健康行业有哪些 健康行业的企业文化建设(健康行业有哪些 健康行业的企业文化)
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健康行业有哪些 健康行业的企业文化健康服务业业态分析物质文化生活水平的提高,必然催生新的服务消费需求。世界主要发达国家和地区及新兴经济体竞相将健康服务业作为战略性新兴产业进行大力扶持培育。而在中国人均GDP超过10000美元大关、服务业已成
健康服务业业态分析
物质文化生活水平的提高,必然催生新的服务消费需求。世界主要发达国家和地区及新兴经济体竞相将健康服务业作为战略性新兴产业进行大力扶持培育。而在中国人均GDP超过10000美元大关、服务业已成为拉动我国经济增长第一大产业的背景下,加速推进的城市化和日益严峻的老龄化背后是人民群众日益增长和多元化的健康服务需求。2013年9月,国务院发布了《关于促进健康服务业发展的若干意见》,标志着以维护和促进人民群众身心健康为目标的健康服务业从此进入发展快车道。
2016年出台的《“健康中国2030”规划纲要》首次明确提出了十大健康服务新业态,包括:①互联网健康服务;②母婴照料服务;③健康文化产业和体育医疗康复产业;④健康医疗旅游产业;⑤中医药健康旅游;⑥健康服务产业集群;⑦第三方独立医疗机构;③第三方医疗服务评价、健康管理服务评价,以及健康市场调查和咨询服务;②社会力量提供食品药品检测服务;①专业化、市场化医药科技成果转化服务。根据《健康产业统计分类(2019)》,健康服务业包括医疗卫生服务,健康事务、健康环境管理与科研技术服务,健康人才教育与健康知识普及,健康促进服务,健康保障与金融服务,智慧健康技术服务,药品及其他健康产品流通服务,其他与健康相关服务8个大类,以及相应的28个中类、61个小类。
健康服务业到底包括哪些内容,涉及哪些市场主体,综合各方面的资料,将有关具体业态分析汇总如下。
一、医疗卫生服务
医疗卫生服务是指对患者进行诊断、治疗、防疫、接生、计划生育方面的服务,以及与之相关的提供药品、医疗用具、病房住宿和伙食等的业务。目前,我国提供医疗服务的机构主要包括医院、卫生院、社区卫生服务中心(站)、疗养院、门诊部、村卫生室、妇幼保健院、专科疾病防治机构、疾病预防控制中心等。
作为产品的医疗卫生服务,是个整体概念,有着丰富的内容。从现代医学的角度看,医疗服务可以划分为三种类型的服务:
一是核心服务。医生提供的诊疗服务。
二是辅助服务。包括护理、临床检验、配药、理疗、配餐等等。
三是后勤服务。这是与医疗服务无直接联系,但又不可或缺的服务。如会计、采购、总务等等。
从产业的角度讲,又可以细分为四类具体产业。
(一)治疗服务。这是指以减轻疾病或损伤的症状和严重程度,阻止威胁生命或正常功能为首要目标的门诊、住院等治疗服务。包括综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医院、专科医院;社区卫生服务中心(站)、街道卫生院、乡镇卫生院、村卫生室、门诊部(所)、专科疾病防治院(所、站)、妇幼保健院(所、站)等各级、各类别的医疗服务机构。
(二)康复、护理服务。这是指为伤残人士或可能伤残人士提供的以达到、恢复或维持最佳的身体、感官、智力、心理和社会功能水平的康复服务,以及为需长期照护患者提供的以减轻疼痛、减少健康状况恶化的专业化护理服务。主要有专科医院、疗养院;护理机构服务、精神康复服务、临终关怀服务、康复辅具适配服务等。
(三)独立医疗辅助性服务。这是指由独立设置机构提供的检测和诊断相关的服务,包括独立的医学实验室、病理诊断中心、医学影像诊断中心、血液透析中心及安宁疗护中心提供的服务,以及患者转运服务等,提供急救中心(站)服务、临床检验服务等等。
(四)公共卫生服务。这是指以防止和减少损伤、疾病及其后遗症和并发症的数量或严重程度,提高人们健康水平为目的的预防保健、健康咨询和家庭医生等服务以及重大传染病防控、出入境健康体检和预防接种服务、国际旅行健康咨询服务、卫生处理服务。具体包括了 健康咨询、检验检疫服务、采供血机构服务、计划生育技术服务活动、健康体检服务等,以及社区卫生服务中心(站)、街道卫生院、乡镇卫生院、村卫生室、疾病预防控制中心、专科疾病防治院(所、站)、妇幼保健院(所、站)等提供的服务。
二、健康事务、健康环境管理与科研技术服务(政府、社会组织和园区健康事务管理服务)
(一)政府、社会组织和园区健康事务管理服务,具体包括:
