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为什么在营销中要用低成本的方法？原因很简单。原因有三：如果要花很多钱做营销，是不是一定要有钱？不一定；如果我们花很多钱做营销，会产生好的效果吗？不一定。我们花很多钱做营销，客户一定要买吗？不一定。

所以营销真的不能再走高成本路线了，必须走低成本路线！

那么，低价营销应该怎么做呢？梁老师用三件事告诉我们低成本营销的具体做法：

第一，第一件事叫做利用操的规律塑造正面形象。

如果一个品牌、一个公司或者一个产品有非常正面的形象，自然会吸引客户流量，比如苹果。很多商业地产成功的关键在于一开始能不能吸引麦当劳、肯德基、必胜客这样的店留下来。像麦当劳、肯德基、必胜客这样的店，形象非常正面，自然会带来流量。他们在其他行业自然会成功。

对我们来说，也是，我们必须通过他妈的规则来建立自己的正面形象。个人形象怎么办？

首先，面子，面子，颜值。当然，颜值不代表找帅哥美女(北京斯巴达300勇士和国茂比基尼美女是帅哥美女营销的基本案例，当然结局是睿智的朝阳群众举报的)。现在消费者对这种低俗的营销方式非常反感。他们需要有气质的人，很多人特别受欢迎，也不一定特别好看。营销人员其实需要气质。

其次，有蹄类。爪是爪和蹄的意思。其实是双手。营销人员的手首先要干净。其次，特别建议每位营销人员佩戴一块手表。手表体现了营销人员的职业素养、时间观念和顾客观念。

然后是衣服。主要制服是制服。为什么我们必须穿制服？尤其是很多小公司，小公司最怕别人觉得自己不专业，规模小。统一服装代表一个整体，暗示客户不是在孤军奋战(特别是暗示你可以不用钱买个马甲穿)，可以培养客户对你的信任。

最后，保持专业。保持你的专业素养。所有客户都希望我们帮他解决问题。只有你持续帮他解决问题，那么客户才会愿意持续购买。

第二，第二件事是

企业形象

第一个叫做文件File。公司的文件，不仅仅是你发给客户的文件，都要写的非常正式。客户来公司，你的文件架也要很整齐。

二是效用效用。很多人经常给公司起一些莫名其妙的名字，导致客户不知道公司是做什么的，从而流失大量客户。

第三是集体主义。很多公司最怕的一件事就是互拆。销售人员互相拆台，太可怕了。如果一个公司团结积极，大家都觉得自己的公司特别好，集体荣誉感就会很强，员工也愿意努力。

第四是保持有趣，保持有趣。现在的公司最怕的就是索然无味。例如，当我们想到避孕套时，首先想到的是哪个品牌？很多人都会想到杜蕾斯吧？为什么我们首先想到的品牌不是冈本？主要是杜蕾斯的文案太有意思，太有力量了，传播很广，影响很大。

第三，第三件事叫做

横向联盟

横向结盟就是去别的鱼塘钓鱼。最好的顾客是那些已经购物的人。当消费者对某个产品失望的时候，你突然以一个高大上的形象出现，特别容易成功，所以我们往往不会一直想去发展新客户。这个鱼塘怎么做？

首先是找到合适的鱼塘。也就是和什么样的公司合作。以自己的培训机构为例。一开始招生很难，然后去找校园中介机构合作，自己找客户。可能很难一个一个找，但是中介机构，已经有现成的客户了，比自己做容易多了。这是一个简单的叫做横向联盟。

第二个是鱼缸。鱼缸是我们自己产品的服务和质量，我们自己产品的服务质量一定要过硬。特别提倡“无风险承诺”的营销方式。很多人认为，如果做了无风险承诺，消费者退货怎么办？但是如果不承诺，消费者不会退货吗？

“无风险承诺”最成功的案例是淘宝的“七天无理由退货”。这告诉我们一个简单的道理。当你规避了消费者的风险，其实也是在规避自己的风险。

三是做诱饵。如何让别人的客户愿意到我们这边来，你要学会自己设一个诱饵，这样会引发客户的自然流动。

最后，鱼。鱼是我们的消费者和顾客。我们做营销的时候一定要记住，鱼不能只放在自己的池塘里。我们很多人总想说，自己创业以后千万不要把客户让给别人。其实是不对的，因为商家只能做好不同行业之间的流通和联盟，这叫鱼的互流。

抓住最强的利润源，即“客户推荐”。我们都希望客户帮我们推荐自己的产品，这是最简单最便宜的营销方式。

但是怎么让客户介绍你呢？

首先是提供超出预期的产品和服务。

我想超越顾客的期望。可以通过自己的产品设计来实现，比如快餐店超快的送餐速度，晚餐店出乎意料的服务态度。

然后是构建适度亲密的适度关系。注意是中度关系，不是重度或者轻度。

因为重关系，比如亲戚关系，卖东西不容易，轻关系不好，因为没有信任感，我们需要的是适度，就是要有一定的信任感。

三是给予不可抗拒的激励。

我们很多人都会有这样的误解。比如很多公司给客户做推荐，你帮我做推荐，我给你返点。但如果我是被朋友拉去要钱的人，我一点也不开心，因为我成了你利用我朋友赚钱的工具，我成了被剥削的人。这样进来的顾客都不是忠诚顾客，所有进来的顾客对他一点感觉都没有。

周有一句很好的话叫“我们要的是用户，不是顾客”。就像我们很多人买苹果手机是为了一种认同感。所以大家要注意，客户要的是成就感，而不仅仅是那个产品。有了成就感，他们自然能产生口碑，自然传播。

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