众展示。
第二，树品牌，展现青春风采。积极参加共青团中央、国家税务总局组织的全国税务系统青年文明开放日活动周，展示该局的青春形象；在办税服务厅，年轻干部被安排穿全国青年文明号税导服务的丝带，党团员干部充分发挥模范带头作用，形成了找党员、帮找团员的诉求渠道。
第三，广泛宣传，营造生动局面。及时向社会宣传活动成果，扩大宣传受众和
6月26日上午，xxx国家税务局组织青年干部举行了青年文明开放周。县局党组成员、副局长吴忠礼同志在启动仪式上作了重要讲话，并宣读了《白山市国家税务开展“青年文明号开放周”活动实施方案》。随后，县局团委组织青年文明号集体成员宣誓青年志愿者口号，并通过演唱《中国税务之歌》展示了税务员精神。值此之际，xxx2017 青年文明开放周被正式推出。启动仪式结束后，青年文明号成员集体来到县局办税服务厅，为纳税人提供涉税咨询服务，进一步营造了吉林国税年轻干部积极争先、建功立业的浓厚氛围。
在接下来的两周，xxx局的青年文明号集体将继续擦亮品牌，擦亮形象，擦亮精神，并将通过各种载体宣传播出青年文明号的创建成果和氛围。以开放周为契机，聚集青年创新创造正能量，展现国税工作新气象。
全国税收文明开放日活动总结[1]XXX税务局办税服务厅充分发挥广西青年文明号，进一步展示税务青年集体弘扬文明风尚、服务税务发展的青年奋斗风采，引导税务青年顺利实施“十三五”规划，为党的十九大胜利召开贡献青年力量。结合税收工作的特点，该局采取多种形式开展了青年文明开放周并取得了良好的效果。
第一，强化形象树品牌。荣誉称号，如广西青年文明号和广西妇女5月1日的模特海报当年取得的都挂在办税服务窗口的显著位置。集体成员佩戴青年文明标牌提醒自己注意形象，规范服务礼仪，使用文明标语。
二、营造浓厚的宣传氛围，依托电子屏幕、公告栏、微博等。播放宣传青年文明开放周主题海报，以生动活泼的形式向公众传递地税青年的风采。
第三，开放服务，增加了解。配合县国税局，邀请纳税人、人大代表人大代表、CPPCC委员等各界人士到办税服务厅体验办税服务，感受办税环境，咨询他们对办税服务窗口的意见和建议，促进税收征缴和谐，努力实现纳税人满意、社会满意、党委政府满意的目标。
第四，改进工作作风，提高工作效率。用从纳税人做起需求，基于纳税人满意，最后是纳税人合规性作为出发点和归宿点，我们将不断优化纳税服务，提供一站式和无格式服务，并开辟一个绿色通道为一些有很多税务事项的纳税人和残疾人提供特别援助；延迟服务系统已经推出。当下班时间到了，但有的纳税人还没有办理完纳税，就会主动延长办税时间，直到办理结束。
第五，美化环境，营造温馨。按照纳税服务规范要求，以纳税人需求为导向，进一步净化美化办税环境，增设便民服务设施等。切实增强纳税人获得感。
青年文明号开放日活动综述[2]近日，为充分发挥青年文明号的示范引领作用，进一步弘扬国税职业文明风尚，国家税务局xx青年文明号集体举办了为期两周的青年文明开放周以“十三五”青年贡献计划，第十九份青年礼物将青年文明号建设与国税工作有机结合，以展示风采、彰显特色、培育文明、提供服务为宗旨
Xx国家税务局对此高度重视青年文明开放周活动，并在办税服务厅举行了青年文明开放周在主题曲《青年文明号之歌》的演唱下。通过张贴海报，佩戴徽章。青年文明，制作青年文明，宣传国务院六项减税政策，发布税收政策服务指南，积极开展青年文明开放周活动。通过示范服务、社会评议、相互参观学习、政策宣讲等公益性志愿实践活动，打造内容生动、形式生动、导向明确的税务专业文化产品，展现党的十八大以来税务工作新气象，开创崇尚专业、共建社会文明新风尚。据xx国税局介绍，本次开馆周对办税大厅以往的标准提出了更高的要求，如环境设施、人员着装、公开事项、文明用语、投诉举报、办税效率等。特别设立区域组长负责管理监督窗口文明创建工作，邀请稽查人员和企业纳税人走进xx廉政文化展室、党建活动室等场所，向企业介绍青年文明号创建、国税工作创新、服务承诺、廉政文化建设等成果。