1、政府健康事务管理服务。这是指各级卫生、食品药品监督管理、中医药、医保、体育等社会事务健康事务管理活动,不包括竞技体育管理活动和与环境保护有关的检查、监督、稽查、查处活动。
2、社会组织健康服务。这是指医学研究、医疗卫生、健康、保健、医药、医疗交流、急救培训等专业性卫生团体、基金会、红十字会服务,以及体育团体和非竞技体育运动项目的体育协会服务。
3、健康产业园区管理服务。这是指涵盖医疗服务、疗养保健及培训、文化、体育、健康事务管理等各类健康产业类型形成的健康园区或产业园区的管理活动。
(二)健康环境管理服务。虽然纳入了健康服务业的范围,但实际上多为环境管理和城市管理的事务。具体包括:
1、健康环境保护与污染治理活动。具体指对动物圈舍清理、畜禽粪污处理整治活动;对水环境污染、大气环境污染、土壤环境污染、噪声与振动、光污染和海洋污染的治理活动,包括江河、湖泊、运河、渠道、水库等地表水体、地下水体的污染防治活动,燃煤、工业、机动车船、扬尘、农业等大气污染的防治活动,固体废物、危险废物、放射性废物等的治理活动,生态环境修复相关活动以及噪声与振动、光污染等的治理活动,不包括对污水污泥的再利用活动。包含畜禽粪污处理活动、污水处理及其再生利用、海洋环境服务和环境治理业。
2、健康环境监测评估和检查。是指对环境各要素,以及对生产与生活等各类污染源排放的液体、气体、固体、辐射等污染物或污染因子指标进行的测试和监测活动,包括水环境和水污染监测、大气环境和空气污染监测、土壤环境和固体废物监测、声环境监测、放射性污染监测、光污染监测、海洋环境监测等。包含海洋环境服务、环境保护监测以及环境行政监督检查机构。
3、健康环境公共设施管理,这是指城乡生活垃圾综合处理,城乡环境卫生设施管理等。包括市政设施管理、环境卫生管理。
(三)健康科学研究和技术服务。 目前,这些服务都属于新兴产业、朝阳产业,正处于大发展当中。
1、医学研发服务。这是指基础医学研究、临床医学研究、口腔医学研究、公共卫生与预防医学研究、中医学研究、中西医结合研究、药学研究、中药学研究、特种医学研究、医学技术研究、护理学研究、生物医学工程研究以及其他医学研究与试验发展服务。
2、科技推广和应用服务。这是指将健康新技术、新产品、新工艺直接推向市场而进行的相关技术活动,技术推广和转让活动,知识产权服务,科技中介活动,创业服务平台,以及其他科技推广活动 。这其中包含生物技术推广服务、知识产权服务、科技中介服务、创业空间服务以及其他科技推广服务业。
3、健康产品质检技术服务。这是指食品、药品、医疗用品及器材等健康相关产品的质量检测、检验和出入境检验检疫、测试、鉴定等活动,还包括健康相关产品标准化、计量、认证认可等活动。
三、健康人才教育与健康知识普及
(一)健康人才教育培训
1、医学教育。包括中等职业教育、普通高等教育、成人高等教育中医疗教育、临床护理教育等与健康相关的职业教育和高等教育。
2、健康职业技能培训,这是由教育部门、人社部门或其他政府部门批准举办,或由社会机构举办的与健康相关的职业技能培训活动,如养老护理员、母婴护理员、康复治疗师、心理咨询师、营养师、健身教练、按摩师培训。
(二)健康知识普及
1、新闻广播电视健康知识普及。包括与健康相关的新闻采访、编辑和发布服务,数字广播、电视开设的健康科普节目等有关倡导健康生活方式的视听节目等服务。
2、互联网健康知识普及。通过互联网、手机APP等移动客户端提供的有关健康知识的在线信息、数据检索以及健康科普等信息服务。
3、出版物健康知识普及。包括医药、预防、治疗、康复、保健、体育健身等健康类图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物、数字出版物等出版服务 。
4、会展健康知识普及。包括健康用品、健康旅游、健康文化等各类健康博览、展览或展会等服务。
5、学校健康知识普及。在学前教育、初等教育、中等教育(不包括中等职业学校教育)、为残疾儿童提供的特殊教育及其他未列明教育中,有关健康生活行为方式、疾病预防、心理健康、生长发育与青春期保健、安全应急与避险等健康基本知识和技能的教育。
6、健康内容制作服务。包括制作健康题材的影视、动漫、游戏数字等作品,以及与健康题材有关的专业设计服务、文艺创作与表演。
其他还包括举办有关健康生活行为方式、疾病预防、心理健康、生长发育与青春期保健、安全应急与避险等健康基本知识和技能教育的社会培训机构提供的服务。
四、健康促进服务
(一)体育运动服务。体育属于大健康的范围,体育运用服务也属于大健康产业的组成部分。
1、体育服务。包括为健身休闲运动服务提供支持的体育组织、体育场馆及其他体育服务,这里不包括竞技体育部分。
