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线上办理：参保人可在“河南社会保障卡”微信公众号、“河南社会保障卡”支付宝生活号，以及“河南人社”App首页服务大厅选择需要办理的事项，按照提示进行相关操作即可。几个工作日后，用户就能收到制卡机构邮寄的新卡。

线下办理：参保人可携带本人有效身份证件原件，前往就近的社保卡服务窗口办理新卡申领或补换卡业务。申领新卡时，需携带近期免冠电子相片。

工作人员还提醒，用户领到新卡要激活才能用。同时，为确保医保个人账户安全，用户需到任意医保定点医院、定点药店修改初始密码，修改后可以正常持卡就医、购药。

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