本着态度端正，爱岗敬业，艰苦奋斗，开拓创新，诚实正直，多做贡献，xx国税在青年文明开放周。税务所每周召开例会，通报窗口文明创建情况，研究新形势下窗口文明服务的新思路、新思路。由局领导带队的部门负责人不定期对办税服务厅窗口服务进行检查督导，使窗口文明创建和水平不断深化。其次，完善投诉管理。建立高效的投诉处理机制，指定专人处理投诉。活动中，办税服务厅对举报箱和意见箱进行了重新检查，并将其摆放在大厅的显著位置，公布了姓名、工号、照片、座位号等。并发放纳税人满意度调查表，做到自查自纠，防微杜渐，不断提高纳税人满意度和税法遵从度。同时，完善评价管理。广泛开展创建青年文明，女人s车型，服务明星，共产党员示范岗，向雷锋学习s服务站和文明之窗向社会各界展示高新区的国税特色和形象。最后，改善教育管理。对窗口服务人员进行文明礼仪培训，定期开展理论学习和正规教育，深化干部文明意识，提升自身文明素养，提高自身服务技能，进一步提升文明创建水平。
全球青年干部致力于为纳税人提供人性化的政策宣传和税务咨询服务，提供延时缴税、限时办结、温馨提醒等个性化、常态化的纳税服务。从面向全体员工的全程纳税服务到春风税收便利法案，从加强宣传培训到主动为纳税人答疑解惑，简化了程序，方便了纳税人，得到了辖区纳税人的一致认可。同时，注重干部素质建设，夯实基础，开展指导，指导和教师讲堂营造热爱学习的氛围。组织业务技能
全国税收文明开放周活动综述[3] XXX国家税务总局，主题为青春“十三五”建功立业计划和十九大青年礼物，完全展开了青年文明开放周活动，
明亮，传达精神理念。挂上青年文明或者在服务窗口、办公室等显著位置制作标识；文明号的成员佩戴着青年文明号规范服务方式和语言，传达奉献、合作、卓越和奉献服役的青年文明号。
突出主题，扩大社会影响。利用电子屏、公告栏、互联网站、官方微博、青年文明号集体成员微信官方账号、个人微信等线上线下外部平台，发布倡议书、海报、活动新闻和成果，播放宣传片和主题曲，集中展示青年文明开放周扩大社会影响。
承诺提高服务质量。通过青年文明服务卡；咨询纳税人意见和建议，提供税收政策和业务咨询等。将植入工作载体，让纳税人切实感受到活动带来的新体验。
突出特色，展现税务文化。充分利用全系统已建成的国税文化基地、法制教育基地、党建示范点等各类独具税收特色的空间载体，在活动开幕周开展联动展示，向公众介绍税收发展历程，直观展示税收现代化建设新成果。
明亮的风格，展现青春时尚。省局12366呼叫中心结合创建青年文明号活动，设计了热线接听青春秀语言，并以服务热线为载体，增强年轻干部的荣誉感和责任感；要从青年文明号集体成员在提高税收征管质量、优化纳税服务方面的实践经验、典型事迹和感人故事入手，挖掘出具有吸引力和感召力的宣传主题，大力展示青年干部爱岗敬业的青春风尚，彰显青年文明号创新创造的内在活力和标杆作用。
明亮的精神，精炼的税收精神。根据省局关于开展中国税收精神提炼活动中，青年文明号积极参与提炼活动，推动了两学一做省内学习和教育s国税系统，带动全体干部弘扬主旋律，传播正能量，振奋精神，彰显国税部门社会形象。
亮眼成绩，回应社会关切。聚焦国务院落实在“六项减税政策”和“春风便民行动”的推动下，青年文明号群体广泛开展了发送税法、服务和促进诚信，并通过税法进入校园、社区、企事业单位等。大力宣传纳税信用、纳税便利、营商环境优化等最新税收政策、新规定、新举措，为纳税人答疑解惑，辅导纳税人便捷诚信纳税。
青年文明号报告材料汇编一一以人为本，建设学习型青年文明号；
在创建青年文明号的实践中，我们始终把建设一个学习青年文明与培养学习青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和专业技术素质，提高他们的创新能力，狠抓青年的政治学习，严格坚持学习制度，组织职工每周进行一次政治学习，传达贯彻县委、政府的有关工作精神，总结一周工作情况，安排下周的工作。同时，学习邓小平理论，学习党的十六大和十七大精神，学习江泽民和胡锦涛关于建设有中国特色社会主义的重要论述
扩展中心美国的影响力和对其形象的关注是建设该中心的必要条件。该中心要求所有的工作人员，尤其是年轻一代，要起带头作用，首先要注重自己的形象，要有字图像平时工作或与人打交道时牢记在心；积极热情，着装合法，语言文明大方(包括肢体语言)。大厅环境始终保持整洁、优雅、有序；要通过纪律、检查、监督、考核，确保中心良好形象的树立。一个人的形象，一个窗口的形象，中心的形象，政府的形象是紧密联系在一起的。通过关注图像工作，我们大大提升了中心的形象，扩大了它的影响。该中心的形象得到了社会的广泛赞誉。