2、群众体育活动。这里指由各级各类群众体育组织(其中包括各级体育总会、基层体育俱乐部等)、体育类社会服务和文体活动机构、全民健身活动站点等提供的服务和公益性群众体育活动,包括区域特色、民族民间体育以及体育非物质文化遗产的保护等活动。
3、体育健身休闲活动。主要面向社会开放的休闲健身场所和其他体育娱乐场所的管理活动、体育娱乐电子游艺厅服务,网络体育游艺、电子竞技体育娱乐活动,游乐场体育休闲活动等。如体育航空运动服务、互联网游戏服务、健身休闲活动、电子游艺厅娱乐活动、网吧活动、游乐园等。
4、体育健康服务。主要指国民体质监测与康体服务,以及科学健身调理、社会体育指导员、运动康复按摩、体育健康指导等服务,不包括由各类医院、中医院、疗养院等提供的运动创伤治疗、康复、保健等服务。
5、体育运动培训。主要指各类体育运动培训活动,具体包括各种运动辅导、各类群众性体育培训、辅导服务及各类健身培训班等,不包括拉拉队指导、业余体校服务、职业运动员的训练辅导和室内健身运动。
(二)健康旅游服务。依托旅游资源、休闲疗养机构等,面向游客开展的健康和旅游融合服务,包括以体育运动为目的的旅游景区服务以及露营地等管理服务,为社会各界提供健康疗养或医疗旅游的旅行社及相关服务,如向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排等服务,不包括以医疗机构、康复护理机构、疗养院为主要载体开展的医疗康复服务部分。主要有露营地服务、旅行社及相关服务、其他游览景区管理。一种是以提高和改善旅游者身体健康状况为目的的活动;另一种是不以此目的出发,但是在旅游过程中同样提高和改善了旅游者身体健康状况的活动。其产品主要依托资源特色,开发温泉疗养旅游、森林养生旅游、体育旅游、宗教旅游、湖泊旅游等健康旅游产品。
(三)养生保健服务。包括以保养、调养、颐养生命为目的的保健服务和休闲养生活动,包括保健减肥服务、保健按摩服务、足疗服务、汗蒸服务、其他健康保健服务。如洗浴服务、足浴服务、养生保健服务。
(四)母婴健康照料服务。主要面向孕产妇、新生儿等的相关健康照料服务,包括月子服务中心等家庭服务和其他居民服务业。
(五)健康养老与长期养护服务。指各级政府、企业和社会力量兴办的主要面向老年人、残疾人及疾病终末期患者提供的以健康为目的的长期照料、养护、关爱等服务。包括家庭服务,老年人、残疾人养护服务、社会看护与帮助服务等。具体如下:
1)居家养老服务
居家养老服务是指政府和社会力量依托社区,为居家的老年人提供生活照料、医疗保健、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。其主要服务内容:
(1)生活照料服务:为老人提供、托老、助餐、起居、助浴、购物、代办、家政服务等一般照料和陪护等特殊照顾的服务。
(2)医疗保健类:建立健康档案,为老年人提供预防保健、医疗协助、陪护、康复护理、疾病防治、心理卫生、健康咨询、健康教育等服务。
(3)文化教育类:为老年人提供老年学校、知识讲座、学习培训、书法绘画、图书阅览等服务。
(4)法律维权类:为老年人提供法律法规咨询、法律援助及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利等服务。
(5)精神慰藉服务:为老人提供精神支持、心理疏导、尊重并保护老年人隐私等服务
(6)体育健身类:为老年人提供活动场所、体育健身设施等服务。
(7)志愿服务类:为老年人提供邻里互助、定期看望、电话问候、谈心交流等服务。
2)社区养老服务
社区养老作为居家养老服务的重要支撑,具有社区日间照料和居家养老支持两类功能,主要面向家庭日间暂时无人或者无力照护的社区老年人提供服务。社区养老以老年人的生活需求为重点,提供助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等服务;同时兼顾老年人的多种需求,提供文化娱乐、学习教育、聊天、心理咨询、代购代办等服务。
(1)安全保障服务。主要通过建立相应的联系制度,充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用,通过定期打电话、走访、探视等形式,加强对“空巢”老人等的帮扶联系。同时建立相应的应急救助机制,在老年人遇到意外情况时,能得到及时、快捷、有效的救助和 帮助。
(2)生活照料服务。主要包括日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料的服务和洗衣、打扫卫生、家电维修等一般家政服务。
