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根据网上传言,iPhone用户卸载网易云音乐可以获得三个月的会员资格,随后官方辟谣称这是假新闻。但是很多网友还是被骗了,一听说免费送会员就会想试试。

近年来,互联网消费逐渐趋向付费会员模式,如淘宝88会员,价格为888元/年,其中vip用户可享受产品折扣、优酷vip会员、虾米超级VIP会员、天猫超市全店85折优惠。然而,只要 淘气值 在svip超过1000分,只需要88元。之前有网友算过,88元买会员还是挺划算的,光视频网站的会员单价就比这个贵。

1.平台为什么要开付费会员?

与电子商务平台不同的是,视频、音乐、阅读等互联网领域都被卷入了 成员经济 早些时候,与更多的成员窍门 更早的时候 教育 对于用户来说。企鹅智酷调查显示,在已经购买或愿意购买互联网会员的用户中,视频会员排名第一。其中,在 已经购买或可能购买互联网产品的会员 ,前三名分别是视频会员、社交产品会员和电商会员,其中视频会员占比60.8%。

1、音像版权独占播放纠纷

现在购买会员最多的是视频网站和音乐app,大部分属于娱乐需求。其中很多电影版权是重叠的,你可以看任何一个网站。只有个别电影电视的版权属于某个网站,所以你可以购买任何网站的会员。

比如爱奇艺《偶像练习生》推出的《男人美国队由全民公决,与爱奇艺的成员可以投票更多,所以许多球迷的男子的团队将成为成员。综艺节目的火爆带动了会员的增长,自制综艺节目有【会员专属】的内容,还有很多电视剧,会员可以提前看或者多看几集。这些属于会员的一些权益。只要你的内容能吸引用户,就不怕没人付费。

除了视频网站之间的竞争,音乐app之间的竞争更为激烈,会涉及到版权问题。比如网易云音乐主要依靠社区文化,歌曲下面的评论很有思想;QQ拥有国内最大的版权音乐库。其实观众选择成员的重要因素是几个当红歌手。比如网易云音乐曾经一口气拿下了田馥甄、林宥嘉、S.H.E的音乐版权,稳定了很多摇摆不定的用户,但是QQ音乐拥有周杰伦.

在音乐APP里,很多专属音乐只提供几十秒试听,只有开放的会员才有权利听完整首歌。QQ音乐和网易云音乐也推出了不同级别的会员,以音效、皮肤等福利进行差异化。

2.会员打包卖引流。

目前很多大公司为了吸引新用户,会采取联名会员的方式,比如阿里88会员、腾讯视频和QQ音乐、QQ svip联名套餐、爱奇艺JD.COM等另外还有就是网络购物节,网站会推出一波联合会员,比如饿了么优酷。平台的联合成员就像微信官方账号互推,最终目的是共享用户资源。

3.改变销售方式。

现在除了娱乐和消费服务的产品,很多工具应用的产品也开始实行定制服务,因为工具应用以前的产品大多是买断的形式,可以t持续给开发者带来收入。如果变成订阅服务,开发者可以有持续稳定的收入,也可以不断更新完善自己的产品和服务,给用户带来更好的体验。比如App Store平台佣金方式的变化(前12个月佣金规则由30%变为30%,1年后用户继续订阅,佣金率降为15%);微信平台上表情符号的使用等。

二、平台如何引导用户下单?

1.诱导会员的方式很显眼。

现在,用户打开任何一个APP,都会在首页看到滚动的横幅图,上面有最新上架的产品和优惠。比如爱奇艺的最新活动直接展示在首页,打五折吸引用户注意;价格方面,现在套餐购买仅需128元即可获得两个平台的会员权益;在产品文案方面(奇幻嘉年华,一亿起步),产品文案简洁明了,直戳用户痛点,同时没有距离感,拉近了与用户的距离。

2.会员有多种定价形式。

一般会员定价方式有年费、季度费、月费等。比如爱奇艺破150折的活动。我们可以看到爱奇艺针对不同的用户提供了不同的套餐,用户可以根据自己的情况进行选择。其中新用户最优惠,不仅每月最低,还能享受续费优惠。

3.明确显示成员的权利和利益。

会员不同平台的权益不同。比如视频平台有专门的菜单栏,是会员专栏。其主要目的是快速触达会员,让用户了解自己的权益。此外,电商平台也可能有会员专属红包,专属客服等。

3.付费会员赚钱背后的逻辑是什么?