三、继续坚持打造五脏为目标，创造优质服务。
建设一个学习型、服务型、创新型、高效廉洁、为企业和群众务实便捷的机关，是我们的目标，也是我们工作的动力。中心每年组织一次社会满意度问卷调查，总结服务中的不足，不断改进服务方式和服务质量。坚持每月对窗口及其工作人员进行量化考核，并作为月度考核、奖励和年终考核的主要依据。2007年开展评比xx次，每月流动红旗的窗口如下：作风10次，治安9次，质监9次，国税8次，计生7次，地税7次，林业7次，环保7次，工商6次，劳动6次，国土6次，建设6次，消防5次，卫生4次，发改3次。
中心的最终目标s 青年文明创建活动是为了体现优质、高效、公开、规范的工作成果。结合工作实际，我们努力建设一个面向服务青年文明，找到了一条特色鲜明的新路。行政审批作为政府管理经济活动的重要预控手段，必须按照《行政许可法》的要求透明规范。本中心坚持六开审批事项、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限和办结结果等制度，所有公开和公示的内容都在网上、墙上、柜台上公开。20xx年10月1日起，各窗口单位在周公示中增加了公示审批人和证照费两项内容。这是增加了审批部门的直接责任，有利于社会监督。
中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利民措施：为重点商户提供全程服务。招商、工商、地税、国税、公共卫生等窗口联合为新天地嘉年华、德胜家具城、振兴购物广场、华福地产、港资南岛明珠等提供验资、相关前置审批、注册登记等一系列服务。对矿产资源开采申请人，中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
为加强员工自律，中心引进了员工公告栏和窗口责任制，并签订了窗口工作人员责任书配备所有窗口工作人员，使工作人员能明确自己的工作任务和服务要求。在共产党员服务承诺书用每个党员来激励党员充分发挥其先锋模范作用。
第四，加强中心文化建设。
为了加强中心的凝聚力，我们将努力在中心营造团队意识，让年轻人充分发挥他们的青春活力和热情的主导作用。我们一如既往地为国庆组织了春节联欢、三八假日郊游、中秋节联欢、羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛，丰富了市民的文化生活
(一)采取四种个人纳税形式，多样化的服务方式。
1.延迟服务
无论酷暑还是寒冬，我院多年来一直坚持中午在大堂提供延时服务，确保值班人员接12366 远程坐席咨询电话并办理相关业务。以及双重税制，全天候不间断地迎接纳税人美国的非法定工作时间纳税，受到了纳税人的广泛好评。一次，在21o 晚上打卡，一位纳税人电话询问是否还可以办理发票换领，并表示今天不办理发票作废。我局夜间值班人员了解情况后，联系了我所所长，并向我所张文胜同志进行了通报。张文胜听到这个消息后立即赶到礼堂，终于在晚上xx时领奖。纳税人被感动了，说：感谢地税局有这样的干部。这样的服务精神真的是为纳税人着想，让我们感到温暖！&;
今年5、7月份，由于政策调整，房管局的收税窗口达到高峰。我们的干部为了保护纳税人的合法权益，加班到半夜，直到最后一位纳税人满意地离开，才高兴地结束了紧张忙碌的一天的工作。凭着这种工作精神，该窗口仅今年就手工组织了4000多万元的税收。
2.预约服务
针对大宗发票购买业务，我院开展了电话订票业务，并提前做好售票准备工作。对于希望在非工作时间前来办理业务的纳税人，可以提前预约窗口工作人员等候，避免了纳税人空跑一趟，省时省力，受到了纳税人和管理办公室的一致好评。
3.VIP服务
为实现我局的贵宾服务承诺，我院设立了销售发票的VIP窗口，并实现了绿色通道对于VIP税务所的纳税人，优先办理业务，让纳税人切实感受到VIP待遇的方便快捷，赢得了广大纳税人的认可。
4.网络服务
在我们的网站上，我们提供了许多服务，如商业文件参考、通知公告、初学者税务指南、表格下载等。丰富了税收手段，方便了纳税人的获取通过互联网获取相关信息。