(3)医疗保健服务。主要为老年人提供疾病防治、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。
(4)文化娱乐服务。主要为老年人提供学习和活动场所、体育健身设施和组织健身团队等,组织引导老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等;积极引导老年人参与各类文体活动。
(5)精神慰藉服务。主要为老年人提供邻里交流、谈心沟通、心理咨询、聊天等服务。
(6)其他方面的服务。主要是根据老年人不同年龄及不同生活状况提供与之相适应的其他各类服务。逐步设立应急救助服务热线或结合家政服务热线等开展为老服务。
3)机构养老服务
养老机构是指为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务的机构。它可以是独立的法人机构,也可以是附属于医疗机构、企事业单位、社会团体或组织、综合性社会福利机构的一个部门或者分支机构。养老服务机构包括所有为老年人提供养护、康复、托管等服务的老年社会福利院、养老院、老年公寓、护养院、敬老院等。
(1)敬老院
在城市街道、农村乡镇、村组设置的供养“三无”、“五保”老人、残疾人员和接待社会寄养老人安度晚年的养老服务机构,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
(2)福利院
福利院是国家、社会及团体为救助社会困难人士、疾病患者而创建的用于为他们提供衣食住宿或医疗条件的爱心福利院场所。福利院是国家、社会及团体为救助社会困难人士、疾病患者而创建的用于为他们提供衣食住宿或医疗条件的爱心场所。老年社会福利院。享受国家一定数额的经济补助,接待老年人安度晚年而设置的社会养老服务机构,设有起居生活、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。
(3)养老院
养老院主要是为老年人提供集体居住,并具有相对完整的配套服务设施。是专为接待自理老人或综合接待自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
(4)老年公寓
是专供老年人集中居住,符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅,具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系,是综合管理的住宅类型。在北京、上海这样的大城市,老年公寓已经很普遍,并且出现低、中、高档分级。
(5)护老院
专为接待介助老人(生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降设施等帮助的老年人。)安度晚年而设置的社会养老服务机构,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
(6)护养院
又称之为“护理养老机构”,或“护理院”,专为接收生活完全不能自理的介护老人安度晚年的社会养老服务机构,设有起居生活、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
(7)护理院
护理院是指的由医护人员组成的,在一定范围内,为长期卧床老年患者、残疾人、临终患者、绝症晚期和其他需要医疗护理的老年患者提供基础护理、专科护理,根据医嘱进行支持治疗、姑息治疗、安宁护理,消毒隔离技术指导、社区老年保健、营养指导、心理咨询、卫生宣教和其他老年医疗护理服务的医疗机构。根据中国老龄事业发展基金会的爱心护理工程,全国各地均有专业爱心护理院服务各类老年人群。爱心护理院专业为失能老人提供专业护理、生活照料服务。
五、健康保障与金融服务
(一)健康保险服务
1、商业健康保险服务。是指以健康原因导致损失为给付保险金条件的人身保险,包括疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险等健康保险,以及具有医疗费用补偿责任的意外伤害保险。
2、其他健康保险服务。指健康保险中介服务、健康保险监管服务及健康保障委托管理服务等与健康相关或密切相关的保险活动。
主要包含以下类型:
健康保险,是指保险公司通过疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。
疾病保险,是指以保险合同约定的疾病的发生为给付保险金条件的保险。
