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定位理论的核心是“一个中心，两个基点”，是以品牌建设为中心，以竞争为导向的理念，以获取顾客心智为基点的定位理论。以品牌建设为中心，从最根本的角度来说，营销的过程就是创造客户和品牌建设的过程，营销就是品牌建设。从更广泛的意义上来说，创造一个伟大企业的过程，其实就是创造客户、打造品牌的过程。做企业就是做品牌，企业的本质就是打造品牌。定位理论的所有概念、观点和体系都是为品牌建设服务的，都是围绕品牌建设展开的。离开品牌建设的中心，谈定位论，必然会误入歧途，一事无成。坚持竞争导向的客户重要还是竞争重要？按照传统的营销理论，顾客更重要，没有顾客就没有竞争，营销就是满足顾客的需求和要求。“顾客是上帝”的理念至高无上，广为传播。即使到了新世纪，因为竞争的日益激烈和定位理论的推动，这个问题的答案也变得有些扑朔迷离，但总的来说，顾客导向的理念依然深入人心。从纯理论的角度来看，客户的确比竞争更重要；但是从实战的角度来说，解决比赛才是最重要的。从满足和服务客户的角度来看营销，营销必然是趋同的，没有区别。最终只会陷入价格战的深渊。从竞争的角度看，营销才会有生命力，营销必然走向创造客户和需求的新境界，不断引领企业创造新的未来。竞争导向要求营销人员首先考虑如何将我们的品牌与竞争品牌区分开来，如何从竞争对手那里转化业务。这是定位思维的出发点。营销就是战争，商场就是战场。定位就是在与竞争对手正式开战之前，进入并占据一个最有利的位置。定位以竞争为基础，随着竞争的发展而发展。竞争概念是定位理论的一个基本点。坚持占据心智。营销没有事实，只有认知。这是生意场上最隐秘最基本的道理。原因有三：第一，从事实到认知有一个过程，你无法跨越这个过程。这个过程就是事实要经过大脑的过滤和解读，事实的最终体现就是认知。第二，人们已经形成了既有的认知和观念，他们认为自己既有的认知和观念就是真理和事实。这些已有的认知和观念会影响人们对新事物的认知。这表现在两个方面：一是你头脑中已有的认知和想法会让你选择性地接收信息，你看到的、听到的、尝到的往往是你想看到的、听到的、尝到的；其次，你头脑中已有的认知和想法，有时候完全可以误导你。比如你把“农夫山泉”的商标贴在一个装满自来水的瓶子上，你对“农夫山泉”3354天然水3354的现有认知，会影响你对事实3354自来水3354的判断。第三，客户的认知逻辑往往与企业相反。虽然都认为质量更好的产品会胜出，但是企业是通过更先进的技术指标和更好的检测仪器来判断质量的(他们自然认为自己的产品更好)，而客户是通过哪些产品受到更多客户的青睐来判断质量的，哪些产品质量越好，客户没有能力也没有精力去关注那些所谓的质量指标。这是心理认知规律揭示的事实。其实所有的广告都是为了影响你的认知。如果他们不影响你，广告就会失败。如果他们做到了，他们就成功了，公共关系也是如此。没有认知就谈不上营销。营销之战不是事实之战、产品之战、市场之战，而是认知之战。商业的场所不是事实、产品、市场，而是思想。其实商战的目的就是想办法进入心智认知，占据一席之地。

定位就是在心智认知上选择和占据最有利的位置，帮助商战达到这个目的。生意是在顾客的头脑中打的。思想是你赢和输的地方。心态决定成败。做生意没有事实，只有认知。认知就是事实，认知决定成败。稳住心态是定位理论的第二个基本点。你对我的回答满意吗？望采纳，谢谢！

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