(2)划分五大功能区，人性化服务管理。
我们的大厅划分为几个功能集中的区域，指派固定工作人员负责日常清洁维护，保证了大厅窗口规范，环境整洁，办税效率提高。每个细节都体现了我们竭诚为纳税人服务。
1.咨询服务区
在大厅的入口处，有一个税务指南卡，让纳税人设置窗口一目了然；咨询师总是面带微笑，耐心为纳税人解答各种涉税问题；有的纳税人视力不好，我们也提供花眼镜；纳税服务申请表结合每个时期的重点任务印发，有效地加强了我们与纳税人的及时沟通。翻开意见书是纳税人评价李晓彤：大厅里的共青团女税务员特别耐心，热情，回答问题特别感动。&;像这样的赞美不胜枚举，每一句话都是对我们工作的肯定。
2.业务受理区
税务登记、发票发售、发票换领等十余项业务9个窗口。橱窗里有指示牌，规范各种物品的摆放，保证办公环境的整洁。业务集中办理有效地为纳税人提供了快捷便利的服务。
3.自助申报区
在大厅的自助申报区，有五台电脑供纳税人操作，有宣传板详细讲解申报流程，有辅导员讲解。对于教育程度较低，在填写缴款表格和提交报告方面有困难的纳税人，我们也提供代理服务，是我们的工作中心，全心全意为纳税人提供便利。
4.银行付款区
在大厅引入银行托收，使纳税人能够
为了给纳税人提供一个舒适的等待和休息的环境，我们在这个区域有电视、饮水机、桌椅和自动售货机。难怪纳税人经常说。累了有舒适的椅子，轻柔的音乐，渴了有冷饮和开水，窗口工作人员有笑脸。它这真的有点像纳税人s # 039首页&;
(三)落实六项制度，规范服务工作。
1.首问责任制
我们严格执行首问责任制切实履行一次性通知。纳税人询问的第一个人需要对问题给出全面的回答。如果有问题可以解决不了的，干部要向主任请示。如有重大问题，由局长与部门协调，首问干部负责给纳税人一个最终答复，直到纳税人满意为止。严格杜绝评选委员会问题，确保为纳税人提供负责、周到的咨询服务。
2.开放的税收制度
为了增强税收的透明度，让纳税人了解我们的政策，我们实行政务公开，桌上的信息纳税人可以查阅。纳税人的电视上有一个自制的宣传片首页，以及纳税人等公示内容市局制定的权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五条不规矩、纪律十条不规矩、文明用语二十条，不仅让纳税人及时了解自己的相关权利，也有助于更好地督促窗口工作人员改进工作。
3.限时服务系统
在资料齐全的情况下，我院在各窗口公开了市局办理各项业务的时限要求，并在大厅政务信息中公示。在有限的时间内，我们在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准，从而节省了纳税人时间到了最大限度。
4.班组长负责制
由于我们的工作人员分散在办税服务厅、经济服务中心和房管局为纳税人提供服务，岗位分散，我们建立了企业班组长负责制结合实际情况：在各主要岗位设置业务组长，负责本岗位的日常工作，出现问题时可与总监进行反映和沟通，在业务上起到关键作用，有效避免管理脱节，保证日常问题处理的及时性。
5.工作轮换制
定期轮换被采纳，以房管局为核心，实行季度轮岗，加强业务培训，干部通过换岗来督促业务学习，提高自己的业务水平。这不仅使我们的干部更加熟练地处理自己的工作，而且也扩大了他们对其他工作的了解。他们可以对纳税人随时提出的问题给予准确的回答，他们可以更全面地履行告知义务。
6.涉税问题的纵向协调与解决机制
鉴于窗口的特殊性，我院建立了涉税问题纵向协调解决机制与纳税人深度解决问题，即当窗口工作人员遇到难以解决的问题，出现矛盾时，由值班主任及时介入，积极协调，避免矛盾激化，从而有效解决涉税服务问题的即时性与政策响应的滞后性之间的矛盾，提高纳税人的满意度。
二、以创建青年文明号为载体，抓好干部队伍建设。
(一)重视学习，重视业务，培养青年在岗位上有用之才。
鉴于我院岗位多、业务复杂，我们实行了在职培训制度，由业务组长担任小老师，逐岗进行培训，提高了所里干部的业务素质，培养了他们全方位的工作能力，增强了他们服务纳税人的技能。
(二)贯彻“一国两制”方针；微笑服务构建和谐征纳关系活动。
作为窗口，我们要求每个干部使用文明用语