医疗保险,是指以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件,为被保险人接受诊疗期间的医疗费用支出提供保障的保险。
失能收入损失保险,是指以因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件,为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险
护理保险,是指以因保险合同约定的日常生活能力障碍引发护理需要为给付保险金条件,为被保险人的护理支出提供保障的保险。
健康保险按照保险期限分为长期健康保险和短期健康保险。
长期健康保险是指,保险期间超过一年或者保险期间虽不超过一年但含有保证续保条款的健康保险。
短期健康保险是指,保险期间在一年及一年以下且不含有保证续保条款的健康保险。
医疗保险按照保险金的给付性质分为费用补偿型医疗保险和定额给付型医疗保险。
费用补偿型医疗保险是指,根据被保险人实际发生的医疗费用支出,按照约定的标准确定保险金数额的医疗保险。
定额给付型医疗保险是指,按照约定的数额给付保险金的医疗保险。
费用补偿型医疗保险的给付金额不得超过被保险人实际发生的医疗费用金额。
除此外还有长期护理商业险以及与健康管理、养老等服务相关的商业健康保险产品。
(二)健康保障服务。这是指基本医疗保障服务、城乡居民大病保险服务、补充医疗保障服务、工伤和生育保险服务等,不包括法治保障服务。
(三)健康基金和投资管理服务。为各健康活动提供支持的健康基金(含健康产业投资基金)管理服务、健康投资与资产管理、产权交易服务。包含了公开募集证券投资基金、、创业投资基金、天使投资、资本投资服务、资源与产权交易服务。
六、智慧健康技术服务
(一)互联网+健康服务平台。专门为居民健康生活服务提供第三方服务平台的互联网活动,包括互联网健康服务和产品销售平台、互联网健康旅游出行服务平台等;不包括互联网法律咨询平台服务。包括互联网生活服务平台、互联网公共服务平台。如平安好医生、丁香医生等。
(二)健康大数据与云计算服务。包括健康数据处理与存储、大数据处理、云存储、云计算、云加工等服务。如互联网数据服务、信息处理和存储支持服务。
(三)物联网健康技术服务。面向健康行业所开展的物联网咨询、设计、建设、维护、管理等服务。如物联网技术服务,我省与科大讯飞及电信运营商的合作,就属于这一类型。
(四)其他智慧健康技术服务。其他与健康相关的应用软件开发与经营,基础环境、网络、软硬件等运行维护,健康信息技术咨询等服务。
七、药品及其他健康产品流通服务
(一)药品及其他健康产品批发。这里包括西药批发、中药批发、医疗用品及器材批发、营养和保健品批发、医学护肤品批发、健康出版物批发 和其他健康产品批发、药品及其他健康产品的互联网批发。
(二)药品及其他健康产品零售。类型与批发类型基本一致。
(三)健康设备和用品租赁服务。指医疗设备、休闲娱乐用品设备、体育健身设备及器材(不包括竞技体育部分)租赁和出租服务活动。
(四)药品及其他健康产品仓储、配送。这是指药品、医疗用品及器材、营养和保健品、医学护肤品、健身产品(不包括竞技体育部分)等健康相关产品的仓储和配送服务活动。
八、其他与健康相关服务
(一)健康法律服务。指在医疗卫生、食品、药品、环境、体育等健康领域的法律服务,包括律师及相关法律服务、互联网法律咨询平台服务等。
(二)医疗仪器设备及器械专业修理服务。指对医疗仪器设备及器械的专业修理服务。
(三)其他未列明与健康相关服务。指为各健康活动提供支持的市场调查、健康产品和服务策划、制作的有偿宣传活动,健康工程管理与勘察设计服务,医疗卫生机构等健康场所、用品、器具及设备的清洁服务,健康投资咨询服务。
九、第三方医学服务
第三方医疗服务机构,又称“独立医疗服务机构”,是指在传统的医院体系外设立、专注于提供某项诊断、检验或专科医疗服务的机构。近年来政府不断出台相关政策鼓励社会资本办医,推动第三方医疗服务发展,以此作为公立医疗体系的补充,以解决看病难、看病贵的问题。
目前,政府已经明确鼓励进行连锁化和集团化经营的第三方医疗服务机构包括十种:医学影像诊断中心、病理诊断中心、血液透析中心、医学检验实验室、安宁疗护中心、康复医疗中心、护理中心、消毒供应中心、健康体检中心和中小型眼科医院。鉴于上述第三方医疗服务机构已经取得官方的支持,且具有较强的行业代表性。
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