1.粉丝经济

各大视频网站依靠综艺节目自制节目,利用明星效应吸引粉丝,依靠粉丝经济达到留住会员和用户的目的。现在粉丝付费也是商业盈利的重要模式。虽然不同于会员付费,但最终都是为了留住用户。

2.移动支付的发展和用户的变化消费模式。

互联网的发展和便捷的移动支付方式给大家带来了很多便利的生活。现在人们出门只需要一部手机。消费模式的改变也带动了虚拟支付经济的发展速度,包括知识付费和会员付费。比如爱奇艺s现有的会员付费和独家内容也是一种盈利模式。

3.平台的各种交叉服务是关联的。

对于现在的平台来说,想要实现会员价值最大化,就必须学会跨业务推广。当一个用户成为你的会员,你会有更多的机会向他推荐平台的新品,最好能满足他所有的基本需求。付费会员的形式是用户 表达他们的忠诚 也是平台筛选用户的机制。

比如阿里88会员,通过整合阿里各平台,实现用户强烈的品牌意识和增加用户对品牌的粘性和忠诚度,而不是单纯的买东西或者收取一波会员费。其实阿里88会员是有门槛的。只有淘气值达到1000分以上,才能花88元购买,否则就是888元。这里的淘气值是由消费者的行为决定的,说明平台也在反向筛选用户。

4.品牌知名度

生活在一二线城市的人对网购的依赖程度很高,但更注重消费体验。比如购买生活用品,用户会选择天猫超市或JD.COM,因为其物流速度快,产品质量高,服务体验高;其次,品牌知名度比较高,消费者可以放心购买,所以可以吸引大量用户。

4.运营一个好的会员模式应该怎么做?

1.了解用户需求

运营一个产品,需要了解用户的需求,才能为会员量身定制权益。不同平台的用户对优质内容的需求不同,比如视频平台,会员可以先看,就像腾讯视频的会员可以看一周提前s独播剧,甚至根据成员需求更直接添加。

2.完善会员制度。

当平台有了会员,如何留住会员就成了问题。因此,需要建立一个完善的会员体系,并在不断的运营中更新其服务。

一方面,会员增长体系代表了对用户更精细化的运营。用户越早成为会员,拥有的服务就越多,或者说获得的关注和权利就越多,因为留住忠实用户对平台来说是有价值的。

另一方面,如果没有会员体系和对用户的精细化运营,就很难对付费用户进行二次运营。因为二次运营可以刺激用户付费后持续使用权益,可以让他们反馈,增加用户粘性。

3.为会员创造惊喜价值。

这个平台可以t仅靠一项服务无法长期吸引新用户,意味着你的产品没有服务壁垒,一般用户同时拥有多个会员。如果你的会员权利可以不能满足他的多重需求,那么用户就会流失。

所以,想要留住用户,就得给他们提供更多物有所值的服务。在原有服务的基础上,平台不断创造新的内容,创造 没有人拥有我,没有人拥有我,没有人拥有我 ,并建立自己的服务体系壁垒。

4,强强联合,大会员生态。

现在平台流行的是联合会员,即两个或两个以上平台联合推出的会员服务,会员服务为付费会员服务。付费用户同时享有多重会员权益和新跨界权益。

一方面,双方可以共享资源,突破各自业务的局限,就像爱奇艺和JD.COM、阿里的88会员整合了天猫、优酷、饿了么、虾米、淘宝电影等阿里体系成员的权益。

另一方面,联名会员可以放大付费会员的权益,为会员创造一些额外的惊喜。平台甚至可以更新自己的平台,提高更新率。

一般来说,联名意味着强强联合,互相提供资源。

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