第一税务所作为一个年轻的集体，就是要发扬年轻人的活力，突出党员和青年的积极作用，投身于各项活动中。春节联欢会上，我院干部自编自演的小品《大厅轶事》，武术表演二、三等奖，青年文明号系列辩论赛，我院李同志荣获优秀辩手荣誉；在拓展训练中，我院两名年轻干部被选为船长，锻炼了他们的组织能力，培养了他们的团结合作意识和同理心。几天前，我们区举行了城市之星模特大赛，还有我们学院的两位同志，约翰杨和王静，以优异的成绩进入了决赛。通过这一系列活动，加强了我院的团队凝聚力，干部们感受到了组织的活力和温暖，积极向组织靠拢。不久前，我的预备党员全部按期转正，有一名积极分子发展成为预备党员。多名年轻干部递交了入党申请书，并确定了入党联系人。
就这样，我们的年轻干部不断吸收知识，积累经验，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。你不不要为了千帆而鞭打自己。建立一个青年文明号。我们将继续扎实工作，科学创新，遵守青年文明号公约，不断提高纳税服务水平，爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。
青年文明号举报材料汇编荆门东泰商务酒店成立于20xx年7月。员工50人，35岁以下员工35人，占总数的70%。有20名共青团员，占青年员工人数的70%。在过去的一年s体验活动，坚持以创建活动为抓手，以青年示范岗为阵地，有力地推动了酒店各项工作的顺利开展。到今年xx年底，酒店完成营业额600多万元，多次受到集团公司表彰。
第一，端正态度创作平滑的思考创作
东泰商务酒店是酒店管理公司的一支生力军，在整个酒店公司中占有举足轻重的地位。员工总数占酒店管理公司的30%，占整个公司业务定额的50%以上。因此，创建酒店青年文化意义重大。为了将创建活动与经营活动有机地结合起来，自酒店成立以来，公司适时成立了共青团组织，通过共青团向青年员工传递创建信息，使包括青年员工在内的所有酒店员工， 可以理解为青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求，服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明号工程的一项重要工程。 旨在引导广大职业青年弘扬良好职业道德，创造一流工作业绩，为经济社会协调发展贡献力量。同时也是促进酒店员工快速成长，为酒店培养更多优秀人才的最佳途径。创作的意义不言而喻。
为了确保创建活动能够有效地促进企业的成长酒店共青团组织首先理顺思路，即在公司的指导和支持下，拟定长期、中期和短期的创作计划，并将其与岗位贡献与成绩形成有方法、有模式、有标准的创作活动。
二、结合实施特点，岗位成果和绩效。
在创作过程中，我们利用东泰商务酒店相对于同行业的产品差异化，进行了精细化的分工和科学的策划
在创建活动中，为了使员工拥有一套过硬的技能、崇高的理想和健全的心理，我们先后开展了后成就，员工技能竞赛，服务业从业人员五场培训讲座，演讲比赛和辩论赛让青年的理想飞翔在旅馆里。并组织员工积极参加集体公司组织的卡拉ok比赛、员工运动会等活动，多次组织员工旅游，在集团公司和酒店管理公司组织的大型比赛中取得骄人成绩。这些活动的开展对员工的提高大有裨益团队意识，责任感和奉献精神。在创建活动中让特殊员工意识到了这样一个道理。正是因为我们的创建活动，这一年我们的服务质量和水平日益提高，效益不断提升，管理更加规范。
注重酒店的创建，引导各岗位、各部门结合经营、服务、管理的实际情况，成为我们酒店的一大特色。比如客房，一百个都是复式建筑，上下两个房间，日常建筑两个一组，需要默契的配合和娴熟的技巧。新员工可以刚开始不适应，两个人分工不清，步调不一致，影响了盖房子的速度。酒店会起到示范岗的作用，对客房人员进行培训。结果大家都学会了合作，现在都过得不错。后勤保障部门人手不足，工作无法抓住重点，房间修缮工程才能不能及时到位。结合酒店工作中暴露出的问题，对维修人员进行了分段承包，解决了乱象问题，提高了工作效率，保证了客房及前厅、办公区、公共场所的维修。
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